河南“无限续面”事件：一碗面引发的规则、 道德与网络暴力之争 2025 年 8 月 13 日晚河南郑州老霍记饸饹面馆三名成年 女子带着四名儿童用餐，三次续面，被拒后因差评、互拍视 频发生纠纷。短短一周，郑州老霍记“无限续面”事件从消 费纠纷升级为全网风暴。模糊的营销规则为冲突埋下伏笔， 短视频剪辑放大对立，网络暴力最终反噬双方。商家与消费 者固然各有疏失，但规则缺位与“键盘正义”才是让一碗面 实中没人会因多加一勺辣椒被游街，网络上却能因一次续面 遭遇全民道德审判。更荒诞的是，孩子照片被做成乞讨表情 包传播时，转发者竟自诩‘正义使者’。” 2、契约精神的失衡 有观点认为消费者利用“无限续面”的道德漏洞，模糊 了规则边界。商家则企图利用道德舆论打败规则漏洞带来的损失。双方各有过错，舆论却总是偏爱站在道德山顶的一方。 对此，光明日报刊文称：“舆论很容易被虚无缥缈的“道德” 抓住眼球，却对白纸黑字的“契约”不甚在意。大小商家， 抓住眼球，却对白纸黑字的“契约”不甚在意。大小商家， 似乎只要一通天花乱坠的道德吹嘘，对其他就可以打折通融 了。所有人都必须学会诚实、守信、严谨，否则就要付出代 价。这才是构建信任的基础，而不是那些不清不楚的所谓道 德标榜。” （二）网民观点：舆论场的三重立场 1、支持顾客方观点 多数网民支持顾客方，批判商家服务与道德问题，网民 指责商家对孩子态度恶劣，发布误导性视频抹黑顾客，侵犯 未成年人肖像权。同时强调消费者正常权益，认为顾客基于

多项内科彩超检查，包括前列腺、腹部等多个补位，他怀疑 医院过度检查。图源：浪潮新闻 江苏宜兴市第六人民医院的这份检查单，像一面照妖镜， 照出了医疗领域某些令人不安的乱象。这场荒诞剧的背后， 暴露出了如今部分医生责任心的缺位与职业道德的滑坡。 从医学常识来看，手部外伤的诊疗逻辑清晰：清创、评 估神经血管损伤、预防感染，与前列腺、肝脾肾等内脏器官 的彩超检查毫无关联。正如宜兴市卫健委所给出的回应，“单 纯的手部外伤一般不需要进行腹部、前列腺等检查”。作为 应有的职 业担当。​ 职业道德是医生从业的基石，它要求医生以患者的利益 为出发点，恪守诚信、公正的原则。但在这起事件中，部分 医生的职业道德似乎被抛诸脑后。当科室绩效与检查数量挂 钩，当医生收入与开单金额绑定，一些医生在利益的诱惑下， 逐渐模糊了医疗行为的边界。他们不再将患者的健康放在首 位，而是把开单多少作为衡量工作的标准，这无疑是对医者 职业道德的一种践踏。患者在信息不对称的弱势地位下，往 情况通报，成都某医院靠夸大病情制造焦虑…… 这些案例 中，都能看到医生责任心缺失和职业道德失守的影子。过度 医疗已形成某种“潜规则”，而这种“潜规则”的蔓延，正 在不断侵蚀医疗行业的公信力。患者在就诊时，难免会产生 “医生是否在坑我”的疑虑，医患之间的信任裂痕不断扩大。 ​ 百章君认为，要重塑医生的责任心和职业道德，不能仅 仅止于“涉事医生停职”的表面处理，宜兴市卫健委需深入 调查，厘清医

