第一批“AI”公务员上岗后，安全风险与舆论质疑不容忽视 一、事件概况 近日，深圳市福田区上线福田区率先推出基于 DeepSeek 开发的 AI 数智员工，首批 70 名已“上岗”，引发广泛关注。 据了解，此次上线的福田区政务大模型 2.0，以全尺寸 DeepSeek R1 作为底座，开展本地化细分领域训练，同时构 建了覆盖政策法规、办事指南、历史案例等专属知识库，为 基层工作提供强大的智库支持和工作辅助，其公文格式修正 6500 余篇、微信文章 1800 余篇、网站报道 1700 余 篇、其余平台信息数量较少，具体占比情况如上： 三、舆论观点 （一）媒体观点 封面新闻：深圳市福田区创新出台了相关的管理办法， 将人工智能定义为辅助角色，并指定了人类监护人，提高工 作效率的同时，积极预防风险的发生。这说明，在享受技术 红利的同时，政府部门考虑到了如何确保 AI 决策的公平性、透明性，以及如何保护公众的隐私数据。随着新技术的前进， 质疑“本来就人多，还要搞这种内卷”。但也有网民指出， 人类的科技进步只会让人类劳动者越来越从繁重的重复性 体力劳动中解放出来，真正具有人文意义的工作仍然需要人 类来完成。 三是有网民担忧数据安全问题。如有网民认为，政务工作涉及许多敏感数据和居民隐私，如何确保数据安全是有关 部门需要关注的重点问题。 四、舆情分析 深圳市福田区上线基于 DeepSeek 开发的 AI 数智员工， 作为一项技术创新，具有重要的探索意义。AI

公共事件中的网络舆论变量与引导 （文稿内容转自天眼新闻） 摘要：公共事件的发生是转型期不可避免的社会现象， 降低公共事件发生的频次和造成的社会危害性，需要不断提 升社会治理的水平，而科学、专业、精细的社会治理离不开 舆论场的正面呵护。网络信息技术革新和新媒体传播平台的 兴盛，开辟了一个崭新的深刻影响舆论格局的网络舆论空间， 开启了全民参与、互动传播和对等传播的全新传播模式，但 也正 也正因如此，网络舆论场呈现更加错综复杂的态势，存在诸 多变量。本文综合分析当下网络舆论场存在的主要变量及其 对公共事件的影响，旨在探讨如何通过变量引导解决社会问 题，化解社会矛盾，提高对公共事件的应对处置能力。 公共事件的发展演化与舆论的走向有着密不可分的关 系。从事件演化的规律来看，公共事件一般是由小事件升级 而来，从量变到质变的过程，就是一个冲突和隐患积累的过 程，实际上也是一个舆论酝酿发酵的过程。一方面，事件的 程，实际上也是一个舆论酝酿发酵的过程。一方面，事件的 矛盾冲突越激烈，越容易推动舆论的发酵升级，产生更大范 围的社会影响，引发更严重的舆情；另一方面，如果舆论持 续发酵，事件的矛盾冲突也会在舆论的激烈交锋中进一步激 化，导致事件从一般事件上升为公共事件。 必须注意到的是，在当下这个被称为“全民皆记者”的 网络时代，舆论对公共事件的影响更加直接更加剧烈。因为网络空间的信息传播较之以往更具便捷性和开放性。互联网 拓

突发公共事件网络舆情风险成因、演变及治理 来源：河南省互联网应急指挥中心 作者：闫禛 当前，世界百年未有之大变局正在加速演进，外部不确 定性增加，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全 事件等突发公共事件时有发生，因事件具有突发性、破坏性 与社会敏感性，并与公众切身利益密切相关，其衍生的网络 舆情往往呈现信息爆炸、情绪共振、观点极化等特征，一旦 应对处置不当，不仅会导致负面情绪积累，引发群众不满， 更会损害地方政府公信力，影响社会大局稳定，需要加以重 视。 一、突发公共事件网络舆情成因分析 突发公共事件网络舆情与一般网络舆情略有不同，其由 事件本身性质、传播环境特性、多元主体行为及社会治理机 制等多维因素相互交织作用而成，共同构成突发公共事件网 络舆情的传播规律和复合型治理挑战，对建立更具适应性的 舆情治理体系提出了更高的要求。 一是事件属性：舆情风险的“首要因素”。因突发公共事 件发生突然，公众第一时间了解到的信息就是事件本身，事 续时间等因素直接影响着公众对事件的关注度，形成网民对 事件最初的情感印象。可以说，突发公共事件的内在特征是 舆情风险的首要因素、根本源头，直接影响着事件网络舆情 传播态势和舆论走向。事件自身易爆度越高、危害度越高、持续时间越长、传播力越大，公众对事件的关注度就越高、 情绪波动持续时间就越久。 二是传播环境：舆情风险的“助推器”。随着抖音、微博、 今日头条等新媒体平台的快速发展，传播者和接受者之间的 界限不

