唤醒公众对乡镇机构臃肿、人浮于事集体记忆 4.警力介入政务舆情引次生灾害 5.“白天缺岗，晚上夜访”反差工作方式引群嘲 6.《情况通报》细节遗憾，回避式调查未能服众 7.让制度起约束，让管理受监督，让服务落到实 8.公安既要能维安，也要会公关 9.老生常谈：掌握好舆情应对处置的“时度效”第2页/共14页 二、事件概述 8 月 18 日，湖南永州自媒体“永州号外”在新浪微 8 月 20 日晚前往其老家“谈话”，致两名老人受惊，在民警 离开后欲喝农药自杀。“民警夜访”二次推升事件热度并 达高峰。继“广西奔驰亮证姐”事件后，再次引发舆论对 政法力量干扰公民正常履行监督权利的不满。第3页/共14页 判定事件周期为 8 天（8 月 18 日至 26 日），8 天内， 事件信息合计 28571 条，包含各级媒体报道与评议文章 2492 篇。 值得注意的是，历史上，湖南永州曾发生“上千名公 时许官方发布《情况 通报》数个小时内，事件达到传播高潮。8 月 23 日起， 事件进入回落期，舆论场主要围绕事件本身的启示反思 进行讨论。 今日头条与微博是事件发酵传播的主导平台。 观察主流媒体监督报道情况，以河南大象新闻（76 篇）、湖北极目新闻（70 篇）、湖北九派新闻（59 篇）、光 明网（56 篇）、上海观察者网（55 篇）、山东新黄河（46 篇）六家媒体为代表，成为引导舆论走向与制造传播声量第9页/共14页

连夜启动处置程序，入学安排、低保办理、福利院安置等关 键举措均在舆情发酵后的 24 小时内密集公布，行动时机高 度契合舆情热度，形成典型的“舆情倒逼行动”的明显特征。 诚然，舆论监督是社会治理中的重要一环，但是一旦出 现需要“舆论监督”来推动改善的问题，也就意味着有关部 门在某一方面存在工作缺失。如本次事件直接暴露出当地基 层部门对辖区内的儿童福利保障工作存在不足，对辖区内高 风险家庭的动态监测不足，未能及时对陷入困难的儿童进行 满，当地部门的快速处置虽暂时解决了女孩的生存学习问题， 但“舆情倒逼行动”的模式难以从根本上守护所有困境儿童。 社会期待相关部门摆脱“舆情依赖症”，建立前置性、常态 化的儿童权益保护机制，让监护监督、预警干预、救助安置的链条环环相扣，真正实现对困境儿童的“早发现、早干预、 早帮扶”。 今年 5 月。国务院办公厅发布《关于进一步加强困境儿 童福利保障工作的意见》，明确要求按照保障基本、优化服

传， 因形似日本国旗引发争议。校方当天致歉，称“工作疏忽 造成误读”。随后，某河报连发评论，追问“为何偏偏选 红圆贴”“是否失守民族大义”。在武汉大学座椅标签事 件中，校方回应是否到位？媒体监督是否失焦？引人深思。 一、武汉大学座椅标签事件 引某河报反复追问 2025 年 9 月 5 日，武汉大学 2025 级研究生开学典礼 因部分白色座椅靠背粘贴红色圆形标签，被指酷似日本国 旗 符号保 持高度敏感。尽管校方解释标识仅为座位引导之用，但在 活动策划阶段缺乏足够的风险评估，确实显得考虑不周。 三、某河报的“批判”与“提问” 是否公正? 在此次事件中，某河报试图扮演舆论监督者的角色， 指出武汉大学在细节处理上的不慎，但其报道并未进行充 分的核实和深入采访，显得言之不够谨慎。 武汉大学方面已明确解释，座椅标签的设计仅出于引 导学生就座的考虑，并无恶意，只是因细节处理不当而引 风险评估，避免使用易引发误读的元素。 至于某河报，作为有影响力的媒体，其职责不仅是批 评，更在于追求事实真相，引导舆论理性探讨。倘若一味 迎合公众情绪、追逐热度，而忽略逻辑性与客观性，就难 以真正发挥舆论监督的积极作用。公众的爱国情感和历史记忆需要被尊重，但也应警惕 将任何工作失误都简单归咎为“政治问题”或“立场问题” 的倾向。理性、建设性的批评远比情绪化的宣泄更有价值。 过度解读和“上纲上线”不仅无助于解决问题，反而可能

