条定律|网络舆情的社交分享定律 2011 年 7 月，Facebook 的 CEO 扎克伯格在一次新闻发 布会上表示，目前 Facebook 用户每天公开分享 40 亿条信息， 包括状态更新、图片等。扎克伯格解释说，根据 Facebook 统计数据，社交分享信息量以倍数增长，今天分享信息总量 是两年前的两倍，从现在开始后的一年，用户所产生的信息 分享总量将是今天的两倍。扎克伯格的社交分享定律可用一 它会有多高？多数人可能会说不足一英尺…这个长度等于 往返地球与月球 10 次…纸的厚度乘以 2 的 50 次方，数字虽 小，但翻了很多倍。”也就是说，社交共享信息量如果以 1 年为间隔，社交共享信息量将以指数 2i 的速度增长。他用这 个例子类比社交分享的力量，一个被分享 50 次的信息，它 所产生的能量是十分巨大的，有可能超过人们的想象。 这条定律之所以被提出，是源于 Facebook 的内部数据， 伯格的 社交分享定律，也表现为一条快速增长的指数曲线，预计在 可预见的未来，用户每年在线共享的信息量将增加一倍。 当然，也有人指出这可能在夸大其词，天使投资人克里 斯·迪克森（Chris Dixon）就表示，如果按照扎克伯格所说， 20 年后一条信息将被分享 1048576 次（2 的 20 次方）。不 过，移动互联网普及，人们可以随时随地转发、点赞和评论， 进一步推动社交分享信息量的指数级增长，迪克森的质疑至

一个相对稳定的范围，能互相协助，比如狒狒种群平均数量 50 左右。他还研究了 21 种不同形态的原始社会，人类在石 器时代的每一个原始村落，平均人数约 150 人。 邓巴根据猿猴的智力与社交网络进行推断提出，人的大 脑新皮层大小有限，限制了特别物种个体社交网络的规模， 人脑提供的认知能力只能使一个人维持与 148 个人的稳定人 际关系，四舍五入约是 150 人。这一数字是人们拥有的、与 自己有私人关系的朋友数量。他曾请一些居住在大都市的人， 率和亲密感不同，人们的 社交圈还细分为不同圈层。比如，亲密圈，3-5 人，遇到困 难和问题会请教或求救，是真正的朋友；同情圈，每月至少 彼此联系一次，你的喜怒哀乐会予以共情，一般有 10-15 人； 团队圈，基本是因工作联系交往比较多的人，可以达到 50 人。社交圈，稳定的社交网络关系，一般是 150 人，每年至 少会联系一次。 邓巴还发现，好友上千的社交网站用户与好友较少的用 户 友指的是一年至少联系一次的人。人们明显希望拥有大量好 友，但实际上他们的好友不可能比其他人多。邓巴还发现， 女性更擅长在社交媒体上维持好友，女性更擅长通过与他人 交流来维持关系，男性则需要在一起从事实际活动。150 人 定律被认为是很多人力资源管理以及社交网络的基础，即人 类的社交人数上限为 150 人，经常交往深入交往的人数为 2 0 人左右。 Facebook 的内部社会学家卡梅伦•马龙(Cameron

20%。作为全球最大的数字社会之一，中 国社交媒介用户已超 10 亿，超过 95%以上的移动用户通过移 动设备访问社交媒介。 在国内，既有以熟人关系为主的强连接社交媒介，如微 信、QQ 等；也有以陌生人社交为主的弱关系社交媒介，如微 博、小红书、抖音等。在这些社交媒介中，用户生产、全民 参与保证了数字内容的源源不断，也共同构建了新时代的文 化生态、传播景观。 对比分析：社交媒介内容生态特点 （一）传播模式：全民参与，建构交互关系 播者传递给接收者，再通过特定渠道进行反馈，但反馈的即 时性较弱，机会也较少。这种传播模式常见于从上到下、从 专业到非专业的权威（专业）传播中，虽然具备一定的广泛 性和权威性，但缺乏互动，受众的参与感不强。 社交媒介的传播强调全民参与和交互，形成自下而上的传播，是一种多维立体的网状结构，它通过鼓励受众参与， 在传播者和接收者之间形成新的关系，彼此沟通、共同协作。 这类传播模式更加重视受众的参与权、表达权，传播的内容 传统媒介构建的文化生态以单向性、权威性和中心化为 核心，强调主流价值和国家认同。传统传播通过固定的时段、 地域分层传播，在同一代人、同区域群体间强化集体记忆， 对社会结构的稳定起到重要作用，但其灵活性、多样性都受到较大限制。 社交媒介构建的是典型的参与式文化，其以全体网民为 主体，通过某种身份认同，积极主动地创作媒介文本、传播 媒介内容、加强网络交往所创造出来的一种自由、平等、公 开、包容、共享的新型媒介文化样式。

