起火之后，智能汽车的安全焦虑应有答案 据《潇湘晨报》报道，10 月 13 日凌晨，成都天府大道 一路段上突发一起车祸。现场视频显示，一辆小车在路中起 火，车主疑似被困车内。有多名路人上前尝试营救，先后尝 试拉开车门，撞击车窗。有人找来锤子成功打开主驾驶位车 窗后，发现车内火势太大，有其他的车主拿来灭火器，在灭 火途中车辆突然发出异响，蹿出明显火势。路人连忙后退。 还有目击者表示，“人没有救出来，最后是用电锯切开的门”。

线阵地。 网民观点： 一是认为店员行为缺乏人文关怀。有网民从道德层面的 角度指出，店员在老人倒地后没有立即采取行动，而是选择 报警且继续接待其他顾客，体现出对生命的冷漠和不重视， 没有尽到应有的责任。 二是认为老人晕倒不扶体现了目前社会信任存在缺失。 有网民指出，老人晕倒被救助后反而“讹诈”救助人的例子 屡见不鲜，民众对这一情况的信任度不足，采取报警等方式 而非自己求助，有其背后特殊的社会背景，不应当一味指责 四是关联过往类似事件认为问题根源在于官方判决不 公正。有网民关联当年的“彭宇撞人案”中主审法官“不是 你撞的，你为什么要去扶？”等言论，认为相关部门在类似 事件中没有尊重社会公德、挑战社会公平的判决，不仅没有 起到应有的引导作用，反而导致了社会风气的恶化。 五是聚焦急救培训等方面疏漏。有网民认为这一事件暴 露出我国急救知识和技能培训方面的不足。有网民呼吁药店 等与健康相关的场所应加强对其员工的急救培训，以便在紧 二是普及急救知识与技能。相关部门、学校、社区和企 事业单位应定期举办急救培训课程，提高公众的急救意识和 能力，同时也避免类似事件在后续持续引发争议，导致社会 风气的持续滑坡。 三是完善相关法律法规。发挥法律应有的引导作用，通 过立法手段明确相关责任划分，为好心人提供法律保障，减 轻或免除因救助他人而产生的法律责任风险，从根本上维护 救助人的正当权益，从而引导社会风气的整体变化。 四是加大对恶意索赔行为的打击力度。从司法实践中打

生却依旧开出这些无关检查，这背后折射出的是医生责任心 的淡漠。医生的职责是根据患者的病情提供合理、必要的医 疗服务，而不是为了追求某种利益而随意增加检查项目。这 种置患者实际需求于不顾的行为，显然背离了医生应有的职 业担当。​ 职业道德是医生从业的基石，它要求医生以患者的利益 为出发点，恪守诚信、公正的原则。但在这起事件中，部分 医生的职业道德似乎被抛诸脑后。当科室绩效与检查数量挂 钩，当医生收 市第六人民医院这张荒唐的检查单，应成为唤醒医生责任心和职业道德的警钟。唯有让每一位医生都坚守职业操守，让 每一项检查都基于病情需要，才能重建医患信任，让医院真 正成为患者心中的“安心之所”，让医疗行业回归其应有的 温度与尊严。

制内人士、大学教授、民企高管以及中层管理者，都不再自由表 达自己的观点，言论空间被压缩，许多人选择“能少说就少说”， 甚至发布的内容大多是官宣或正规报道。胡锡进认为，这种普遍 的“噤声”现象并非开放社会应有的风貌，而是互联网时代公共 信息领域的巨大损失。 图片来源：AI 生成 然而，沉默并非问题的根本所在。真正值得警惕的，是那种 在压力和风险面前不再言说真相、选择虚假和歪曲信息的现象。胡锡进的 的伤害， 保护了个体的名誉与社会的和谐。在某些敏感话题上，保持沉默 往往是明智的选择，它至少不会引发不必要的冲突或对他人的误 导。 但问题在于，当沉默成为常态时，社会的真正问题常常得不 到应有的讨论和解决。假如每个人都选择“少说为妙”，公共领 域的信息就会迅速匮乏，集体智慧和批判性思维也会逐渐消失。 尤其在互联网时代，这种沉默将导致一种信息真空，使得有害的 偏见和误导性言论能够在没有任何挑战的情况下占据主导地位。