870 万套保障房交付将平抑价格。低收入群体面临生活 成本上涨，影响消费信心，转向保障性租赁住房。 制度的生命力在于执行，下一步，各地方需进一步结合 实际情况，加快政策落地实施；市场监督、工商等监管部门需强化执法监督，探索建立黑名单制度，及时处理违法违规 行为。同时，租客也应积极拿起法律武器维护自身合法权益。 新规的落地已经为租房市场秩序走好了第一步，守好安居工 程还需多方合力维护。

清了教育理念的边界；通过父亲李某某“向公众道歉”的心 声，引导家长反思监护责任。 更可贵的是，它不回避工作的开放性——明确告知“将 建立健康档案持续跟踪”，主动感谢“社会各界的关心监督”， 展现了“不遮不掩、接受监督”的底气。这种透明不仅化解了矛盾，更搭建起政府与公众的沟通桥梁，让“共同守护未 成年人成长”成为社会共识。 从效率到精度，从理性到温度，这份通报的成功之处在 于：它始终记得，政务通报的本质是与公众的对话。面对舆

医风医德与职业责任感缺失等问题。 （四）政府对医疗质量的监管机制尚不完善。主管部 门在推动医疗机构流程规范化、标准化以及信息公开透 明化方面仍存在不足，对医务人员的职业素养与责任意 识缺乏系统性的监督和考核。此外，当前监管体系缺乏第第11页/共17页 三方及多元主体的参与，容易导致信息壁垒和失真，进而 影响医疗纠纷处理的公正性与科学性。 （五）法律权威性与震慑力不足。首先，患者在面对 查程序； 对省卫生健康委党组书记、省疾控局局长主任、天水 市委书记等 10 人立案问责。 六、应对策略 （一）主流新闻媒体应正确理性引导舆论 新闻媒体在医疗卫生网络舆情传播起到“监督创造” 与“桥梁纽带”的作用，面对网络舆论的纷扰杂乱，应旗 帜鲜明讲政治，公正客观报道事实真相，疏通引导网络舆 情向良性发展。现实生活中，仍有不少新闻媒体以网络流 量为导向，使用夸大、不实标题或内容，一味跟随网络舆 视政治社会影响。为此，一方面，主管单位应加大对不良 媒体为博流量获利益而进行不实报道的惩处力度，对媒 体进行有力的约束和监督。另一方面，媒体应尽职履责， 在日常生活中积极向公众普及医疗知识、医疗相关政策 和道德法律知识，提升国民素养。在突发舆情事件中，既 要发挥好党和人民赋予的舆论监督权利，也要疏导好公 众情绪、协调重塑好医患信任、助力维护好社会稳定。第15页/共17页 （二）优化构建多元化医疗纠纷调解机制

促进高质量维权，让消费者对消费过程更满意。 > 促进高水平共治，让消费者对消费环境更满意。 > 推进社会共治，参与主体更具广度。 > 完善法律法规，制度保障更具力度。 > 提升维权效能，纠纷处置更具速度。 > 推动标本兼治，监督批评更具深度。 > 保障消费安全，消费教育更具温度。 > 共筑满意消费 消费维权年主题 主题目标 主题涵义央视3·15晚会主题：共铸诚信 提振消费 > 揭秘相关行业存在的消费陷阱和 违法侵权行为；如食品企业非法添加、 场调查 221 127 大量流出的所谓二等品卫生巾、婴儿纸尿裤危害着女性和孩子们的健 康，而那些肮脏不堪的卫生用品垃圾。竟然还会被分解成原材料，再次流 入产业链条？国家市场监督管理总局的相关执法人员已经会同地方的执法 力量，正在展开对这家企业的清查。 • 网民情绪：以愤怒、厌恶、恐惧和意外的情绪，表达 对涉事企业的不满。 • 网民建议：期待主管部门以雷霆手段彻底斩断这条黑 一些企业为了追求超额利益，明知故犯，虚假宣传，处心积虑的制假售 假，这些企业的造假行为。是对市场新消费领域的直接伤害，曝光他们就是 为了更好的共筑诚信，提振消费。同时，国家市场监督管理总局还宣布，在 今年将会特别部署2025年产品质量。国家市场监督管理总局将大幅提高抽查 比例，全面加大包括直播带货在内的网售产品的抽查力度，一经发现问题， 将依法严肃查处。 一次性内裤“爆雷”！ 2025年央视315晚会曝光第二个行业乱象：一次

