互联网时代，企业必须提高网络危机公关意识 互联网的兴起，改变了媒介与受众之间的传播关系，同时也改变了整个传播 的话语环境。人们开始注意到，很多新闻事件，都是从网上开始被人炒的很热了， 传统媒体才开始介入，而传统媒体的介入，又引起了新一轮的讨论。如此循环， 议程设置的掌握者，不再是传统媒体手中的专利。而在以往，这是不太可能的。 网络已经成为企业危机公关的触发器与放大器：在网络的作用力下，精英媒

我的公司，怎么加强企业声誉风险管理？ 随着民众法律、维权意识的不断提高，各个行业面临的声誉风险压力也不断 加大，声誉风险已成为各行业最大的风险之一。而作为企业而言，如何维护和提 升自身的声誉和形象，加强声誉风险的防范和处置，保障业务健康快速可持续发 展，是值得研究和思考的重要课题。我认为，可以从以下几方面抓好声誉风险管 理。 一、积极引导员工风险理念 一方面，要加大对声誉风险管理知识的宣传、教育，通过培训、讲座、比赛 、预案演练等方式， 指导其掌握声誉风险相关知识、和媒体沟通的技巧，有效提高全员的声誉风险防 范意识和处置舆情事件的应对能力。 二、建立有效的防控体系声誉风险事项往往涉及多个部门，需建立共同处置的良好通道。一是信息互 通，开展声誉风险预警行动，加大对各部门易发生声誉风险事项的提示、检查， 及时纠正和整治危险现象，提高声誉风险识别、预测等方面的能力。尤其是在新 的产品、服务业务流程及信息系 支持，相互配合，协同作战，积极化解声誉风险。同时，确保出口只有一个，各 部门切忌各说各话。 三、提高媒体的应对能力 一是建立日常媒体危机预警机制，充分利用舆情监测员队伍，做好容易引发 负面舆情的社会热点和媒体焦点信息的监测，及时监测、报告负面舆情，为声誉 事件处置工作争取主动。二是提高一线危机应对能力，开展预案的检查和审查， 确保预案应对措施得当，流程顺畅，全面周到，扎实有效；对可能出现的负面报

信息，积极配 合调查，还应主动与受害者家属沟通，提供必要的支持和帮 助。小米在事故处理过程中，与家属沟通不畅的问题，引发 了舆论的不满。此外，舆论还呼吁车企加强对智能驾驶技术 的研发和测试，提高产品的安全性和可靠性，避免类似事故 再次发生。​ （三）舆论呼吁强化监管，推动行业规范发展​ 部分网友和专家指出，智能网联汽车作为新兴产业，需 要更加严格的监管和规范。当前，虽然深圳、武汉等地已出 术进展等信息，增强公众对产品的信任，三是优化售后服务 与责任意识，通过建立健全售后服务体系，提高售后服务质 量，及时解决消费者在使用过程中遇到的问题。加强对员工 的培训，提高员工的责任意识和服务水平，确保企业在面对 事故时，能够积极承担责任，妥善处理善后事宜。同时，企 业还应建立事故应急处理机制，提高应对突发事件的能力。 监管层面，一是完善法规标准，政府部门应根据智能网 联汽车行业的发展现状，及时完善相关法规和标准，明确企 联汽车行业的发展现状，及时完善相关法规和标准，明确企 业在安全方面的责任和义务，为监管提供有力的法律依据。 同时，加强对法规和标准的宣传和培训，提高企业的合规意 识。二是加强监管执法：加大对智能网联汽车企业的监管执 法力度，建立常态化的监督检查机制，对企业的生产、销售、 售后等环节进行全面监管。对于违反法规和标准的企业，依 法予以严厉处罚，形成有效的震慑。此外，加强与其他部门 的协作配合，形成监管合

职业教育的主要模式，同时也通过职普融通、高中多样化发 展，为我国学生提供多元升学与成才选择。 多年来，我国在普通高考之外，大力推进建立职教高考 制度。与此同时，还进一步实施贯通培养的重要改革举措，让职校学生摆脱升学压力，同时提高技能人才培养。 教育部数据显示，2022 年，我国五年制高职转专科学生 数为 54.29 万人，到 2023 年，这一数据达到了 60.70 万人。 这意味着 2019 年、2020 年，我国即分别有 科占比更 高达 70%。 另一方面，我国的职业教育也在努力探索提高技能人才 培养质量，推进构建技能型社会的改革。其中包括，实施贯 通培养模式，采取产教融合、职普融通的方式，提高职业教 育的地位，以及技能人才的社会适应性。总体看来，随着新《职业教育法》的实施，职业院校办 学质量提高，以及用人单位重视招聘高素质技能人才，提高 技能人才的待遇，当前，我国的职校毕业生就业前景，比部 分普通本科院校毕业生甚至更好。