何以成为全球通用“文化接口” ——从“认同文化”到“文化认同” （文稿内容转自人民网舆情数据中心） 2024 年 以 来 ， 泡 泡 玛 特旗下原创潮玩 IP“Labubu”在全球爆红 ——从东南亚到欧美，从社交平台到线下门店，引发通宵排队、溢价转 售、文化共鸣乃至身份误认的连锁反应。它未承载典型“中国元素”， 却以一种“无声出场”的方式完成了中国文化在全球语境中的嵌入与认 同。Labubu 现象不是 新的观察窗口：中国文化如何在无需翻译，更不用“自证”的状态下， 被当代全球年轻人自然使用、自发传播，引发情感共鸣，最终形成反向 认知的文化影响力路径。 来 源 ：泡 泡 玛 特 官 网一场由明星触发、社交平台主导的 “出圈链式反应” 2024 年以来，一只名为 Labubu 的玩具悄悄登上了全球年轻人的 “精神 C 位”，引发跨国抢购热潮。它鲜有高调的宣传“硬广”，没有 文化符号加持，却在全 “由外返内” 的文化传播路径，已然打破了中国文化产品“本土生产—主动讲述—出 海推广”的线性逻辑。 2024 年 4 月，泰国艺人 Lisa 在社交媒体晒出 Labubu 照片，引发 当地年轻粉丝强烈跟风。其后，该 IP 迅速渗透东南亚社交网络和线下 潮 玩 消 费 圈 ， 成 为 当 年 最 具 代 表 性 的 青 年 文 化 新 符 号 。 在 TikTok、 Instagram 等平台，以

一、深度解析消费者自发炒价背后的群体心理 一瓶临期饮料为何能搅动市场风云？其背后是猎奇心 理、稀缺效应、社交传播与投机心态交织的群体消费逻辑。（来源：闲鱼） 猎奇与逆反：从“难喝”到“必尝”的情感溢价长期以 来，“红色尖叫”的“难喝”标签反而成了独特吸引力。对 年轻群体而言，“挑战最难喝饮料”本身就是一种娱乐化体 验——有人为回味青春记忆，有人为完成社交圈的“打卡任 务”，甚至有人将其视为“勇气测试”。正如网友所言：“高 潜在“投资品”。这种认知转换，为价格泡沫的膨胀提供了 土壤。社交放大：从个体行为到群体狂热的传播链条社交媒体的裂变式传播，是这场热潮的核心推手。微博热搜让涨价 信息瞬间破圈，引发全民讨论；抖音“试喝挑战”视频以强 感染力激活参与欲，B 站开箱测评则深化了话题的内容厚度； 小红书上“晒高价战利品”成潮流，让这瓶饮料成为硬通货 般的“社交货币”——拥有它，便拥有了融入热门话题的谈 资。“害怕错 花”的心态入场，试图通过短期转手获利。尽管这类行为并 非主流，却进一步加剧了市场的非理性波动，让这场本就充 满泡沫的消费狂欢更添不确定性。 二、理性审视品牌声誉管理视角下的观察与思考 “红色尖叫”事件堪称社交媒体时代的典型样本，作为 全方位品牌声誉管理专家，我们不禁思考：消费者自发行为 如何重塑市场规则，品牌又该如何应对这类“失控的热情”？ 当一个产品因独特性（无论正面或负面）在消费者心中留下

终达到多重结果。 社交媒体提供了关注 (收听 ) 、转发、评论、回复、 私信、对话、邮件分享等互动功能，微博还可以通过“@” 提醒和转发来实现各种形式互动。社交媒体的信息传播，就 像被吹开的蒲公英，向不同的方向进行扩散，最后信息会去 适应用户的需求，落到最合适的土地上。在社交媒体出现之 前，无论是传统媒体还是门户网站，信息传播都是单向且一 步即止的。社交媒体的关系链打通了人际传播的快捷渠道， 的快捷渠道， 只需要一个简单的转播按钮就可以把信息分享到周围的朋 友。社交媒体一条质量好的信息，在被浏览后会被多人转载 分享，这种人人分享的方式就是蒲公英式分享。信息就像被 吹开的蒲公英，向不同的方向扩散，用户也会根据自己的兴 趣对其选择性接受。 随着社交媒体影响越来越大，每个用户都可以成为信息 源头。信息从一个用户账号发出后，多个其他用户账号转发， 以其他用户账号为中心再次进行转 以其他用户账号为中心再次进行转发，然后四散扩散。根据扩散速度会分为第一圈层、第二圈层和第三圈层等。这种蒲 公英式放射状传播模式，能有效利用转发优势扩大信息覆盖， 加速信息传播速度和广度。当社交媒体用户转发积累到某个 点的时候（一般来说 10-20%的某个点，也称作引爆点），会 出现一个非常快速的增长过程，从一个缓慢的增长曲线变为 指数级增长趋势，而从低速到快速的转变非常迅即，快速传 播速度在这个点突然爆发，像病毒一样传播，形成飞轮效应