监管层面：构建“技术+社会”共治网络9 月 11 日，国家市场监督管理总局食品协调司司长司光在 第十六届中国食品安全论坛上表示，要严格落实“四个最严”要 求。借鉴山西孝义“智慧食安”经验，推广食用油二维码溯源系 统，要求企业上传油品检测报告、进货凭证等数据，实现“从农 田到餐桌”全链条监管。 同时，健全投诉举报奖励制度，对曝光转基因油违规使用的 消费者给予奖励，形成“人人监督”的治理格局。 行业层面：建立转基因油使用“黑名单”

时间成立整改专项工作小组，推进热搜榜单 生态专项治理，进一步提升热搜榜单管理能 力。我们将在网信部门的指导下，以此为戒， 举一反三，切实履行信息内容管理主体责任 和社会责任。同时虚心接受广大用户和社会 舆论监督，积极维护清朗网络空间。 3 南方日报 2025-09-1121 :52:25 #小红书人红是非多#？国家网信办今日通 报，针对小红书管理责任缺位、违规现象频 发进行处罚。消息公布后，网友细数：小红 对照网信部门的要求，第一时间成立整改专 项工作小组，推进热搜榜单生态专项治理， 进一步提升热搜榜单管理能力。我们将在网 信部门的指导下，以此为戒，举一反三，切 实履行信息内容管理主体责任和社会责任。 同时虚心接受广大用户和社会舆论监督，积 极维护清朗网络空间。 6 四川观察 2025-09-1112 :20:16 【#小红书炒作明星动态花边琐事被处罚#】 #小红书热搜炒作明星动态等被约谈#9 月 11 日，据网信中国：近日，针对小红书平台未 网信部门的要求，第一时间成立整改专项工9 作小组，推进热搜榜单生态专项治理，进一 步提升热搜榜单管理能力。我们将在网信部 门的指导下，以此为戒，举一反三，切实履 行信息内容管理主体责任和社会责任。同时 虚心接受广大用户和社会舆论监督，积极维 护清朗网络空间。 四、分析研判 小红书此次被查的核心矛盾在于“算法推荐机制与内容价 值观的错位”。平台热搜榜单中，明星绯闻、婚变细节等低质 内容占比高，其背后是算法对“争议性”“情绪化”内容的流量倾

应更关注人形机器人的商业化落地前景。对于小鹏计划让 IRON 在 4S 店当销售的做法，舆论普遍认为“大材小用”“成 本效益不成正比”。事件也引发了关于中国科技创新环境的讨 论。一种观点认为，苛刻的舆论监督能倒逼企业更加务实； 另一种观点则担忧，动辄得咎的舆论氛围会扼杀真正的技术 创新。 4 情绪化表达与衍生议题 在整个舆论场中，情绪化表达和衍生话题也占据了重要 位置：何小鹏在现场的哽咽回应，被部分舆论解读为“技术人 进行精准沟通，通过专业声音引导理性 讨论。在本次事件中，虽然有不少业内专家认可 IRON 的技 术水平，但这些声音在舆论场中未能形成主流。 拥抱批判性创新文化：科技企业应认识到，公众质疑并非完全是阻力，某种程度上也是社会监督的一种形式。构建 开放、包容的批判性创新文化，将外部质疑转化为技术迭代 的动力，是中国科技企业走向成熟的重要标志。