抢票软件加速包舆情分析 近期，伴随春节即将来临，春运购票需求激增，部分 旅客难以及时买到车票。第三方平台利用消费者的购票焦 虑心理，推出“抢票加速器”“加速包”等服务，声称可 以提高购票成功率。但实际上“加速包”并不能提高购票 成功率。这种行为让消费者支付了不必要的费用，损害了 他们的经济利益。1 月 21 日，央视曝光了抢票软件的真相。 12306 平台明确表示，从未与任何第三方抢票软件合作，也 平台明确表示，从未与任何第三方抢票软件合作，也 没有票额分配和数据连接。此外，抢票软件所宣传的高成 功率和加速包均为营销噱头，实际上加钱不加钱速度一样。 同时，这些软件还存在个人信息泄漏风险。 数据情况：百章舆情数据显示，截至 1 月 21 日，全网相关信息 2202 条，其中主要为微博信息，占比达 58.13%，其余平台信息 较少，具体占比情况如下： 舆情信息来源占比图 此外，监测还显示，相关信息主要从 1 月 月 21 日起开始 发酵，并在当日中午形成本次舆情信息峰值，微博话题#抢 票加速卡的尽头还是 12306#登上微博热搜榜第 10 位。 舆情走势图舆论观点： 一是部分网友普遍对官方购票平台的功能和系统不满 意。许多网友认为，正是因为官方平台功能的缺失才导致大 量乘客通过第三方平台购票。 二是部分网友认为抢票加速卡不仅无效，还存在诸多问 题。一方面，它利用消费者的焦虑心理，诱导其购买高价服

岁老年人再就业需求”登上微博热搜榜第 2 位。5 月 20 日，澎湃新闻发表评论文章《专家建议支持老年人再就业， 是在和青年人抢就业岗位吗？》再度引发舆论关注。该文章 认为，老年人再就业存在就业门槛高、求职渠道窄、竞争力 不足、市场需求不匹配、社会保障不足等多种现实问题。5 月 21 日，话题“老年人再就业是和青年人抢岗位吗”登上 今日头条热榜。 二、观点分析 相关话题引发关注后，有媒体借助社交网络平台展开调

2 位。5 月 20 日，澎湃新闻发表评论文章《专家建议支持 老年人再就业，是在和青年人抢就业岗位吗？》再度引发 舆论关注。该文章认为，老年人再就业存在就业门槛高、 求职渠道窄、竞争力不足、市场需求不匹配、社会保障不 足等多种现实问题。5 月 21 “ 日，话题 老年人再就业是和 ” 青年人抢岗位吗 登上今日头条热榜。 二、观点分析 相关话题引发关注后，有媒体借助社交网络平台展开

年安徽副镇长开网约车被问责的旧例形成鲜明对比。 02 掌声与疑虑交织的舆情风向 政策发布后舆论场迅速形成三股声浪，折射出公众对公权伦 理的复杂期待。支持声量占据主流。超过七成网民肯定孙先生们“不偷不抢， 凭双手增收”的正当性，微博热门话题中“送外卖的纪检干部” 词条下，劳动尊严成为高频标签。“当江风拂过他佩戴的安全头 盔，人们看到的是劳动者俯身生活时流淌的汗水与尊严”——某 媒体评论道出的 逸”刻板印象的 赞许。 隐忧的暗流同时涌动。约两成声音质疑：“副业刚需是否暴 露体制内薪酬不足？”这种拷问直指基层公职人员收入与生活成 本的结构性矛盾。更现实的担忧聚焦职业生态：“铁饭碗群体抢 单会挤压全职骑手生存空间吗？”——当北京人社局副处长亲历 送外卖 12 小时仅赚 41 元时，新手与老手的收益鸿沟已然显现。 政策执行争议浮出水面。自媒体运营的“敏感内容”边界如 何界定？技

弹，却适得其反，加深对错误信息的信任，让真实的信息更 加没有市场。2011 年日本“核泄漏”事故后的抢盐风波也可 作为逆火效应的另一例证。当时有谣言称核辐射污染了海盐 导致国内食盐供应短缺，引发多个沿海城市出现抢购碘盐风 潮，很多超市食盐在数天之内就被抢光。尽管随后就有专家 出来辟谣，但是抢盐风波并未就此停止，据媒体报道，某些 城镇抢购风潮甚至愈演愈烈。 很多研究发现，逆火效应与信息接收者的自我认知有关，

需要有东西填补生活。选择周末曝光一些消息，登上头条的 概率高。对众多自媒体来说，在传统媒体比较懈怠的周末， 对热点的发布和解读会获得更多点击量。一些明星深知周末 自媒体疯狂寻求热点的心态，利用自媒体传播效应，迅速抢 占人们在周末更愿意使用的微博、朋友圈等社交平台。

整体抗干扰能力，确保在极端情况下仍能保障地铁运行安全。同时， 建立严格的设计审核机制，邀请业内权威专家进行多轮评审，从源头 上降低安全隐患。 二是信息公开透明：南京地铁及相关部门应及时、准确地发布抢 修工作进展，让公众直观了解抢修情况。确保公众知情权得到充分满 足，避免因信息不对称引发猜测，进而导致舆情二次发酵。

舆论观点 一是许多网友批评领导此行为是摆谱、彰显官威，认为无论领导 级别多高，都不应占用紧急手术专用电梯，这是对患者生命安全的极 大忽视。有网友指出，“这是多大的官啊，这么大的官威，竟然与患 者抢电梯用”。 二是一些网友期待有关部门能够迅速介入，查明真相，给公众一 个明确的答复。希望对此次事件的责任人，进行严肃处理，以儆效尤。 三是该事件引发了网友对医疗资源分配的担忧，认为在有限的医

若普通退役士兵要求同等待遇，既违背制度设计逻辑，更侵 蚀社会公平根基。 现役与退役军人核心待遇对比 待遇类型 现役军人 普通退役军人 特殊退役军人 （退休/转改 文职） 交通优先权 军人通道、候 车室、优先购 票 × 同现役 医疗优待 军队医院免费 × 优抚医院优先 景区优惠 免首道门票 宁夏等省免票 同现役 教育保障 子女入学优先 × 子女同等优先 法律依据 《国防法》51 条 《退役军人保