广州社区医院“5 元电梯使用费”风波中的民生温度与 城市治理启示 （文稿内容转自人民网舆情数据中心） 近日，有网民发帖称，广州天河区吉山社区医院就医人员使用电梯需单次付 费 5 元。网传照片显示，当事医院所在公寓的楼层索引图上标明“本电梯供公寓 住户及商户免费使用，就医人员使用需付费，单次 5 元”。对此，吉山社区医院明确回应表示，该收费并非医院行为，而是由医院所在 的顺谊公寓制定，且收费所得亦不归医院所有。 具体到公寓电梯收费这一行为本身，一方面需经合法合规审批，另一方面也 应听取居民、医院、社区组织等利益相关方的意见，或可将社会责任嵌入到物业 管理和社区服务合同中，杜绝变相巧立名目收费行为出现。广州作为特大型城市， 不乏空间紧张、权责归属复杂等现实困境，但越是如此，越应通过法治和共治深 化民生治理，提升城市温度。 基层医疗资金难题的结构性困境 此次事件折射出的基层医疗“生存之困”也不容忽视。社区医院普遍面临财政 “以人民为中心”作为一切 行政和服务工作的基本指引。 映射精细治理短板类似事件频发 近年来，医疗领域的收费问题层出不穷，加剧了医患之间的不信任感。从宁 夏一患者输液被收取 5 元座椅费到此次广州社区医院电梯收费事件，公众对医院 “巧立名目”收费现象的担忧持续加剧，反映出的是对医疗成本持续升高的焦虑情 绪。 “5 元电梯费”的讨论，最终指向的是城市治理的精细化。社区医院等民生项 目选

夫妻与人合租生娃后被要求限期搬离引 舆论热议 近日，广州白云一对夫妻称，二人在自如平台上合租了 一个房间，却因生了小孩被房东说违约，要求在 3 个工作日 内搬离。当时合同明确约定：每间房不得超过 2 人，居住人 年龄须在 18-40 周岁之间，不得影响其他租户正常使用。之 后王女士在合租房中生下一个孩子，这个新生命却被平台认 定为“违约”。平台要求他们在 3 个工作日内搬离，否则将强 租赁合同中“居住人数不得超过 2 人”条款源于广州市地 方规定。2022 年《广州市住房租赁标准有关问题的通知》规 定，出租用于居住的房屋，承租人人均使用面积不得低于 5 平方米。但该规定同时留下了“弹性空间”：“承租人与同住人之间具有赡养、抚养、扶养义务关系及医疗护理等特殊情况 的”，不受人均 5 平方米的限制。 从法律角度看，虽然合同写明不能超过 2 人/间，但根据 广州相关规定，承租人和同住人之间有赡养、抚养关系等特 平台对 维护合租环境的立场。自如平台已提出“无责退租、搬家”等 多套解决方案，但截至 9 月 9 日，租客尚未认可这些方案。 街道、社区已经介入协调，寻求平衡各方需求的解决方 案。这场发生在广州白云区的租赁纠纷，超越了简单的合同 争议，揭示了现代都市生活中的深层次矛盾。租房市场需要 更多灵活性和包容性，让新生命不被视为“违约”的理由

........................................................................................2 1.医患纠纷类：广州中医药大学第一附属医院一医生遇袭受伤...3 2.医护言论类：女护士马拉松夺冠喊话要调休..............................6 3.医疗事故类：一女子在佛山第一人民医院做微创手术后死亡 万条，传播渠道以短视频平台为主，信息量约占全量的 一半，扩散作用明显。 从热点舆情来看，负面事件主要集中在医患纠纷、服务 管理、医护言论、医疗事故等方面。其中，“女护士马拉松 夺冠喊话调休”热度最高，全网信息量超过 17 万，而广州 医生遇袭等事件因直接触及生命安全与医患关系，网络情绪 最为激烈。正面舆情方面则以科技突破和科普传播为亮点， 医疗模拟实验室启用等成果展现行业前沿价值，协和医生过 敏经历等案例因贴近民生，实现了知识与情感的双重传播。 8 万，讨论 1.3 万；#最快女护士张水华发文 道歉#阅读 6172.4 万，讨论 1.7 万。 2 0922 广州中医药大学第 一附属医院一医生 遇袭受伤 医患纠纷 1.2 万 #遇袭医生已做完手术送至 ICU# 阅 读 1257.9 万 ， 讨 论 1013 次；#广州伤医事件受伤 医 生 脱 离 生 命 危 险 # 阅 读 2335.5 万，讨论 5468 次。 3 0904 一女子在佛山第一