知，通过制造混乱、焦虑和散播混乱来影响敌国民众心理。 空战爆发后，印巴通过社交媒体、新闻媒体等渠道进行激烈 的认知对抗，通过外交部、国防部等机构大量发布和传播对 于己方有利的战场消息，甚至利用平民伤亡照片煽动民族情 绪，通过伪造虚假信息来打击对方军民士气，为己方军事行 动制造民意支持和法理依据。 军事冲突一旦爆发，首当其冲就是战果的口水战。印巴 均在社交平台和媒体上发布大量关于战果与伤亡的消息。巴 空军捷 “那些曾说印度在常规战力上遥遥领先的人，他们在昨晚终 于清醒了！如今他们知道，巴基斯坦同样拥有常规战力。而 且我们还拥有核力量。”巴民众欢欣鼓舞，跑到大街上放炮跳舞庆祝。印军随即予以否认，指责巴试图持续进行恶意的 虚假信息宣传。而社交媒体上流传着一组飞机残骸的照片， 其中一张图片展示了标有“Rafale”及“BS 001”字样的飞 机垂尾碎片。 这场战果口水战初期，印度一度处于被动。“4·22” 袭击事件发生后，巴第一时间要求国际社会进行可信、透明 方式等细节证据。同时，印严格管控国内舆论，没有印媒体 和自媒体能够真实报道冲突态势，还要求社交媒体对印网民 屏蔽外界信息，以至于大部分印度人都以为自己赢麻了。伴 随捷报口水战，印巴之间的社交媒体操纵、虚假信息传播、 国际媒体发声等行动接踵而来。 *社交媒体操控：舆论角力的前沿阵地。“4·22”袭击 事件发生后，巴方的社交媒体场风云翻涌。4 月 23 日-24 日， 超过 1000 个新注册的 X 账号集中涌现，密集发布与袭击相

名美 国之音雇员。 设立 83 年来，美国之音以所谓“传播自由民主”之名， 行意识形态渗透之实，是名副其实的“造谣机器”，也是美 国“谎言工厂”的重要一员。 从报纸刊物到广播影视，从网络游戏到社交媒体，从网 红运营到算法推荐……长期以来，美国政府通过多种方式进 行思想渗透、操纵国际舆论、塑造他国认知，谋求以“思想 殖民”维护自身霸权。漫画：于艾岑 一、“谎言工厂”的“造谣之音” “83 近年来，随着媒介技术变革，社交媒体等成为美国开展 认知战的新平台。古巴《起义青年报》周刊披露，美国国际 开发署 2010 年至 2012 年间曾在古巴创建旨在颠覆古巴政权的社交媒体“古巴推特”。2022 年 2 月，俄乌冲突爆发后， 社交媒体“推特”（现更名为“X”）通过调整算法来降低 对西方“不利”信息的可见度，还专门推出新应用来推送对 西方“有利”的信息。 豢养“网络水军”、动用社交机器人开展高密度传播…… 豢养“网络水军”、动用社交机器人开展高密度传播…… 在社交媒体平台，美国操控舆论、塑造认知的手段不断翻新。 美国“截击”网站曾披露，美国国防部长期与 X 等社交媒体 平台秘密合作，利用虚假账号在中东多国开展认知战。 美国《每月评论》网站刊文说，越来越多证据表明美国 政府已将社交媒体平台“武器化”。玻利维亚前内政部长、 学者乌戈·莫尔迪斯说，美国政府借助社交媒体和传统媒体 等，利用谎言作为动摇他国政府和制造冲突的武器。 三、特朗普政府的“数字作战室”

100 条定律|网络舆情的 1％法则 1％法则，也称作参与不均定律，是指社交媒体用户只 有 1％会积极创造内容，9％会进一步参与讨论，如点赞、分 享，90％只是浏览些内容，并不参与互动。意大利经济学家 维弗利度·帕累托曾提出著名定律：80/20 定律 (80/20 法 则)。他在研究中发现，意大利 80%的收入来自于 20%人口， 于是提出 80%的产出来自 20%的投入这个重要定律。后来， 得更加极端，即只有极少数人创造内容，少数人参与互动， 其余大多数人仅仅是浏览。2006 年，美国知名网站设计师杰 柯柏·尼尔森（Jakob Nielsen，2005 年提出十项使用者体验 设计优化原则）发表文章阐述了一个现象，即社交媒体用户 只有 1％（重度创作者）会积极创造内容，9％会进一步参与 讨论（如点赞、分享），90％只是浏览些内容，并不参与互 动。尼尔森将它称为“参与不均”（Participation Inequality）， x”的粗言，可看作是对潜水者的鞭策。2016 年皮尤调查显 示，尽管很多美国人已将社交媒体视为重要的新闻获取工具， 但他们很少参与新闻互动。只有约四分之一（26%）的新闻 用户经常点击社交媒体的报道链接，经常点赞的人数占比 1 6%。对新闻进行评论、分享、讨论的用户比例分别占比 8%、 11%和 5%。近年来，随着智能手机和社交媒体普及发展，特别是即 时通讯应用大量普及和人们对简短信息接受度的提高，大大