第1页/共26页 广西防城港“奔驰女司机亮证”舆情应对效能 分析报告 一、核心摘要 1.豪车女子亮特权证件逼男子让道激发舆论正义 2.公权配合上门威胁删维权视频引燃舆论情绪 3.警方含糊回应加剧舆论公职保护猜疑 4.回应处置不力致“风波”演变为“风暴” 5.人员身份、职权滥用、公民权利保护构成核心爆点 6.舆论想听的不是“她不是谁”而是“她是谁” 7.中 询；另一方面需建立信息滥用溯源追责机制，确保违法行 为“必查必惩”。总体来看，事件反映社会对个人信息保 护机制的深切期待。 （四）对基层舆情应对能效提出批评建议（约 10%） 网络舆论对广西方面舆情应对效能的批评与建议主 要集中在基层处置方式失当，辟谣有效性、高官解释与情 况通报前后矛盾，公民隐私区别对待四方面。对此，媒体 公关及舆情从业人士建议广西方面强化基层干部媒介素 养培训，规范执法言行与信息发布话术，避免因应对不当 业知识、实战能力培养，着力打造一支政治坚定、作风优 良、业务精湛的高素质专业化队伍。此外，还需招聘专家 学者等作为执法队伍的指导、监督人员，在案件办理过程 中对执法人员进行指导，提升执法队伍的工作效能。 （四）官方通报应在详实基础上做到换位共情 平铺直叙，表达清楚事件起因、经过、结果的情况通 报已无法满足公众情绪价值需求，亦难以消解长期以来 公众对“特权滥用”与“程序不公”的深层焦虑。2023

第1页/共14页 湖南乡干缺岗与民警夜访舆情应对效能分析 一、核心摘要 1.自媒体曝光便民服务中心上演“空城计” 2.官方回应、处罚随意敷衍，招致舆论不满 3.唤醒公众对乡镇机构臃肿、人浮于事集体记忆 4.警力介入政务舆情引次生灾害 5.“白天缺岗，晚上夜访”反差工作方式引群嘲 6.《情况通报》细节遗憾，回避式调查未能服众 7.让制度起约束，让管理受监督，让服务落到实

新质汽车技术的交叉与汇聚学科上发力，尽快创建满足低空 经济发展急需的飞行汽车生态。 克服新能源电池弱点：新能源电池尽管满足了地面交通 和近程慢速低空交通的一些基本需要，但是，电池的容量不 高、效能偏低、续航太近、成本占半、维修昂贵和受环境温 度影响大、锂电池易燃问题未彻底解决，因此，未来新质技 术的飞行汽车建造必须克服尽快这些问题，发展软件定义的 滑板底盘、灵活车身、新质组合电池、租用型新质电池、快

2024 年 9 月，全 国基本养老参保人数达 10.75 亿人，社保卡持卡人数 13.86 亿人； 其二，基金可持续性增强，预计 2030 年可缓解养老金缺口约 5000 亿元；其三，管理效能提升，全国社保公共服务平台已开通 91 项服务功能，高频事项网上办理率超 85%。 为应对新情况，相关部门已牵头起草《超龄劳动者基本权益 保障暂行规定（征求意见稿）》，标志着我国在保障超过法定退

并核实信息，通过权威渠道发布澄清内容，并监测后续影响。 三是效果评估标准化。既要根据舆情热度衰减曲线、谣言澄 清覆盖率等来评估舆情风险防控效果；又要根据群众满意度、 重复投诉率等评估舆情风险防控的效能转化情况。通过一系 列规范化的流程，系统化提升舆情风险防控能力，最大限度 降低负面影响。 技术赋能：从“人工经验”到“智能研判”的管理提升。 在基层治理现代化的背景下，提升基层干部的数字素养已成

《健康报》第 12407 期《卫生健康现代化，“浙”里向新图强》第3页/共17页 体制饱受舆论诟病；三是忍辱负重：中青年医护身心健康 与责任压力问题外显；四是欺公罔法：法律与制度约束保 护效能欠缺；五是愚昧无知：国民文明素养差异与医疗认 知科普差距。 总体来看，医疗卫生类舆情呈现以下六对矛盾关系： 一是医院经营考核压力与病患钱包医保实力 二是医患矛盾久拖不决与网上曝光骑虎难下 调解程序。推行诉讼前调解制度，引入第三方专业机构介 入协商。帮助医患双方以更缓和的方式寻求共识，既减轻 了当事人的诉讼负担，又节约了司法资源，避免冗长的法 律程序。三是整合社会资源提升调解效能。构建医疗单位、 患者及家属、调解组织、社会机构共同参与的协同机制。 在政府引导、法院保障的基础上，充分发挥社会组织作用， 同时促进医疗机构与患者之间建立透明、互信的关系，从 而形成多层次、全方位的医疗纠纷解决网络。

谣言并核实信息，通过权威渠道发布澄清内容，并监测后 续影响。三是效果评估标准化。既要根据舆情热度衰减曲 线、谣言澄清覆盖率等来评估舆情风险防控效果；又要根 据群众满意度、重复投诉率等评估舆情风险防控的效能转 化情况。通过一系列规范化的流程，系统化提升舆情风险 防控能力，最大限度降低负面影响。 技术赋能：从“人工经验”到“智能研判”的管理提 升。在基层治理现代化的背景下，提升基层干部的数字素

医疗的现实难题、社区共治的机制创新和城市管理的细节考量。唯有各级政府、 医院、物业、居民等多方主动作为，以全民参与、透明议事、制度创新、政策兜 底为抓手，才能真正把民生工程做成“暖心工程”，不断提升城市温度和社会治理 效能。

。如 果您赢得一位顾客的好感，就意味着赢得了 250 个人的好感； 反之，如果你得罪一名顾客，也就意味着得罪了 250 名顾客。因此，无论是新闻宣传还是舆论引导，既要运用 150 人定律 的正效能，也要防止 150 定律的副作用。好的宣传，影响一 个人，其实是影响一批人；坏的事件，影响一个人，实际是 影响一批人。广泛的宣传引导，需要通过宣传一个个体来影 响其周边更的多人，特别是核心网络。遇到负面舆论事件，

任上，应优化 攻击性舆情识别系统，建立完善的投诉处置通道；在医疗制 度中，应为医生提供更稳定的心理支持、法律援助与名誉保 护。应主动在机制上织密防护网，在教育上提升共情力，在 法律上加快处置效能，让医生被误解和攻击时，有路可走、 有法可依。 （四）打击网络医闹，保护医生合法权益 网络成为医闹的新领域，网络医闹不仅表达方式更新， 影响范围更广，治理也更为复杂。在医闹“战场”转移的情况