二是部分网民认为，她的言论实际上是在为自己制造炒作，尽管 这种做法无疑是非常低级且缺乏思考的，缺乏基本的判断和法律意识。 同时，也引发了公众对当前网络直播环境和艺人道德素养的反思，呼 吁加强对网络直播的监管，提高艺人准入门槛和道德教育。如有网民 称“黑红也是红，傻红不是。告诫那些想出名的人，千万不要迷恋傻 红的粉丝量，完全没用的。” 三是部分网民质疑既然崔漫莉所说的肇事逃逸并不是真实发生 整体来看，舆论普遍显示出网民对公众人物有更高的道德要求， 网民认为，公众人物应该恪守法律，他们的行为应受到更高的道德标 准约束，因为公众人物的言行举止对社会舆论和法律观念的影响不可小觑，通过轻率的言辞和行为来获取关注无疑是对社会底线的挑战。 同时，也引发了公众对当前网络直播环境和艺人道德素养的反思，呼 吁加强对网络直播的监管，提高艺人准入门槛和道德教育。 四、研判分析 甄嬛传余莺儿扮演者因造谣酒驾肇事逃逸被行拘事件引发了广 此次事件引发了公众对娱乐圈艺人道德素养的质疑，明星作为公 众人物，理应对于自己的言行负责，崔漫莉的行为不仅是对法律的漠 视，更是对公众的不负责，对青少年尤其有潜在的负面影响。此外， 也暴露出网络直播平台存在的监管漏洞，市场在短期内快速成长，但 相应的规范和约束却相对滞后，关于网络直播行业的规范化和自律性 也是公众关注的热点。五、舆情建议 一是加强规范公众人物的道德素养：相关部门应通过组织培训、

定性 为“不正当”并上升至“有损国格”的高度。部分舆论质疑 这种从个人私德推演至政治道德、民族情感的处理方式，体 现出一种过度批判的倾向。舆论认为，一个成年大学生与外 国人的交往，即使出现道德瑕疵，也不应被拔高至“国格” 层面。如此界定，不仅模糊了道德与法律、个人行为与国家 形象的边界，也易造成道德绑架与民粹煽动，使教育管理滑 向意识形态化的危险边缘。此外，也有观点认为，本次事件 引发舆情，致使“国格、校誉”受损。舆论认为，这种基于 舆论压力作出的纪律处分，容易滑向“舆情驱动下的道德审 判”，而非基于事实与规则的正当程序。此外，有大量网民 认为，校方在校规执行方面有自由裁量权，有权根据学生的 行为以及其带来的影响对学生进行处置。最后，也有网民对 李同学进行道德化批判，认为校方的处置维护了社会的道德 秩序。 舆论争议之三：个人隐私保护失守，媒体角色错位 在本次事件中，不仅是校方公告中点明李同学的大名， 重失守。 值得反思的几点： 高校纪律处分是否应区分“公德”与“私德”？ 对学生的纪律处分应建立在明确的校规校纪基础上，只 有在违反学校秩序、公共安全或触犯法律时，才有处分的合 理性。泛化“道德标准”容易使高校管理者拥有过多主观解 释空间，进而导致任意处分。 舆论驱动的处分是否违反公正？ 若学生的处分是基于网络争议和社会舆情而非事实调 查和法律依据，那么无异于让“网络公审”替代校纪程序，

他们怎么能对一个孩子下手？”“必须让性侵未成年的人坐 牢，受到最严厉的惩罚”。 二是有网民对公职人员涉案感到震惊和失望，他们认为 公职人员作为社会的表率，应该以身作则，涉案的公职人员 严重违背了职业道德和行为规范，不仅触犯了法律，更损害 了公众对公职人员的信任，是对政府形象的抹黑，有网民称 他们是“社会的败类”“三颗老鼠屎坏了一锅汤”。 三是有网民对判决结果普遍表示质疑和不满，他们认为，涉案 五是有网民认为当今社会道德底线不断降低，才会导致 这样的悲剧发生。需要加强社会道德建设，提高民众的道德 素质，营造一个良好的社会环境 六是有网民称媒体报道将受害者的视频、照片以及姓名 曝出，但对犯罪者的犯罪事实一笔带过，用“某某”代替犯 罪者，并对犯罪者的视频和照片打码，质疑媒体为博取流量 有意“保护”犯罪者，对受害者实施二次伤害。 信任崩塌：女孩遭性侵事件的多重冲击 一是社会安全感与道德的双重崩塌。14 一是社会安全感与道德的双重崩塌。14 人的性侵行为， 其中还有公职人员的参与，让公众看到了人性中最丑恶的一 面。这种丑恶行径挑战了社会长期以来所遵循的道德准则， 使得公众对社会的道德环境产生了极大的怀疑，社会秩序和 稳定面临着严峻的考验。二是政府形象受损，公信力不断降低。在“女孩遭 14 人性侵 3 人为公职人员”事件中，政府形象遭受了严重的玷 污，此次事件让民众对政府信任的基石摇摇欲坠。也让公众 对政府能否公