门户网站、微博、微信、论坛、外媒等舆论信息矩阵，基于专业大数据 产品，向政务部门、企业、媒体和高校客户提供个性化智库服务。2023 年交付各类研究成果逾 35 万份，近年累计百份材料得到重要领导批示， 参与数十起突发事件的会商，为政策制定、经济发展、民生改善等方方 面面起到了推动作用。 我们不断扩展服务范围，除了常规的周期性分析、舆情突发事件快 报与复盘、重要节点与政策发布前的风险预判外，还提供舆情会商、舆 务，以及模拟真实事件 的舆情演练训练。帮助大家在汹涌、复杂的舆论漩涡中，厘清症结，找 到有效管理、平复舆论的关键点。提升危机应对策略和技巧，改善现有 的危机管理系统。目录 引言 ...................................................................1 一、 舆论热词中的上半年 ........................ 经济复苏浪潮中，舆论关注各领域发展实效......................................2 （三） 文旅行业爆发式增长，舆论聚焦网红经济如何长红............................3 （四） 舆论聚焦企业经营发展过程中的管理难点与痛点............................... 4 （五） 青少年成长问题牵动人心，安全、公平议题是焦点

“韦东奕抖音账号爆火”的舆论逻辑及 风险提示 （文稿内容转自人民网舆情数据中心） 6 月 4 日晚 10 时，北京大学数学科学学院青年教师韦东奕在抖音 平台开通个人账号，并发布首条时长仅 5 秒的视频：“大家好，我叫韦 东奕，这是我的账号。”视频画面简洁、内容朴素，既无滤镜美化，也 无剧本包装，其出镜状态一如既往地简约，也未刻意规避因口腔疾病导 致的牙齿缺失细节。抖 音 账 号 界 面 然而正是这条看似“粗糙”的视频，在短时间内引发全网极高关注。 账号粉丝量突破 2400 万，视频点赞数超过千万，评论区更是成为“中 高考许愿池”。同时，舆论还围绕“韦东奕的健康状态”“北大的回应” “个人生活习惯”以及“为何一个学者能在娱乐主导的平台爆红”等多 个话题形成热烈讨论。 事件特征及其背后舆论逻辑分析高考节点触发“心理寄托”型流量聚焦 视频发布时间临近中高考，考生及家长群体情绪高度敏感、集中， 韦东奕作为“学 的心理结构，从古代“文曲星”到当代“学神”。焦虑语境下的成功代 表常被附加以象征意义，成为“理想人生路径”的符号代表。韦东奕作 为“顶级学府+极致理性”的凝结体，在中高考前夕的舆论场中自然被 赋予了“庇佑”和“指引”的隐性角色。这种文化惯性加速了其舆论符 号化与爆火过程。 极简形象构成对主流“人设”叙事的潜意识反抗 在“高颜值”“精致生活”几乎占据短视频平台主流内容的环境下， 韦东奕的出现像是一股“逆风”。他背帆布包、喝矿泉水、吃馒头、不

“高铁阻门”事件频发引关注 舆论热议公共安全话题 （文稿内容转自新京报） 舆情综述 4 月 18 日，一段“女子伸腿阻止高铁关门”的视频在网络上引起热议。视频 中，一名女性旅客强行用身体阻拦车门，两名工作人员极力制止却未能成功，直 到三名同行人上车才离开车门，随后列车关门驶离。4 月 19 日，“@广铁集团深 圳北火车站”发布情况说明，证实网传视频属实，并称未造成列车晚点，相关部 门已介入调查。舆论要求严 日，深圳铁路公安处官方微博通报称， 旅客吴某某行为构成妨碍交通工具正常行驶违法行为，已被行政拘留。主流舆论 点赞警方处置及时，并围绕“拦门事件何时休”展开讨论。如中国网发文建议，修 订《铁路安全管理条例》，明确阻碍发车的量化处罚标准，如按延误时长阶梯式 罚款。上观新闻、红网发文称，铁路部门应加大处罚力度，将“危害安全行为” 纳入个人征信系统、列入限行“黑名单”，形成更强的震慑效应。5 月 5 日，网传上 视频显示， 有目击者称，女子此举是为了等后面的老太太。当日深夜，“@铁路上海站”通报 称，当事旅客因突感身体不适，急忙下车时被门夹住，工作人员迅速将其拉至安 全区域。该旅客未受伤，该趟列车随后安全正点发车。通报发出后，多数网民表 示理解，但也有网民并不认同上海铁路方的处理方式，认为如果以后都可以用这 些理由，会引发更多人效仿。5 月 16 日，有网民发视频称，湖南株洲西站一名女性旅客被高铁列车门卡

