第1页/共26页 广西防城港“奔驰女司机亮证”舆情应对效能 分析报告 一、核心摘要 1.豪车女子亮特权证件逼男子让道激发舆论正义 2.公权配合上门威胁删维权视频引燃舆论情绪 3.警方含糊回应加剧舆论公职保护猜疑 4.回应处置不力致“风波”演变为“风暴” 5.人员身份、职权滥用、公民权利保护构成核心爆点 6.舆论想听的不是“她不是谁”而是“她是谁” 7.中 10.强关联“路虎女”“奔驰石头姐”，加深群体记忆 11.高度重视民事纠纷涉公权引网络热议事件 12.加强党员干部家教家风建设第2页/共26页 二、事件概述 7 月下旬，广西防城港发生“奔驰女司机亮证逼迫让 路”事件。8 月初，事件经当事人网上曝光，引舆论热议。 事发时，男子李某某驾车回农村探亲，途中迎面遇到 开奔驰车女性司机侯某某（为方便区分，以下简称“奔驰 女 新闻”报道事件经过与相关电话录音与视频，引发全网热 议。当日下午，多家新闻媒体致电防城港市公安局与事发 地派出所，甩锅、逃避式答复抬升事件烈度，“公安局领 导”谣言散播，网上大量视频被删招致舆论不满。 8 月 2 日，官方“她不是谁”辟谣结论引人民网下场 批评，舆论呼吁查明“她是谁”，大 V 自媒体下场评议。 8 月 3 日，防城港市委市政府调查组发布《情况通 报》，就事件经过、调查情况、下步工作作出说明解释，

广西“亮证女”事件折射基层舆情应对之困 2025 年 7 月 22 日，广西防城港市一条乡村小道上，个 体经营者李某某驾驶白色 SUV 与驾驶奔驰车的侯某某因会 车需一方退让产生纠纷。李某某拒绝不合理让道要求后，侯 某某出示印有“行政执法”字样的证件施压，同车人员还报出 李某某的姓氏和家庭住址。过程被李某某行车记录仪拍下， 其多次向相关部门反映未果后，于 7 月 31 日将视频上传网 对“特权滥用”的强烈质疑。 7 月 31 晚，侯某某与两名民警及一名便服男子前往李某 某老家，以“涉嫌侵犯隐私”为由要求删除视频，并称 “否则 将拘留”，该行为被网民拍摄曝光，进一步激化舆论。 8 月 3 日，防城港市委市政府调查组通报。但通报未平 息争议，公众对“证件管理漏洞”“隐私信息来源”“警方处置合 规性”的质疑持续发酵。 一、舆情发展脉络 舆情发生期（2025 年 7 月 22 日-31 日）：特权符号点燃 日）：警方介入致 舆情迅速发酵。7 月 31 日晚上，“亮证女”和男子以及派出所 两名民警等找到李某某老家，要求其删除发布在网上的视频， 理由是视频已造成很大的舆情，侵犯了对方的隐私权。8 月 1 日晚，防城港市公安局宣布成立工作组调查，网民注意力 转向警方“上门要求删视频”的行为。李某某公布的通话录音 显示，民警曾称其发布视频“违反治安管理处罚法”。舆论场 出现“权力护短”“压制监督”的批评声浪，事件从“特权滥用”

谣视频动辄收获数万点赞，而辟谣内容仅几千互动，形成“发2 布即沉没”的真相困境。这种机制导致情绪化内容呈现病毒 式扩散，而理性信息传播举步维艰。 社会心理基础：公众情绪阈值降低与代入感 涉及特权不公（如防城港奔驰女亮证事件，江油事件官 二代施暴谣言）、公共安全（比亚迪失控传闻）或道德争议 （武汉大学性骚扰指控）的议题，极易触发公众的代入式愤 怒。当事件触及“权力滥用”“程序正义缺失”等敏感神经 立，之后将“治安警力”歪曲为“PLA”，并利用百姓对二 代的负面情绪迅速转嫁到政府和 PLA 身上。这类标签简化认 知门槛，加速立场站队舆情发酵。 官方应对不专业失效引发次生危机 回应迟缓或回避核心质疑会直接激化矛盾。防城港事件 中，当地部门对“亮证者身份”“隐私调取合法性”等关键 问题避而不答，用“视情况公布”等模糊回应推高公众怀疑； 武汉大学在性骚扰争议反转后未及时纠错，发酵后校长回应3 “等上级安排”，导致舆情从个体事件升级为对高校公信力 案（如“抵制国足赞助商”话题），区域性媒体集中炒作标 签化词汇，形成虚假民意浪潮，裹挟绑架真正的民意。 注意力周期的主动利用 根据议题竞争理论，当新事件更具冲突性时，公众注意 力会被强制“重置”。武汉大学性骚扰争议因防城港奔驰女 事件爆发尤其是江油事件的一日蹿红而淡出视野，奔驰女事 件凭借“特权亮证”“隐私扒皮”等更刺激元素抢占流量， 江油事件更是以几乎无理由的方式迅速线上全域以及线下 同时发酵。乒乓球饭圈文化中也存在主动炒作其他球员不良

条外地“违停挪车信息”，怀疑被套牌→22:17 民警即 陪同侯某某等人到李家施压删视频。 核心疑点： 套牌真实性未验证：“广东、江苏、湖北、河南、安徽、 湖南、陕西”做一个机动车套牌如此神速，与防城港警方随后 出动的速度有得一比。警方是否核查外地套牌挪车信息是否属 实？是否涉技术伪造或恶意举报？是否验证发布的视频与所谓 外地套牌有直接因果关系？为何直接采信侯某某主张。 优先级倒置：套牌若属实属刑事犯罪，警方是否全力追踪

要解决“坑夫亮证姐”事件的“本领恐慌” 问题 （来源墩墩舆情课工作室） 大家好，我是墩爸。承认“技不如人”，并且痛定思 痛下定决心去补足这块工作的能力短板，才是当地接下来 要从广西防城港“坑夫亮证姐”事件中最需要吸取的教训。 这篇，讲讲。 一、舆论会惩罚一切试图破坏逾越公平公正底线的“作 弊行为” 侯某某之所以在普通道路交汇纠纷时，选择亮出丈夫 的“行政执法证”及报出对方个人隐私信息的目的，无非

网民：“一个政府部门竟然有一半休假，证明这个政 府部门用不了那么多人，可以裁人了”。 网民：“27 人的岗位只要 5 个人就能干完”。 （五）关联广西“奔驰亮证姐”事件等（约 5%）。 网民：“从防城港和湖南永州两件事来看，依法行政 的道路还有点远”。 网民：“这不就是亮证女事件的翻版吗？谁给了民警 夜晚上门的权力？”第13页/共14页 六、启示建议 （一）让制度起约束，让管理受监督，让服务落到实，

年来⼀直未 能实现的战略⽬标。尽管对乌克兰东南部四个省份提出领⼟主张，但莫斯科未能完全占 领其想要吞并的任何⼀个省份。顿涅茨克⽬前仍部分由乌克兰控制，其中包括斯洛维扬 斯克和克拉⻢托尔斯克等重要的设防城市。如果割让顿涅茨克，新的战线将向西暴露出 更平坦的地形，使俄罗斯的进⼀步推进更加容易。英国情报部⻔估计，要征服所有声称 拥有主权的⼟地，俄罗斯还需要4.4年的时间，伤亡⼈数将⾼达200万——⽽普京希望