要： 随着国家治理体系和治理能力现代化的推进，我国网络舆情治理模式从管制型向多元治理转型。智能传播 时代来临，推动网络舆论信息生成和传播机制的颠覆性再造，失真舆情和情感动员类舆情频发，网络舆情泛道德 化、舆情突变风险增加。现有的多元治理模式长期将重心置于责任主体一侧，无前提地直接分配公私主体责任， 存在治理精细度、敏捷性不足等问题。智能传播时代的网络舆情治理应当引入阶段化治理模式，将以“政府—平 数字技术介入舆论场域增加了舆情治理难度。例如，2021 年“货拉拉跳车事件”在网络舆论发酵过程中，仅 3 天时间累计生成 12.53 万条相关信息。在网络热点事件大规模讨论中，有网络参与主体对公平正义、道德准则 的追求，也有不法者对公民个人隐私的侵犯和侮辱诽谤行为混杂其中。又如，在巴黎奥运会期间，部分“饭圈”组 织借助奥运赛事热点进行违法犯罪活动，贺某某在网络社交平台诋毁乒乓球运动员和教练员，北京公安机关对其 100 余起。 3.网络舆情泛道德化 智能传播时代下网络信息传播的扁平化、多元化、交互式和开放化，使得泛道德化（over-moralization） 成为网络舆情的重要特征。实质上，道德评价在社会中发挥了重要作用，“德治”是社会治理的一个重要组成部分， 在网络舆情中网络参与者不可避免地运用道德准则对事件及当事人进行评价。相较于事实调查和法律评价，道德 评价和道德判断是主观的、毋须专业知识且出

政府、学校、社区以及企事业单位都应承担这一责任，定期 举办急救培训课程，提高公众的急救意识和能力。同时，药 店等与健康相关的场所，更应成为急救知识普及的前线阵地。 网民观点： 一是认为店员行为缺乏人文关怀。有网民从道德层面的 角度指出，店员在老人倒地后没有立即采取行动，而是选择 报警且继续接待其他顾客，体现出对生命的冷漠和不重视， 没有尽到应有的责任。 二是认为老人晕倒不扶体现了目前社会信任存在缺失。 研判分析： 社会公德修复有待长期工作 老人药店晕倒抽搐无人扶，一方面，公众从更加理性的 角度探讨了老人晕倒应当怎样操作才能更好确保晕倒人员 的生命健康；另一方面，也引发了公众对于社会冷漠和道德 滑坡的担忧。扶助老人原本应当是社会公德对每一个公民的 要求，但随着“扶老人被讹”的案例增多，公众在面对此类 情况时变得更加谨慎，担心自己的善举会招致不必要的麻烦。 这样导致老人晕倒扶不扶的问题持续引发争议。这一现象是 够 在救助类的事件上有更多的作为。这一舆论观点与监控视频 中店员“无动于衷”的行为产生反差，导致了该事件引发舆 论争议。 舆论建议： 一是持续加强道德教育。政府和教育机构应加强公民的 道德教育，弘扬中华民族的传统美德，提高公众的道德意识 和社会责任感。 二是普及急救知识与技能。相关部门、学校、社区和企 事业单位应定期举办急救培训课程，提高公众的急救意识和 能力，同时也避免类似事件在后续持续引发争议，导致社会

