武大“座椅标签”风波：符号敏感性与媒体 责任担当 2025 年 9 月 5 日，武汉大学 2025 级研究生开学典礼 现场，部分白色椅背上的红色圆形座签被网友拍照上传， 因形似日本国旗引发争议。校方当天致歉，称“工作疏忽 造成误读”。随后，某河报连发评论，追问“为何偏偏选 红圆贴”“是否失守民族大义”。在武汉大学座椅标签事 件中，校方回应是否到位？媒体监督是否失焦？引人深思。 一、武汉大学座椅标签事件 当日，武汉大学党委研究生工作部发布情况说明，称 部分白色座椅靠背所贴红色圆形标签，引发误读。对此深 表歉意，称“今后将更加注重工作细节，提高工作严谨性”。 黑龙江电视台、九河新闻、某河报等多家媒体跟进报 道，其中某河报 9 月 6 日至 9 月 7 日针对该事件接连发表 三篇评论。 6 日 17 时，某河报首次发文，简要报道该事件。 （图片来源于新浪微博） 6 日 19 时，某河报首次编发评论称，校方主动致歉并 ） 二、武汉大学：处理得当还是 草率了事？ 初始阶段，此事在社交媒体引发热议，舆论质疑武汉 大学在举办此类大型活动时缺乏必要的细节审核和文化敏 感度，特别是在中国人民抗日战争胜利 80 周年这一重要历 史节点附近，使用“白色底衬+红色圆形”的标识，易引发 不当联想，被认为是对民族历史情感的忽视。 一些网民和自媒体将此次事件与此前武汉大学“图书 馆事件”等其他负面新闻关联起来，质疑学校在行政管理、

从报纸刊物到广播影视，从网络游戏到社交媒体，从网 红运营到算法推荐……长期以来，美国政府通过多种方式进 行思想渗透、操纵国际舆论、塑造他国认知，谋求以“思想 殖民”维护自身霸权。漫画：于艾岑 一、“谎言工厂”的“造谣之音” “83 年来，‘赫赫有名’的美国之音首次陷入沉默。” 今年 3 月，美国之音总监迈克尔·阿布拉莫维茨一声长叹。 当时，入主白宫不久的特朗普下令削减美国国际媒体署规模， 其旗下美国 国新闻署署长西奥多·斯特赖伯特曾公开宣称，“开 展一切必要工作”，以支持东欧社会主义国家内部的颠覆活 动。 冷战期间，美国之音波斯语广播长期攻击主张核裁军的 《斯德哥尔摩核裁军倡议》，被伊朗媒体抨击为好战的“造 谣之音”。同一时期，美国之音设立阿拉伯语广播，扩大在 非洲和东南亚地区布局，遭到埃及、伊拉克、尼日利亚、泰 国等国强烈反对。 冷战结束后，美国也没有放过其眼中的“大国竞争对手” 美国操控舆论、塑造认知的手段远不止美国之音等电台， 其“洗脑”工具箱五花八门、不断翻新。 冷战时期，美国中情局曾发起“知更鸟计划”，在世界 各地收买媒体从业人员和行业组织。美国著名调查记者卡 尔·伯恩斯坦 1977 年揭开这一黑幕：中情局招募媒体记者 为美国政府有偿提供情报以及杜撰新闻。中情局曾承认，通 过“知更鸟计划”，美方收买了全球至少 400 名记者和 25 个组织。电影电视和出版物等也成为美国认知战的工具。越战题

第1页/共14页 湖南乡干缺岗与民警夜访舆情应对效能分析 一、核心摘要 1.自媒体曝光便民服务中心上演“空城计” 2.官方回应、处罚随意敷衍，招致舆论不满 3.唤醒公众对乡镇机构臃肿、人浮于事集体记忆 4.警力介入政务舆情引次生灾害 5.“白天缺岗，晚上夜访”反差工作方式引群嘲 6.《情况通报》细节遗憾，回避式调查未能服众 7.让制度起约束，让管理受监督，让服务落到实 让制度起约束，让管理受监督，让服务落到实 8.公安既要能维安，也要会公关 9.老生常谈：掌握好舆情应对处置的“时度效”第2页/共14页 二、事件概述 8 月 18 日，湖南永州自媒体“永州号外”在新浪微 博平台发布视频，反映湖南永州宁远县棉花坪瑶族乡人 民政府所在办公楼一楼“便民服务中心”存在上班时间大 量人员缺岗问题。作者嘲讽无人在岗的“便民服务中心” 与两旁的“爱岗 敬业 奉献”“为民 日，“永州号外”向媒体反映，4 名民警于 8 月 20 日晚前往其老家“谈话”，致两名老人受惊，在民警 离开后欲喝农药自杀。“民警夜访”二次推升事件热度并 达高峰。继“广西奔驰亮证姐”事件后，再次引发舆论对 政法力量干扰公民正常履行监督权利的不满。第3页/共14页 判定事件周期为 8 天（8 月 18 日至 26 日），8 天内， 事件信息合计 28571 条，包含各级媒体报道与评议文章

