百章说 从骑手抵触社保看企业责任与劳动者权益保障困境(3)

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百章说|从骑手抵触社保看企业责任与劳动者权 益保障困境 近日，京东、美团、饿了么等多家公司相继宣布为外卖骑手缴纳 社保，引发社会广泛关注。然而，不少骑手对此存在抵触情绪，担心 缴纳社保后到手工资会相应减少，相关话题一度登上各平台热搜榜。 总体来看，网民对该话题的讨论方向趋向多元化，如有网民关注在骑 手就业不稳定的情况下如何落实社保缴纳，也有网民关注缴纳社保是 否会导致骑手收益降低等问题。多家公司宣布给外卖骑手缴社保，这 本是保障骑手权益的积极举措，却遭遇部分骑手抵触，这一事件背后 反映出的复杂问题，值得深入探讨。 站在骑手的角度，外卖骑手收入预期不确定性大，有单收入多，无单收入少。在这种情况下，缴纳社保意味着每月有固定支出，且缴 纳周期长，短期内会导致到手收入减少。骑手们的抵触心理，实际上 是对自身经济状况的担忧和对未来不确定性的焦虑。他们更关注当下 能够实实在在拿到手的钱，以维持生活的运转，满足日常开销和家庭 需求。且外卖骑手工作性质特殊，从业地点和平台可能频繁更换，担 心社保连续性和有效性无法保障，害怕辛苦赚的钱成为用不到的“死 钱”。 从企业责任角度来看，企业为员工缴纳社保是法定责任，也是社 会责任的体现。企业宣布为骑手缴社保，本是迈出了保障骑手权益的 重要一步。然而，面对骑手的抵触情绪，企业不能简单地认为这是骑 手目光短浅。需要思考如何更好地与骑手沟通，让骑手理解社保的长 远价值，同时也应探索如何在保障骑手社保权益的同时，不降低骑手 的实际收入。比如，通过优化运营模式、提高配送效率等方式，弥补 因社保缴纳给骑手带来的收入损失。 此外，从法律层面来看，为劳动者缴纳社保是企业的法定义务， 任何规避行为都是违法的。企业为骑手缴纳社保，不仅是对法律的尊 重，也是对骑手权益的保护。缴纳社保是企业应该履行的社会责任， 也是推动行业变革和自身发展的契机，有助于吸引更多人长期从事骑 手工作，提升服务质量，如京东希望让外卖配送员病有所医，老有所 养，伤有所赔，没有后顾之忧。但法律在执行过程中，也需要考虑到 外卖行业的特殊性和骑手的实际需求。如何在保障法律严肃性的同时， 实现人性化执法，让企业主动缴纳社保，让骑手从内心接受社保缴纳，是法律制定者和执行者需要思考的问题。 因此，面对外卖骑手抵触社保缴纳的情况，企业、政府和社会各 方应共同努力。企业要加强与骑手的沟通，平台、企业等应在骑手群 体中开展社保科普和宣传活动，通过线上线下相结合的方式，如制作 短视频、举办讲座等，让骑手充分了解社保对个人长远发展的重要性， 包括养老、医疗等方面的保障作用。同时优化运营模式，通过优化算 法、提高单价、合理分配订单等方式，提升骑手收入，降低社保缴纳 对其收入的影响，保障骑手收入；政府要完善相关政策法规，探索建 立针对灵活就业人员的社保账户制度，允许他们根据自身经济状况和 工作稳定性灵活选择缴纳方式和比例，解决骑手因工作流动性大带来 的社保接续问题，加强对骑手的权益保障和引导；社会要加强对骑手 群体的关注和支持，平台和相关部门应及时回应骑手的疑问和担忧， 建立沟通渠道，如设立专门的咨询热线或在线平台，解答骑手关于社 保缴纳的具体问题，增强骑手对政策的信任和理解。