学生因白事凌晨请求开门被拒？规章制度应更具人文关怀 综合凤凰周刊、极目新闻等报道，11 月 24 日，多名网 友爆料称，近日广东生态工程职业学校一学生因家人危重, 凌晨向辅导员请假回家。但在宿管值班处要求出门时遭拒。 对方称根据校规，早上 6 时 30 分才能开宿舍大门，除非有 学工部批文或是身体原因。最终该生没有赶上飞机。网传聊 天记录中，涉事学生称向宿管跪求仍然遭拒。 事件引发网络热议后，11 日，物业公司向学校和该生道歉，并将 2 名宿管员调 离。但网络传播的“学生下跪求情”“因没有及时开门导致 没能见上亲人最后一面”与事实不符。对此，该校组织宣传 统战部负责人解释，学校调取当晚监控，未发现学生下跪情 况，此外，涉事学生接到家人电话时其亲人已经去世。但有 媒体报道称，该校一宿管工作人员曾回应称，“学生确实是 下跪了，但是没有手续我们不敢贸然开门让她走。” 数据分析： 舆情趋势图据监测系统数据，11 月 24 其次是视频、APP、头条号，网页和微信两个渠道占比较小。 具体比例见上图。极目新闻在微博平台进行调查 此外，极目新闻在微博平台进行调查显示，5929 名网民 在“如何看待学生家里办白事凌晨请假宿管未开门”一事中， 94.4%网民选择“同情学生，校园管理应更人性化”。 网民观点： 一是对宿管行为的批评。有网民认为，宿管是“拿着鸡 毛当令箭”，将微小的权力发挥到极致，且宿管员在事件中 的表现

隐藏 式门把手的车。”还有网民表示，“车厂要把安全放在首位， 不要营销为先，消费者也要瞪大眼睛，选择可以信赖的品 牌。” 截至 10 月 13 日 14 时，#成都一车辆起火多人救援打不 开门##客服回应网传小米 SU7 成都起火#两话题先后登上微 博热搜榜。微博话题图，来源：新浪微博 舆论激烈反应并非无的放矢 早在今年 3 月，安徽铜陵一辆小米 SU7 标准版碰撞后爆 燃，车上 系统的安全测试体系，而不是事后“公关式回应”。 事故屡发带来品牌公关危机，但安全透明才是信誉底线 而从品牌本身的角度来看，从“救援打不开门”到“客 服回应起火原因”，公众对新能源品牌的信任正在经历考验。 部分网民的愤怒，不仅指向某一款车型，而是对整个行业安 全透明度的质疑。每一次起火、爆燃和“打不开门”，若没 有权威、公开、专业的对事故原因的溯源，对安全问题的重 视和改善，消费者的焦虑只会持续积累。 企业在

了精选评论，而从跟评中“想想都瘆得慌，如果临窗座位乘 客都模仿“英雄”砸窗，后果将不堪设想，会引发车厢混乱， 不利于列车恢复运行，影响一车人出行安排，甚至造成连锁 反应。”“这种情况下确实不能开门，否则发生次生的安全 事故，难以想象”等湖南 IP 的跟评可以看出，广铁长沙坚持 认为砸窗男子行为错误的原因，是担心“砸窗”行为一旦受 到鼓励，那么就会在“标准不一”“行为模仿”等因素的影

（一）对乡政府缺岗迟到现象予以集中批判（约 30%）。第11页/共14页 舆论普遍批评棉花坪瑶族乡政府工作人员迟到、缺 岗的行为，认为这反映了基层作风涣散和制度执行不力。 网民：“我上次回去办身份证，派出所九点开门”。 网民：“永州人默默地投了抖＋”。 网民：“找他们有事他们 8 点 45 就没上班了，找人麻 烦了 9 点还在加班”。 网民：“好家伙，一块休年假，把请假时间发出来看 看，不会是后补的吧”。

7 月 23 日前后，一篇标题为《都在等待命令！！！》的 文章在网络广泛流传。文章引述一名地铁员工的爆料表 示，地铁公司从运营领导到现场决策领导，为了保全乌纱 帽，都在等待上级的命令；司机不开门、调度不扣车，交 管不拦车以及广电放抗日神剧，都在等待不让自己背锅 的命令。文章毫不留情地指出：“等命令的人，一定是没 有类似信仰的人。不服从于内心的信仰，也就只剩唯上风 之命令是从了”。

强女 性权益保护；男学生徒手制服暴徒、女学生持防暴叉支援的 行为获全网点赞，舆论称其“用血肉之躯筑起安全防线”； 网友质问“2022 年耗资 87 万元改造的智能门禁为何沦为摆 设”，要求公开门禁系统采购合同及维护记录；从宿管呼救 到警方到场耗时 39 分钟，校方未启动应急预案，被批“将 学生安全寄托于运气”。 处置建议：警方需对李某涉嫌的寻衅滋事、侵犯隐私、 故意伤害等行为展开全面调查，公开证据链及司法鉴定结果；11