三、国际社会对中国九三阅兵的多维反应英国媒体报道了中、俄、朝三位领导人的公开亮相，指 出此次活动是经过精心组织的阅兵与纪念仪式，并详细介绍 了展示的先进武器，如激光武器、机器人“狼”和核无人机， 称这些体现了中国在军事技术上的快速进步。 英国媒体认为，此次活动不仅是历史纪念，更展示了中 国在全球事务中的日益重要性。虽然部分报道提到可能带来 的地区军事紧张，但总体上侧重于展示中国的军力和技术进 步。 卡塔尔媒体关注到超过 卡塔尔媒体关注到超过 25 位领导人出席本次活动，除 了前述提及的领导人，还有伊朗总统佩泽什基安和缅甸军方 领袖，称阅兵为“对中国实力的展示和对二战历史的提醒”。其他西方媒体的报道，则呈现出敬畏与担忧兼具的视角。 另一英国媒体以“军事揭幕与信息展示”为题，总结五 点关键：一是精心编排的展示突出的是中国实力和现代化进 展；二是朝、俄领导人的出席体现国际关注度与合作交流； 三是新型装备如 J-15DT 舰载电子战飞机和东风-61 强 调中国在二战主要战场的角色；五是西方领导人的缺席引发 媒体关注。 总体上，部分媒体认为这是中国展示现代军事能力和国 家成就的“重要声明”。一些美国媒体则称阅兵为“军事展 示”，详细列出新装备如 YJ-19 高超音速反舰导弹、海底无 人机、激光防空系统和机器人狗，并分析这些技术进展对未 来作战与防御能力的意义。 媒体引用军事分析师马尔科姆·戴维斯（Malcolm Davis）

法实践提供了可操作性方案。从法理上看，这不仅是对个体 权利的保障，也是对社会公平正义的具体落实。司法机关以 制度化方式回应舆论关切，展现出“让法律成为弱者的盾” 的价值导向。 从舆情表现看，媒体报道与法律界解读普遍正面，认为 这是“司法为民”的生动体现，更有网民表示“终于有人为 民做主了”，对提振购房信心和稳定社会预期具有积极意义。 现实难题依然存在：执行难与资金回流是关键 舆论同 “判决如何真正落地”是网络上不少民众的关注重点。 从舆情风险角度看，后续，如果相关判决无法落地执行，将 可能削弱司法信任度，激化社会情绪。如何将相关判决执行 到位，既是现实需要，也是舆论对法治建设的合理期待。综合当前网络讨论与媒体报道，后续舆情关注焦点主要 集中在以下几个方面： 一是政策落地与判决执行效果。 舆论最关心的是“能 不能真退到钱”，各地法院如何执行、地方政府如何协同， 将直接影响公众信心。 二是保交楼与退房退款的平衡。 走 向新的不公。 三是市场信号与舆情预期。若司法实践证明退房退款可 行，将对市场形成稳定预期，有助于购房信心回升；反之， 若执行受阻，舆论可能迅速转向悲观。 四是媒体监督与公众参与。主流媒体、财经媒体以及法 律自媒体在解读政策、追踪案例时的态度，将在很大程度上 影响舆论走向与社会心态。 法治温度与市场信任的双重重建 “烂尾楼可退房退款”不是简单的法律事件，而是一次 关于信任修复

日，一则消息在中文互联网上炸开：在 美国比较著名的右翼政治人物，也是特朗普的铁杆粉丝和盟 友查理·柯克（Charlie Kirk）在公开活动中遭枪击身亡。这 起事件在中国互联网上迅速掀起了“流量风暴”，加之各种 正规媒体的报道，瞬间让过去这位在中国网络上几乎静默无 闻的政治人物成了流量巨星。 查理·柯克，他到底是谁？他是美国保守派组织 “Turning Point USA”的创始人和领袖，向来以激进言论著 影 响力遍及共和党基层。然而，在中国，柯克长期以来鲜为人 知——这源于两国政治和文化壁垒。中国网民对美国政治人 物往往只关注顶级明星，如特朗普或拜登，而柯克这类“二 线人物”缺乏本土关联性，媒体鲜有报道。他的观点（如反 移民和反全球化）与中国主流叙事相悖，平台算法也自动过 滤了相关内容，导致他生前默默无闻。 那么，为什么一场枪杀事件能让柯克在中国“一夜成 名”？这揭示了流量驱动的网络悖论：死亡本身具有天然“猎 如此巨大的传播量，值得打个问号。 平台和媒体在此类事件上应当怎样做？它们需平衡新 闻伦理与社会责任。平台方应优化算法，避免过度推荐猎奇 事件，转而引导理性信息传播。同时，加强人工审核，打击 仇恨言论、禁止恐怖主义性质的评论；当舆情失控时，适度 限流以降温。媒体则需专业报道，而非追逐流量。 此事件带来多重启示。一方面，它暴露了网络时代的“死 亡流量”现象：一个人的价值被死亡放大，折射出媒体的娱 乐化堕落。另

