第1页/共26页 广西防城港“奔驰女司机亮证”舆情应对效能 分析报告 一、核心摘要 1.豪车女子亮特权证件逼男子让道激发舆论正义 2.公权配合上门威胁删维权视频引燃舆论情绪 3.警方含糊回应加剧舆论公职保护猜疑 4.回应处置不力致“风波”演变为“风暴” 5.人员身份、职权滥用、公民权利保护构成核心爆点 6.舆论想听的不是“她不是谁”而是“她是谁” 7.中 强关联“路虎女”“奔驰石头姐”，加深群体记忆 11.高度重视民事纠纷涉公权引网络热议事件 12.加强党员干部家教家风建设第2页/共26页 二、事件概述 7 月下旬，广西防城港发生“奔驰女司机亮证逼迫让 路”事件。8 月初，事件经当事人网上曝光，引舆论热议。 事发时，男子李某某驾车回农村探亲，途中迎面遇到 开奔驰车女性司机侯某某（为方便区分，以下简称“奔驰 女”）及其父亲侯某海。因道路狭窄会车不便，李某某主 女”）及其父亲侯某海。因道路狭窄会车不便，李某某主 动靠边避让，但“奔驰女”并未满足，下车要求李某某倒 车让路。口语争执过程中，“奔驰女”拿出“行政执法证” 并准确说出李某某家庭信息，被车载摄像头及后车车载 记录设备记录。 事后，李某某向当地派出所、政务热线投诉，要求立 案并查实“奔驰女”是否为公职人员身份，均未得到满意 结果，遂于 7 月 31 日将遭遇视频（人物未打码）通过个 人抖音账号

“奔驰女亮证逼迫让路”调查通报的核心争议 与逻辑漏洞 且不论网民调侃的多个“巧合”重叠在一起是否真假，综 合舆情反应，以下核心问题需要好好质疑一番： 一、关键时间线是否存在矛盾与执法双重标准？ 1.7 月 22 日以来李某某报警被拒的正当性 通报称李某某当日到派出所报警时，民警查看行车记录仪 视频后认为“未发现肢体冲突和财物损失”，故定性为“一般 纠纷”，建议协商处理。 质疑点：

澳大利亚杨兰兰车祸的分析报告 一、事件概况 2025 年 7 月 26 日凌晨 3:30，澳大利亚悉尼东区发生一起 严重车祸。23 岁华裔女子杨兰兰驾驶一辆价值百万美元的 2025 款劳斯莱斯 SUV，与一辆奔驰车迎面相撞，导致奔驰司 机 George Plassaras 重伤，包括骨盆骨折、脾脏破裂及多根肋 骨断裂。事故发生后，杨兰兰现场呼气测试呈阳性，涉嫌酒驾， 但拒绝配合酒精检测。警方随后将其逮捕，并要求其缴纳巨额 23:00 时，因“封面 新闻” 发布《网传杨兰兰交了天价保释金？确获保释，但保释 金相关信息并未披露 日前，在澳大利亚悉尼东郊，23 岁华裔 女子杨兰兰（音译）醉酒驾驶一辆劳斯莱斯，与一辆奔驰车相 撞。杨兰兰的劳斯莱斯登记证明显示，这是 2025 款车型，零 售价超过 100 万美元（约人民币 718 万元）。一名目击者称， 撞车时听到一声“巨大的爆炸声”，“撞击产生的音爆非常强烈， 信息中， 中性信息占比 93.31%。侧面说明舆论态势总体趋于中性。2.5 关键词云 从关键词云可见，“杨兰兰”“劳斯莱斯”“车祸”等相关事件 本身热词成为核心传播词等；“澳大利亚”“悉尼”“奔驰”“澳 洲”“华裔”“保释金”等词上榜关键词云图，侧面说明涉事人物 为舆论所高度关注。2.6 活跃作者 在“澳大利亚杨兰兰车祸的分析报告”相关信息传播的过程 中，用户账号活跃度最高的为有驾网，共发布相关信息