用，这触动了社会对教育公平的敏感神经。高考是众多学子改变命运 的重要途径，公众对教育资源分配公平性高度重视，任何可能存在的 高考冒名顶替行为都会引发极大愤慨，因为这破坏了公平竞争的教育 环境，剥夺了他人应有的受教育权利。 网民对政府部门公信力的质疑：英荣霞多次向当地公安部门反映 问题，却得不到合理的答复和有效的解决，当地相关部门工作人员的 态度和处理方式让公众对政府部门的管理能力和为人民服务的态度 中完全丧失主动 权。政府部门本应是信息的权威发布者和舆情的引导者，却因自身的不作为，让舆论朝着不利于自身的方向发展，极大地损害了政府的公 信力。 这一事件也深刻暴露出基层政府在面对舆情时，缺乏应有的素养 与意识。一方面，缺乏舆情监测意识，没有及时察觉事件在网络上的 热度变化，未能提前做好应对准备；另一方面，缺乏舆情应对素养， 在舆情发生后，不知道如何与公众沟通、如何发布信息、如何引导舆

到星期一才能上门服务。当事人说等不到星期一，才问他们老人可不 可以推过来。我们和家属也进行了协商，他们说老人是可以推过来的。” 该事件引发热议，大部分网民认为该银行的制度僵化，并关联过往多 起类似事件，认为该银行在处理此事中缺乏应有的人文关怀；甚至有 部分网民揣测，银行是想等到当事老人去世，自己吞下存款；也有部 分网民为银行解释称：现在银行把长期不用的储户已经全部冻结，必 须本人过来重新开通。站在银行的角度，作为金融机构，安州区邮政储蓄支行严格执行

日起开始 发酵，1 月 16 日达到舆情信息峰值。至 1 月 17 日，该事件 热度呈现下降趋势。舆情发展趋势图 舆论观点： 一是大量网友对于受伤农民工的关切和同情。临近年关， 农民工未得到应有的薪资还遭恶意伤害，大量网友希望他们 能尽快得到薪酬，回家过年。 二是部分网友对于该企业的批评。网友对该企业行为表 示愤慨，认为企业行为极其恶劣，不仅拖欠工资，还暴力驱 赶讨薪者，完全不顾及农民工的权益和尊严。网友质疑企业

值得注意的是，即便所涉金额不多，但其造成的影响堪称恶劣。就此去看， 当地对王某予以免职处理，并进行相应的处分，对郭某某进行相应的处分，显然 有着充分的理由，也是严明执法纪律、营造优良营商环境的题中应有之义。 除了当事人此举对企业日常经营造成的损害，此事中另一个值得关注的点 是，“这 2000 元是被摊派给企业的罚款任务”，而且还“要求企业帮助完成”。为 何在一线执法人员那里，对企业进行罚款不仅成了任务，还有明确的额度？更进

尽快摒弃这种图省事、 占便宜的收费行为，将精力投入到提升服务质量、优化运营效率上。 快递运营也需精细化，更要知道，不让 2.1 公斤再等于 3 公斤，体现的 不仅是数字的精确，更是服务行业应有的诚意。

时呼吁相关部门加强监管和引导消费者理性购票。 研判分析： 春运期间，公众急于购票返乡，第三方购票平台推出的 各种购票加速卡吸引了公众的关注。首先，该舆情热度持续上升可能进一步增强公众对购票安全的关注度。12306 的及 时回应有助于公众认识到加速卡只是营销噱头，避免了消费 者因盲目信任而支付不必要的费用，节省了经济成本。其次， 央视作为权威媒体，其对抢票加速器的报道有效提升了舆论 对该话题的关注度，从而促使监管部门加强对第三方平台的