深刻把握舆情风险新变化

微信扫码，打开到小程序

深刻把握舆情风险新变化 文章转载于微信公众号“智库中国” 数字传媒技术快速发展，不仅为人们提供了更加便捷的信息获取方式，也促使数字传媒时代舆情风险 发生一系列新变化。 数字传媒衍生舆情新样态 根据传播生命周期理论，突发事件的社会舆情风险是一个不断演化的过程，表现为舆情风险形成期、 扩散期、高涨期和消退期等。不同阶段，突发事件社会舆情风险表现出不同特征，呈现出特定的演化规律。 数字传媒背景下，现代媒介技术的加持，使得网络舆情风险呈现新的样态。 一是传播主体的“去中心化”风险。数字媒体允许用户对传播内容进行编辑和修改，使得数字媒体内 容更加灵活和可塑。用户可以通过剪辑、合成和特效等技术手段创造新的媒体内容。这种情况下，不同观 点和立场的信息在网络空间中交织碰撞，使得主流意识形态的传播更加复杂多变、难以掌控。这不仅可能 引发社会舆论的混乱，还可能对主流意识形态造成冲击。 二是信息茧房加剧舆情风险。算法的个性化推荐加剧了信息茧房效应，即用户被禁锢在舒适区内，无 法接触到多样化的观点和信息。这不仅限制了用户的视野和思维，也容易导致意识形态的极化和固化。在 这种情况下，不同意识形态群体之间的隔阂和冲突可能进一步加剧，对社会的稳定构成潜在威胁。与此同 时，信息茧房造成虚假信息传播，衍生信任危机。数字传媒时代的开放性和匿名性使得虚假信息传播更加 容易和迅速，在缺乏有效监管和验证机制的情况下，一些不实信息甚至谣言可能在短时间内迅速扩散，引 发社会恐慌。 三是媒介技术衍生意识形态渗透风险。媒介技术的发展不仅改变了信息传播的方式和速度，也对意识 形态的传播和塑造产生了深远影响。一方面，新的媒介技术为意识形态的传播提供了更灵活的方式和手段； 另一方面，这些技术也可能被用于操纵和控制公众舆论。数字传媒的意识形态传播风险，还体现在对国家安全的潜在威胁上。在信息全球化背景下，不同国家的意识形态和文化观念在网络空间相互交织和碰撞， 可能导致国家间的误解和冲突加剧。因此，加强数字传媒的意识形态安全管理，维护国家的文化安全尤为 重要。 舆情风险呈现新特点 一是传播速度和范围的扩展增加舆情风险影响。数字传媒时代，信息传播的速度和广度达到前所未有 的水平。一方面，网络舆情的传播速度极快，一些突发事件或热点话题往往在短时间内就能引起广泛关注， 这一特点使得舆情风险的应对更加紧迫和困难。另一方面，数字媒体的互动性和即时性，使得信息能够在 不同平台、不同群体之间迅速扩散。数字传媒背景下，由于信息传播的速度快、范围广，新的热点话题往 往能够迅速取代旧的热点，占据公众的关注焦点。这种舆情热点更迭的特点，使得舆情风险的应对工作更 加复杂和困难。 二是多样化表达方式增加信息真实性核查难度。舆情信息的表达形式不再局限于传统的文字，而是涵 盖图片、音频、视频等多种形式。多样化的表达方式使得信息传播更加直观和生动，同时也增加了对舆情 信息真实性和可信度的挑战。数字传媒时代，信息的真实性成为舆情风险的一个重要问题。多样化自主化 表达方式的选择，使得信息真实性的核查和验证工作难度增加，成为舆情新的特点。 三是互动性与复杂性增强舆情风险的不确定性。数字传媒平台上的信息传播不再是单向的，而是呈现 出多向互动特点。数字媒体允许用户交互，这种交互可以是实时的，如在线游戏或社交媒体平台上的互动。 用户可以根据需求和兴趣定制和选择内容，使媒体体验更加动态且个性化。网民可以通过评论、转发等方 式表达观点和态度，与其他用户进行交流和讨论。这种互动性使得舆情信息在传播过程中不断产生新的变 异和衍生，增加了舆情风险的复杂性和不确定性。同时，部分媒体为追求点击率和关注度，可能夸大事实 或选择性报道，进一步加剧了对真实性与可信度的挑战。 四是数字媒介的广泛使用衍生新的舆情风险点。在数字传媒环境下，网络暴力、人肉搜索成为引发舆 情和法治风险的新增长点，个人隐私的保护和言论自由面临着严峻挑战。数字传媒背景下的舆情传播具有 多向性和多主体参与性，社会公众可以通过评论、转发、点赞等方式参与到舆情话题中，形成网友之间的 辩论和互动，这种互动使得舆情传播更加活跃和复杂。这些问题不仅涉及个人权利保护，也关系到数字传 媒的健康发展和社会公正的实现。 舆情风险治理新路径 一是建立舆情监测与预警机制。为了及时发现和处理舆情事件，需要建立一套完善的舆情监测与预警 机制。利用大数据、人工智能等先进技术实现对网络舆情的实时监测和数据分析，从而及时发现舆情风险 点。同时，还可以通过建立预警系统，对可能出现的舆情事件进行预测和预警，为相关方提供决策支持。 建立健全舆情监测和分析机制，及时发现和掌握舆情动态，把握网络舆论斗争的主动权。通过对网络信息 的实时收集和分析，预测和评估舆情风险的发展趋势，为制定应对措施提供依据。 二是完善网络法规，加强法治治理。在舆情风险治理中，法规的完善和执法的加强必不可少，这也是 实现全面依法治国的重要方面。通过制定相关法律法规，可以明确舆情治理的规范和标准，为各方提供明 确的行动指南。通过加强执法力度，对违法行为进行严厉打击，可以有效维护网络空间的秩序和稳定。公 开透明是舆情风险治理的基本原则之一。通过及时、准确的信息发布，可以消除公众的疑虑和误解，增进 公众对相关方的信任和支持。同时，通过信息引导的方式，引导公众理性看待舆情事件，避免情绪化的反 应和过度解读。政府和企业应及时发布权威信息，积极主动回应公众关切，消除不实信息和谣言的影响， 加强媒体自律和监管，以法治化、规范化管理消除信息茧房的不良影响。三是加强跨学科合作与融合创新。舆情风险治理是一个涉及多学科领域的复杂问题。通过借鉴学科的 理论和方法，可以为舆情风险治理提供更加全面和深入的解决方案。同时，鼓励创新思维和技术应用，也 可以推动舆情风险治理的不断发展和完善。如加强网络素养教育，提高公众对数字传媒的认知和鉴别能力； 通过普及网络知识、培养批判性思维等方式，帮助公众理性看待网络信息和舆情现象，减少盲目跟风和情 绪化表达；建立跨部门、跨领域的舆情风险应对机制，形成应对舆情风险的合力。政府、企业、媒体和公 众应共同参与舆情风险的防范和应对工作，逐步建立起涵盖正能量传播、社会协同、网络法治、技术治网 等各方面的网络综合治理体系。