发了更大的风波。媒体直播中，记者眼尖地发现西贝后厨摆放着 元宝牌转基因大豆油。这桶油将西贝推入了更深的舆论漩涡。 二、成本控制的精明选择？ 西贝的道歉信中，一个细节值得玩味：其最初声称转基因大 豆油仅用于员工餐，后被媒体曝光广州门店仍在菜品中使用，最 终被迫全面整改。这种“谎言套娃”式的危机公关，暴露出餐饮 企业对转基因油使用的矛盾心态——既想享受成本优势，又惧怕 消费者抵制。 据行业内部人士透露，转基因大豆油每桶较非转基因产品便 分菜品”再到“全面整改”的反复，本质上是对监管底线的试探。 而肯德基、永辉超市等案例表明，现行处罚力度（通常为罚款 5000 元）远不足以震慑年利润动辄数亿元的餐饮巨头。 四、可笑的双重标准 面对质疑，广州某分店厨师长承认使用元宝牌转基因大豆油， 但强调“主要用于员工餐”。媒体报道后，门店迅速将转基因油 更换为福临门非转基因大豆油。 厨师长同时说明：儿童餐长期使用“金龙鱼精炼一级非转基 因大豆

迟到 1 分钟算教学事故是否太苛刻？ （文稿内容转自新京报） 作为任课老师，准时上课是基本职责。 老师上课迟到 1 分钟，就算教学事故？ 据报道，近日，有网民爆料称，广州某职业学院近期在 校内发布了两起教学事故，一起为一名老师上课迟到 1 分钟， 另一起为一名老师提前下课 2 分钟。 迟到早退一两分钟被认定为教学事故，这在舆论场上引 发了争议。 5 月 27 日，该学院工作人员答复媒体记者称，“要是学

配送时效难以保障：7月12日多地出现严重超 “ 时，有消费者反映： 11点下单的麻辣烫，1点半 ‘ 显示骑手刚取餐，打电话过去，骑手说 手上30 多单，你排第28 ’” ，慢慢等 。 - 健康隐患显著增加：广州卫健委指出，植脂末 高糖分、高热量的奶茶正在侵蚀消费者健康。部 分医院因痛风患者激增而接诊量突破60例。网友 “ ”“ ” 调侃 奶茶喝到吐 实在喝不下了 的现象背后 是真实的健康透支。 - “ “宁可花30元吃顿安心的，也不要9块9 ‘ 的 垃圾 ’” 餐 。这反映出中高端消费群体对品质的坚持并 未被低价完全动摇。 3.3 健康觉醒者 - “ 营养过剩危机：随着 奶茶0 ” 元购 席卷全国，广州卫健委发布科普警示植脂末、高糖分奶茶的 “ ” 健康风险。部分消费者自发组织 戒奶茶打卡 ， 抵制非理性消费。 - “ 生活习惯异化： 外卖大战有人65元搞定一周 ” 伙食 等热搜背后，是消费者被迫改变正常饮食

因长期熬夜出现焦虑、抑郁症状。 病房空间的“殖民化”危机 三人间病房挤入 6 人（3 患者+3 家属）已成为普遍现象。某 医院后勤部门测算，家属陪床使病房有效使用面积减少 40%，交叉感染风险增加 2.3 倍。2023 年广州某医院发生的流感暴发事 件中，68%的感染者是陪护家属。 护工市场的“野蛮生长” 正规护理员缺口达 120 万人，催生出庞大的“黑护工”群体。 这些未经培训的人员收费却高达 300-500 元/天，是医院正规护

篇媒体报道。其中，媒体报道以商业 为主，参与报道量占比高达 69.56%，如网易、搜狐网、腾讯 网、新浪网、新浪财经等。省级媒体占比为 5.18%，如澎湃新 闻网、澎湃新闻客户端、深圳新闻网、广州日报、半岛晨报等。 央级媒体占比为 1.17%，如光明网、央广网等。地市媒体占比 为 0.35%，如蚌埠检察、自贡网等。其他媒体占比为 23.73%， 如可爱的广告君、中金财富、时锦戳戳、千里马、河北王敏杰

害后果等因素，对校长、法人代表的处罚也是管理失职的问 责方式。如果在后续调查过程中，发现了新的违规行为或者 出现了更为严重后果的，可以进一步加罚，但是如果没有发 现类似情况则不会进一步加大处罚。 北京市隆安（广州）律师事务所专职律师廖婷婷：学校 作为食堂的监管者，有义务确保食堂的食品安全，包括对供 应商的严格筛选和对食品安全的日常监管。在这起事件中， 如果学校未能履行其监管职责，导致食品安全事件的发生，

的作用；其他城市也有类似广告，无需过度解读。微博网友 @-KanaNeKo-：无痛人流广告震天响，没见他们去举报投诉！微 博网友@a 无小邪：这个文案确实是天花板了，大城市就是不一 样，在广州经常能看到有[允悲] 。微博网友@辉色君:这是很正 常的广告，哪里就不适了！一帮子真是没事儿找事儿的人！微博 网友@萌萌的赤子心:说开放了真到自家孩子出事就老实了，缺 乏性教育会导致缺乏对生命的尊重。避孕套预防疾病预防出人命