云亦云，与羊群效应、示范效应等有相似处。一部分首先表 达观点，接着又有一些人表达观点，但第二批表达观点的人 因为听取了第一部分的人的观点，就有可能隐藏自己的观点， 而跟随第一部分人的判断，然后是第三批人，因为看到前面 的人都持有了某种观点，从心理上可能会自我否决从而屈服 于前面的人的观点，一直传播下去，最后群体得到的观点很 有可能是基于第一批人的观点。人们不再依靠自己的所知来 判断，而是依靠别人的想法。 前

题就会凸显，与旅游城市及景点相关的舆论热点事件就会频 频发生，成为特定时间的类型化事件。如 2015 年“十一”期间引爆舆论的青岛大虾事件，2017 年春节“女子丽江遭暴 打毁容”事件。每逢开学前后，各种与学生、学校、教育相 关的热点事件会集中出现，如新入学大学生遭电信诈骗。 “3·15”期间，商品质量问题的舆论热点事件就会多发。 此外，还有娱乐新闻的“周末曝”现象。周末呈现新闻 真空的状态，与工作日相比，一般没有硬新闻，已经劳累工

反之，如果你得罪一名顾客，也就意味着得罪了 250 名顾客。因此，无论是新闻宣传还是舆论引导，既要运用 150 人定律 的正效能，也要防止 150 定律的副作用。好的宣传，影响一 个人，其实是影响一批人；坏的事件，影响一个人，实际是 影响一批人。广泛的宣传引导，需要通过宣传一个个体来影 响其周边更的多人，特别是核心网络。遇到负面舆论事件， 不仅要做相关人员的工作，还应做他周边人的工作。 [1] Marsden,

害的本能。慢慢的，逆火效应就会让你对自己的怀疑越来越 少，最终把自己的看法当做是理所当然的事实。 2006 年，密西根大学的布伦丹•奈恩和乔治亚州立大学 的杰森•雷夫勒进行了一项实验。他们伪造了几则政治新闻， 请来一批实验对象，先请他们阅读伪造的新闻，再阅读真实 消息。例如，第一则新闻是美军在伊拉克发现大规模杀伤性 武器；而第二则真实的消息是美军在伊拉克什么也没发现。 实验结果让人意外，那些实验对象在阅读完美军没有在伊拉

速响应”就能息事宁人。殊不知，一味追求“快”，而忽略 了“准”，简单粗暴对待舆情，反而会弄巧成拙。 比如，有的急着“盖棺定论”，未经查实就草率下结论， “舆论反转”后陷入自我“打脸”的困局，公信力也因此遭 到重创；有的寻求行政手段介入，或试图用“正在调查”“查 清后会进一步通报”等言辞蒙混过关，虽然暂时得以平息， 但却容易出现舆情“烂尾”，催生更大的舆情风暴；有的不 问是非便仓促致歉、轻率承诺、撤职了事，甚至不惜让受害

稿，从平面设计到文字翻译等，创作、创意、解答、咨询、 翻译、客服等原本需要人类创作的行业或事务，其工作流程 正将被替代，促进生产方式、科研范式、教育形式、生活方 式等重塑，深度融合到各行各业，催生一大批新产业新业态。 [1] http://www.npc.gov.cn/c2/c30834/202404/t2024 0430_436915.html.

131 引言 2024 年上半年，全球网络舆论场呈现出多元化和复杂化的趋势。经 济复苏成为主旋律，各地政策推动新质生产力和低空经济蓬勃发展。文 旅行业的快速复苏成为舆论焦点，哈尔滨、天水等新一批“网红城市” 横空出世，极大带动消费意愿。然而，随之而来的乱象也让公众对发展 韧性产生忧虑。从劳动权益到营销，经营过程中的管理细节频频引发争 议，无一不考验着企业的应对能力和舆论把控力。科技领域，生成式人 “国外游怎么 比国内游还便宜了”“五一出境机票热度大涨 56%”等出境游话题进入 舆论视野；又有 144 小时过境免签政策带动的外国人入境游热潮，在境 外社交平台掀起了一波中国游热点，出现了一批如“city 不 city”的网 络热梗。值得注意的是，随着入境旅游外国人增加，涉及安全、意识形 态的争论也频繁发生。境外舆论对我国“排外”情绪的炒作持续存在， 并在今年上半年国内几起涉外恶性事件报道中放大。

扮成美好价值的“践行者”“代言人”“卫道 士”，无非是巩固美国在思想文化领域的中心地 位，塑造对美“认知崇拜”，培育对美“认知依 附”。 强化政治霸权。美国思想操控和塑造认知的 ① 张杨：《战后美国全球知识霸权与国际学术界的新批 判浪潮》，《光明日报》，2021年10月25日。 14思想殖民——美国认知战的手段、根源及国际危害 根本目的，就是将符合美国利益的规则转变为普 遍接受的国际制度、国际秩序，并保证自身能够 永 29思想殖民——美国认知战的手段、根源及国际危害 时空、全天候地向全世界散步美国的价值理念和 意识形态，使美国的思想殖民无孔不入、无远 弗届。 （一） 传统新闻媒体机构 建国以来，美国培育出一批历史悠久、实 力强大、影响广泛的新闻媒体品牌。美联社、 纽约时报、华盛顿邮报、华尔街日报、美国三 大电视网、美国有线电视新闻网、福克斯新闻 网等媒体都是国际舆论场举足轻重的角色。今 天，全球传播格局历经多次重大演变，美国国 影响力不减，是美国设置国际议题、引导国际 舆论的有效工具。在重大国际事件传播中，美 国媒体利用同政府和军方的亲近关系，往往能 率先获得、甚至独家垄断消息源，赢得传播 优势。 （二） 跨国文化传媒集团 美国还有一大批业务广泛、资本雄厚、影响 强大的超大型跨国综合性传媒集团，控制着全球 出版、影视、娱乐等文化产品生产和传播，是美 30思想殖民——美国认知战的手段、根源及国际危害 国思想殖民的重要工具。1996

件所带来的网络舆情相关研究成为一个重要趋势。 图 3 2009—2024 年突发事件网络舆情研究热点演变趋势图 二、突发事件网络舆情的基础理论研究 王建龙、王来华、张克生、陈月生等是较早一批在网 络舆情领域开展研究的学者，其中王来华将舆情定义为“在 一定的社会空间内，围绕中介性社会事项的发生、发展和 变化，民众对国家管理者产生和持有的社会政治态度。” 网络舆情是网民的社会政治态度。学者张克生认为舆情是

26 号卫星是我国首颗超百 Gbit/s 容量的高通量卫星， 也是新一代满足卫星互联网及通信传输要求的高通量宽带通 信卫星。低轨方面先后发射龙江三号、灵犀 03 星、天启星座 21～24 星以及三批卫星互联网技术试验卫星，低轨星座建设 显著加速。 重大卫星通信项目纷纷落地。2023 年 2 月，空间电磁频 谱研究院及低轨卫星星座产业化项目落户重庆，聚焦空间电57 磁频谱研究、空间气象数据应用研发、空间信息产业链引育