社会心理基础：公众情绪阈值降低与代入感 涉及特权不公（如防城港奔驰女亮证事件，江油事件官 二代施暴谣言）、公共安全（比亚迪失控传闻）或道德争议 （武汉大学性骚扰指控）的议题，极易触发公众的代入式愤 怒。当事件触及“权力滥用”“程序正义缺失”等敏感神经 时，网民会因自身不安全感而快速形成声浪。例如江油事件 因官方信息迟缓披露滋生了诸多谣言，激发了民众共情受害 女孩家庭对公权不信任；奔驰女事件中，民警“灭火式执法” 签化词汇，形成虚假民意浪潮，裹挟绑架真正的民意。 注意力周期的主动利用 根据议题竞争理论，当新事件更具冲突性时，公众注意 力会被强制“重置”。武汉大学性骚扰争议因防城港奔驰女 事件爆发尤其是江油事件的一日蹿红而淡出视野，奔驰女事 件凭借“特权亮证”“隐私扒皮”等更刺激元素抢占流量， 江油事件更是以几乎无理由的方式迅速线上全域以及线下 同时发酵。乒乓球饭圈文化中也存在主动炒作其他球员不良 账6 号刻意引导至“中国系统性腐败”结论； 算法层面：平台对“女司机”“特权阶级”等标签的流 量倾斜，使境外煽动内容获得自然传播加成； 资源层面：境外组织提供技术工具（如点赞机器人）， 使奔驰女背景、霸凌者背景等话题短时冲榜。 三者叠加导致单一事件裂变为意识形态海啸。 真相湮没于多重烟雾弹 在武汉大学舆情中，校内程序失当问题尚未解决，便因 防城港事件和江油事件转移公众视线；同时境外账号散布

批评与恶意攻击混淆。我们要理解如今能够生存的网络平台，无 论如何，它们提供了人民群众可以发声的渠道。当“奔驰女亮证 恐吓”或“鼠头鸭脖”事件中的关键信息也因“敏感”被屏蔽， 社会监督的渠道便无形中被淤塞，真相与正义或将沉入幽暗水底。 如果没有这些发声平台，社会上发生的无数不公事件，从青岛路 虎女公然打人到广西奔驰女亮证恐吓他人，从江西鼠头鸭脖事件 到武汉图书馆骚扰事件，受害者将被遗忘在失望、悲愤，甚至

广西“亮证女”事件折射基层舆情应对之困 2025 年 7 月 22 日，广西防城港市一条乡村小道上，个 体经营者李某某驾驶白色 SUV 与驾驶奔驰车的侯某某因会 车需一方退让产生纠纷。李某某拒绝不合理让道要求后，侯 某某出示印有“行政执法”字样的证件施压，同车人员还报出 李某某的姓氏和家庭住址。过程被李某某行车记录仪拍下， 其多次向相关部门反映未果后，于 7 月 31 日将视频上传网 息争议，公众对“证件管理漏洞”“隐私信息来源”“警方处置合 规性”的质疑持续发酵。 一、舆情发展脉络 舆情发生期（2025 年 7 月 22 日-31 日）：特权符号点燃 舆论场。视频上网络后，“奔驰女司机+行政执法证+隐私泄 露”的组合迅速触动网民对“特权阶层”的敏感神经。相关视频 播放量超千万，舆论批判“公职人员家属滥用特权”的批判。 网民普遍将“亮证”行为解读为权力傲慢的体现，尤其对“普通 典型的“捂盖子”式处置，以“堵”代“疏”，违背了舆情处置的 “黄金 24 小时”原则。 信息发布混乱且前后矛盾，损耗公信力。8 月 2 日，李 某某接受采访时称，防城港市相关负责人告知他涉事奔驰女 司机 “证件是假的”，但 8 月 3 日，防城港市委市政府调查组 通报称，侯某某所亮证件为其丈夫所有的真实行政执法证， 这使得官方通报的公信力大打折扣。当地似乎将工作重点放 在了辟谣 “亮证女”

8 月 21 日，“永州号外”向媒体反映，4 名民警于 8 月 20 日晚前往其老家“谈话”，致两名老人受惊，在民警 离开后欲喝农药自杀。“民警夜访”二次推升事件热度并 达高峰。继“广西奔驰亮证姐”事件后，再次引发舆论对 政法力量干扰公民正常履行监督权利的不满。第3页/共14页 判定事件周期为 8 天（8 月 18 日至 26 日），8 天内， 事件信息合计 28571 条，包含各级媒体报道与评议文章 网民：“一个机关半数人员可以休假，说明机关人员 超编到何种程度！” 网民：“一个政府部门竟然有一半休假，证明这个政 府部门用不了那么多人，可以裁人了”。 网民：“27 人的岗位只要 5 个人就能干完”。 （五）关联广西“奔驰亮证姐”事件等（约 5%）。 网民：“从防城港和湖南永州两件事来看，依法行政 的道路还有点远”。 网民：“这不就是亮证女事件的翻版吗？谁给了民警 夜晚上门的权力？”第13页/共14页

退役军人进军人候车室之争：退役与现役待遇 界限不容模糊 广西奔驰女涉嫌违法的亮证事件还未过去，近日又有一起湖 北某火车站退役军人亮证，同样弄得灰头土脸。不解的是，这个 简单事件居然能占据今日头条热度第二（截至 8 月 4 日 15 时 10 分）。不知平台有意为之，还是的确需要全国人民来好好关注一 下退役军人与现役军人的优待问题。 一、退役与现役待遇有明确界限 我国现行法律体系对军人待遇的适用对象有严格区分。根据

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