风险表现 短期 （1-2周） 高度 敏感 “ ” “ ” 党员身份 与 私生子 标签叠加，引发对党员企业家 “ ” 道德的质疑； 撤销荣誉 呼声上升。 中期 （1-3月） 极高 敏感 若法院裁决确认部分私生子继承权，舆论或进一步质 “ ” 疑党员道德与党内干部选拔机制； 撤销荣誉 或引发 广泛讨论甚至形成舆论运动。 （二）风险影响分析 1.党形象风险 “ 网民将党员身份与私德问题直接关联，可能损害 若不及时引导， 撤销荣誉 舆论或被利用放大为 党内包庇富 ”“ ” 豪 党员腐化 议题。 2.民营经济信心风险 “ ” 民营企业家或担忧 党员身份成为双刃剑 ，担心在社会舆论 中被放大审视甚至遭遇道德绑架，可能影响积极性。—3— 3.政策导向风险 “ 敌对媒体可能借此攻击党在民营经济中的政策支持是 特 ” 权 ，破坏党与民营经济共同发展的舆论氛围。 三、舆情趋势预测 （一）若宗馥莉积极稳定公司运营并取得股权裁决有利结 强调党一贯支持和保护民营企业合法权益，明确党员企业家 对社会发展的重要性，避免形成寒蝉效应。 2.树立正面典型 适时宣传其他优秀党员企业家的家风家训及社会责任履行， “ 抵消 党员富豪= ” 道德败坏 负面标签。 （三）防控负面舆情扩散 1.舆情监测与干预 “ ”“ ” 对重点传播 撤销荣誉 党员腐化 等极端话题的自媒体进行 标注监控，必要时启动约谈、限流或依法处置。加强对境外反华

法律和伦理道德，将女性的子宫工具化，把婴儿商品化，是 对人权的践踏，必须予以严厉打击和制裁。 二是有网民认为代孕会带来一系列复杂的社会问题，如 人口贩卖、妇女权益受损等，破坏社会公序良俗和稳定。如 有网民称“代孕产业链背后隐藏着太多黑暗，这会给社会带 来极大危害，不能让它滋生蔓延”。三是很多网民对涉事人员和机构进行严厉批判，认为其 利欲熏心，为了经济利益不择手段，罔顾法律规定和道德底 线 线。也指责参与其中的医院工作人员，包括医生、护士等， 认为他们违背了职业道德和职业操守，与代孕机构勾结，损 害了公众对医疗行业的信任 四是网民也关注事件调查和处理结果，他们希望联合调 查组能够全面、深入地调查此事，不放过任何一个违法违规 的环节和人员，将整个代孕产业链彻底查清。依法依规对涉 事公司、人员进行严肃处理，彰显法律的威严，起到震慑作 用，避免类似事件再次发生。 五是也有网民反思监管问题，质疑相关部门的监管力度 和监管方式，认为代孕现象的存在表明监管存在漏洞和不足， 需要加强对生物公司、医疗机构等的日常监管。 研判分析 近期，山东某生物公司开展代孕事件一经报道，迅速引 起了社会的广泛关注和强烈反响。代孕作为一种严重违背伦 理道德且更是违反相关法律的行为，此次事件的曝光引发了 公众的愤怒与担忧。为了妥善处理这一事件带来的舆情影响， 以下是一些针对性的建议： 一是及时公开信息，青岛市卫生健康委员会等相关部门 应持续通过

站出来揭露导师的不当行为，是维护自身权益的正义之举。 他们指出，导师作为学术引路人，应该以身作则，尊重并关 心学生，而不是利用职权欺压学生。 二是有网民对导师的行为表示强烈谴责。他们认为，该 导师的行为严重违背了教师职业道德，不仅损害了学生的身 心健康，也败坏了学术风气。他们呼吁学校和相关部门能够 严肃处理此事，维护学术界的纯洁和公正。也鼓励广大学子 站出来，将学术渣子踢出教师队伍。 三是有网民对学校的反应表示关注。他们希望学校能够 事件进展和处理情况，消除公众的疑虑和误解。 二是加强师德师风建设。学校应借此事件为契机，重新 审视和加强师德师风建设。通过制定更加严格的师德师风规 范，加强对教师的职业道德教育和培训，提高教师的职业素 养和道德水平。同时，建立健全的师德师风考核机制，对违 反职业道德的教师进行严肃处理，形成有效的约束机制。 三是关注研究生的权益和心理健康。学校应建立健全的 研究生培养机制，确保研究生能够在良好的学术环境中进行