白象“多半袋面”引争议，市场诚信容不下文字游戏

微信扫码，打开到小程序

白象“多半袋面”引争议，市场诚信容不下文字游戏 （文稿转自上游新闻） 近日，多位网友反映称，白象多半袋面、多半桶面系列 产品包装上显示“多半”为注册商标，并质疑企业“在宣传 上玩文字游戏”，消息引发热议。对此，@白象食品 发布声 明称，如因此给消费者造成误解，公司诚挚地表示歉意。后 续公司将尽快调整“多半”产品包装，避免引发消费者的误 解。 有消费者对比称，以白象多半香辣口味为例，白象重量 为面饼+配料共 140g，其中面饼重 120g，与之对比，市面上 另一款知名品牌的香辣味大面饼款产品的重量为 140g，面饼 重量亦为 120g，二者几乎无差。说好的“多半”，原来并非 份量“多一些”，而是仅为商标名称。如此“擦边”，也难怪 有网友“火大”。 对于网友的质疑，白象的回应也缺乏诚意。强调“多半” 商标申请注册的初心是为了与常规份量产品区分，便于消费 者选购。可结果是，取名“多半袋面”显然违背了便于消费 者选购的“初心”，因为“多半”既没有在份量上区别同类 产品，还严重误导了消费者。至于那句“如因此给消费者造 成误解，公司诚挚地表示歉意”更是有甩锅之嫌。 更令人生疑的是，企查查 APP 显示，白象食品股份有限 公司曾于 2018 年至 2021 年之间申请注册“多半”“多半袋”“多半桶”“白象多半袋”“白象多半桶”商标，国际分类为 方便食品，当前部分商标已成功注册。但其申请的“多半袋” “多半桶”商标因易导致消费者对商品的数量等特点产生误 认被驳回，处于无效状态。 如此看来，“多半”相比“多半袋”“多半桶”，不过是 误导性稍微小一些。商家利用商标权保护与宣传承诺的模糊 地带，营销时用商标暗示品质，被质疑时以“商标名称”推 诿，类似事件早已屡见不鲜。此前广东壹号食品推出“壹号 土”猪肉，消费者乍看会误以为是“土猪肉”；还有“山里 来的土鸡蛋”，实则“山里来的土”是注册商标；简爱酸奶 的“其他没了”，同样属于商标范畴。 这些商标的共性，是商家利用消费者的认知习惯，将描 述性词汇注册为商标，通过混淆视听的方式误导消费。在竞 争激烈的行业环境中，部分企业为抢占市场份额，抓住消费 者对高品质商品的追求心理，刻意通过概念夸大与宣传包装， 以模糊表述实施消费误导，完全忽视了对消费者知情权的保 障，其本质是商家逐利心理的过度膨胀。 这些具有误导性的商标损害了消费者权益，并破坏了公 平竞争的市场环境。试想，消费者满心期待购买到分量更足、 品质更好的商品，却发现被商标 “文字游戏” 欺骗。长此 以往，消费者对品牌的信任将大打折扣，整个市场的信誉也 将受到影响，相关行业恐陷入“劣币驱逐良币”的困境，阻碍市场健康发展。 市场诚信容不下混淆试听的文字游戏。此类现象在食品 行业屡见不鲜，背后折射出企业过度逐利与消费者权益保护 之间的深层矛盾。如今，消费者的维权意识越来越强，玩弄 文字游戏终有口碑翻车的一天。企业当明白，唯有以扎实的 品控为基石，以透明的信息披露为准则，才能在市场中建立 真正的品牌公信力。对于此类乱象，监管部门也要穿透商标 外衣，及时查处误导宣传行为。无论如何，消费者的权益不 容透支，任何试图以话术替代品质的经营理念，终究会在市 场规律面前现出原形。