这种认知偏差会使其在舆情应对中更加固执己见。听不 进公关团队的专业建议，容不得市场反馈的不同声音，甚至 将“一言堂”当作“领导力”的体现。殊不知，再成功的企 业家也有认知短板。可能精通产品研发却不懂媒体传播，擅 长市场开拓却不晓公关逻辑，熟悉资本运作却不明舆论规律。 当“一把手”被情绪和自负双重裹挟，企业的舆情风险便会 如悬顶之剑，随时可能因一次不当发言、一个错误决策而爆 发。​ 三、老 企业立场，如某科技公司创始人因“调侃女性用户”的言论 让品牌形象蒙尘。 其二，不了解品牌公关、媒体传播的基本规律，误将“沉5 / 7 默应对”当作“冷处理”，导致舆情持续发酵。 其三，不了解媒体传播领域的基本情况，既不清楚不同 平台的舆论特性（如微博的情绪化、知乎的理性化、抖音的 场景化），也不懂得与媒体建立良性互动。 其四，不了解“高管网红化”的双刃剑效应，盲目追求 个人曝光度，却忽视了言论失当可能带来的品牌风险。 人形象与品牌形象深度绑定”的道理，学会从“品牌资产保 护”的视角审视自身言论。 二是深化“媒体传播规律”培训，通过解析“舆情生命 周期”“危机传播路径”“公众情绪演变”等专业知识，让其 掌握“什么时候说、说什么、怎么说”的核心逻辑。 三是开展“媒体生态认知”培训，邀请资深媒体人、平 台运营者讲解不同媒体的定位、特性与传播规则，避免因“不 懂平台”而踩坑。 四是聚焦“高管形象管理”培训，通过正反案例对比，

条。从舆情传播过程分析，9 月 18 日，澎湃新闻、顶 端新闻、扬子晚报以及南京日报等官方媒体转载相关报道， 引发首轮传播高峰；9 月 19 日至 21 日，社交媒体平台话题 讨论量持续上升，形成次级传播波峰；9 月 22 日后，随着调 查通报发布，主流媒体集中解读，舆论热度逐步回落。9 月 26 日，联合调查组的调查通报再次引发媒体和公众关注，不 过此次关注焦点转向对教育惩戒边界及舆论过度反应的探 讨 3%；其他平台共计 101 条，占比 1%。视频、客 户端、微信、网站以及微博平台成为该舆情事件主要信息来 源，而从舆论话语权重分析，官方媒体每次报道后，均在舆 论场产生大范围话题回响，自媒体在官方媒体报道基础上进 行二次转发和解读，形成话题热度高峰，显示出官方媒体对 话题热度具有重要推动作用。三、舆情发展及应对 1、 舆情发生（9 月 2 日-18 日） 9 月 2 日，抖音、微博、微信等平台陆续有网民发布和 暴露出在管理工作中服务思维和主管能动性缺位的核心问 题。综合事件发展和舆论关切，该话题主要有以下风险点： 1、引发社会对学生权益与学校管理间界限的深层争议。学生认为外卖是个人消费行为，校方无权单方面随意处置他人 财产，此观点在社交媒体中迅速获得共鸣，形成“学生财产 权被侵犯”的舆论共识。若校方无法提供清晰的处置授权依 据（如是否经学生代表大会表决、是否符合《消费者权益保 护法》等），该事件可能被包装成“高校垄断经营”以及“变

网页 微信 视频 论坛 问答 报刊 序号 媒体 传播量 1 金融界 2239 2 新浪财经 2093 3 界面新闻 1350 4 新京报 1187 5 雷达财经 1023 6 光明网 832 7 DoNews 825 8 财联社 806 9 潇湘晨报 788 10 北京商报 765 活跃传播新闻媒体 平台 自媒体 平台 自媒体 微博 ITBEAR官方微博 今日头条 活跃传播自媒体 3月15日20时至3月16日18时，根据清博舆 情系统显示，全网关于“2025年央视3·15晚 会”相关信息25万+。3月15日相关声量迅速 拔高 ，并于15日21-22时达到最高峰 ，一小 时信息量达4万+。 从信息来源来看，微博平台占比最高，达 57.37%；其次是APP平台，占比22.25%；网 页平台占比9.08%。这些数据共同揭示了不 同媒体平台在信息传播和用户吸引力方面的 同媒体平台在信息传播和用户吸引力方面的 特点和优势。 从关注“3·15 晚会 ”话题的平台来看，财经、 金融类媒体在传播中更为活跃。此外，以传统 媒体为主的新媒体矩阵也有较高的传播量。央视3·15当日热搜榜单 热搜 排名 今年的315晚会曝光了哪些问题 1 专家解读315晚会被曝光案例 1 雷军、姚劲波是啄木鸟重要股东（2次上榜） 6 维修刺客啄木鸟：开水龙头收100 4