罗马仕充电宝安全问题引发舆论风暴 校企政多方联 动下的应急处置启示 （文稿内容转自人民网舆情数据中心） 近日，有多所北京高校学生发帖称，学校保卫处下发通知，近期发现 20000 毫安的罗马仕牌充电器在充电时，相较其他品牌型号充电器，更容易发生爆炸现 象。如持有使用该品牌型号充电宝，建议立即舍弃，以防发生危险。多所学校工作人员向媒体确认上述信息。北京工业大学耿丹学院保卫处称， 是接到北京 是接到北京市教委的安全提醒后做出的应急处理，根据其了解，北京市教委已向 全市高校下发了该安全提醒。 北京市教育委员会工作人员回应媒体表示，高校有自主管理权限，上级规定 不会具体到充电宝或者插销的类型，一般都是学校的校规或者安全管理规定。6 月 13 日，罗马仕官方客服回复称公司正在核查信息来源，具体事件真实 度尚未确认，信息关乎公司品牌商誉，法务部门在跟进中。罗马仕所有销售的产 品都经过质检合格才推出市场。 威机构鉴定存在缺陷的自家产品， 将依法承担全部责任。罗马仕高度重视此事，已第一时间展开核查，并和北京市 教育委员会等相关部门取得了联系。截至公告发布时，公司尚未收到来自北京市 教育委员会的相关风险通告，并指出相关信息在传播过程中出现了偏差，导致公 众产生误解。罗马仕承诺，后续事件进展将通过官方渠道及时通知公众。 6 月 16 日，深圳市市场监督管理局网站消息称，深圳罗马仕科技有限公司

深刻把握舆情风险新变化 文章转载于微信公众号“智库中国” 数字传媒技术快速发展，不仅为人们提供了更加便捷的信息获取方式，也促使数字传媒时代舆情风险 发生一系列新变化。 数字传媒衍生舆情新样态 根据传播生命周期理论，突发事件的社会舆情风险是一个不断演化的过程，表现为舆情风险形成期、 扩散期、高涨期和消退期等。不同阶段，突发事件社会舆情风险表现出不同特征，呈现出特定的演化规律。 数字传媒 数字传媒背景下，现代媒介技术的加持，使得网络舆情风险呈现新的样态。 一是传播主体的“去中心化”风险。数字媒体允许用户对传播内容进行编辑和修改，使得数字媒体内 容更加灵活和可塑。用户可以通过剪辑、合成和特效等技术手段创造新的媒体内容。这种情况下，不同观 点和立场的信息在网络空间中交织碰撞，使得主流意识形态的传播更加复杂多变、难以掌控。这不仅可能 引发社会舆论的混乱，还可能对主流意识形态造成冲击。 二是信息茧房加剧舆情风险。算法的个性化推荐加剧了信息茧房效应，即用户被禁锢在舒适区内，无 法接触到多样化的观点和信息。这不仅限制了用户的视野和思维，也容易导致意识形态的极化和固化。在 这种情况下，不同意识形态群体之间的隔阂和冲突可能进一步加剧，对社会的稳定构成潜在威胁。与此同 时，信息茧房造成虚假信息传播，衍生信任危机。数字传媒时代的开放性和匿名性使得虚假信息传播更加 容易和迅速，在缺乏有

严查！国家安全不容挑衅 “ ” 近期，一个名叫 图腾战术方案 的公司引来舆论一片 “ ” “ “ 哗然。盖因这公司着实 胆大包天 ， 开盒 了一名现役军 人。 “ ” 开盒 ，俗称人肉，是互联网上对他人隐私进行公开 “ 曝光的活动。网传的视频截图显示，这家名为 图腾战术方 ” 案 的相关人员手持一个档案袋和疑似身份资料的纸张，将 某现役军人的身份证号、手机号、工作手机号等隐私信息 泄密视频截图网传消息称，因该军人质疑其在业务方面的水平问 题，以及他回忆之前接触该团队图腾的事情，但在时间细 “ ” “ ” 节上有误差， 图腾战术方案 据此认定该军人在 造谣 ， “ ” “ 并开展这一次 开盒 活动。舆论风波逐渐扩大后，目前 图 ” “ 腾战术 的社交媒体账号已经被封禁。此外，或许这些 跳 ” 梁小丑 也终于意识到自己触犯了禁区，网传消息称在视频 “ ” 中公然恐吓现役军人的 图腾战术方案 负责人已经逃往泰 跳梁小丑公然叫嚣的背后暴露出严重的信息安全问 “ ” 题， 图腾战术 的叫嚣恐吓不仅仅是针对该军人个人的， 更是对我国国家安全的一次挑衅。 “ ” 不论这个 图腾战术 是 “ ” “ ” 从 内部渠道 ，还是 外部消息 ，如此轻易的就能得到一 名解放军现役军官的个人信息，可见，不论是信息保密制 度的落实，还是平台对敏感信息的审核监管等环节均存在 漏洞，也暴露出其背后相关黑灰产业链的嚣张。 近年，我国网络攻击活动日渐频繁，个人信息泄露事