低空经济也面临着一定的舆情风险。本文旨在探讨低空经济 未来发展的优势、存在的问题以及可能发生的舆情风险。 低空经济产业链生态图谱 资料来源：前瞻产业研究院 二、低空经济未来发展的优势 （一）市场需求广阔 随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，对低空旅 游、空中通勤、物流配送等低空经济相关服务的需求不断增 加。据赛迪顾问预测，2026 年我国低空经济规模将超过万亿 元，显示出巨大的市场潜力（赛迪顾问，2024）1。 我国在无人机、人工智能、5G 通信等技术领域取得了 1 赛迪顾问. (2024). 2023 年中国低空经济发展报告.显著进展，为低空经济的发展提供了强有力的技术支持。例 如，无人机技术的成熟度不断提高，5G 通信技术的应用为 低空飞行器提供了高速稳定的通信服务（新华网，2024）2。 （三）政策环境利好 自 2021 年起，中央与地方政府相继出台了一系列政策 措施，大力支持低空经济发展。2024 行和数据的保密性。 2.提升应急管理水平 针对飞行安全风险，企业应建立健全应急预案，加强对 员工的安全培训，提高安全意识和应急处理能力。同时，还 应加强与气象、空管等部门的合作，提高飞行安全预警和应 急处置能力。 （二）加强隐私保护和数据安全 1.采用先进技术提高数据防护水平 针对隐私泄露风险，企业应采用先进的数据加密和存储 技术，确保用户数据的安全性和隐私性。2.完善数据安全管理制度

校不能更好地整合资源，比如与其他学校合并或共享师资， 以提高教育质量。但也有网民认为，尽管只有一名学生，但 学校仍然保持正常运营，这体现了对教育资源在地区之间均 衡分配的重视。 三是表达自身对乡村发展的思考。有网民认为，这一现 象也反映了乡村发展的不平衡，需要更多的政策支持和资源 投入来振兴乡村教育和经济，呼吁加强乡村教育投入，提高 教育质量，以吸引更多学生回流。 四是对涉事学生表示关注。虽然当地村委会已经表示， 一是加强农村教育投入。政府应加大对农村教育的投入， 改善农村学校的硬件设施，提升师资力量，提高教育质量， 从而吸引更多的学生回流。 二是进一步整合教育资源。对于生源较少的乡村小学， 可以考虑与其他学校进行资源整合，如合并或共享师资、设 施等，以提高教育资源的利用效率，但也需要考虑到地区之 间的教育资源分布问题。三是鼓励优秀教师到农村任教。通过提高待遇、提供职 业发展机会等措施，鼓励更多的优秀教师到农村学校任教，

位，话题阅读量高达 3177.5 万次。 媒体专家观点 一是新京报快评｜别把大学生管成了中学生。不少大学 生带平板、电脑等进课堂，也是用来记笔记、拍摄 PPT、查单词、跑代码等，这些都可以大幅提高课堂学习效率。在此 数字化大背景下，大学完全禁止课堂使用电子产品，不仅背 离了时代趋势，对学生来说，恐怕也不是一个好示范。既然 都是大学生了，理当被大学视作一个对自己负责、有着完整 自我意识 育 与现代技术之间平衡的讨论。具体如下： 一是有网民认为现在大学生自控能力差，电子产品的使 用会分散学生的注意力，影响教学质量，禁用电子产品有助 于减少课堂干扰，培养学生自律的良好习惯，从而提高学生的学习专注度，让课堂回归本质，更加专注于知识的传递和 学习 二是有网民认为此规定不适应现代教学方式，随着教育 技术的发展，电子资源和在线平台已经成为重要的教学工 具，可以用来辅助学习，比如查找资料、记录笔记等。完全 四是灵活调整规定，适应时代需求。在维护课堂秩序和 提高教学质量的前提下，学校可以考虑对电子产品使用规定 进行灵活调整。例如，可以允许在特定情况下使用电子产品， 或者设定特定的时间段供学生使用。这样既能满足学生的实 际需求，又能保持课堂的专注度和秩序。 五是加强宣传教育，提高学生自律意识。学校应加强对 学生的宣传教育，引导他们正确看待电子产品在学习中的作 用，并提高他们的自律意识和自我管理能力。可以通过开展

三是有网民认为应届生刚步入社会，起步阶段的薪资并 不重要，关键是积累经验和能力。初入职场，自身能力和经 验不足，企业支付的薪资低一些是正常的。只要在工作中不 断学习、积累经验，未来薪资会逐步提高。四是有网民认为在三四线城市或生活成本较低的地区， 即使薪资 3000 元左右，也能够维持基本生活，生活质量也 能得到一定保障。如果在这些地区工作，应届生薪资 3000 元是可以接受的。 五 每年都有大量的应届生涌入就业市场。然而，就业岗位的增 长速度却跟不上毕业生数量的增长速度，导致就业市场供大于求的局面愈发严重。企业在招聘时拥有了更多的选择余地， 这也使得应届生在薪资谈判中处于劣势地位，薪资水平难以 提高 第三，本科学历含金量下降。随着高等教育的普及，大 学毕业生的数量大幅增加，本科学历的含金量相对下降，研 究生学历也不再稀缺。企业在招聘时更加注重应聘者的实际 能力和工作经验，这使得应届生的学历优势在薪资谈判中不 对社会经济的可持续发展产生负面影响。 解决“应届生薪资重回 3000 元时代”现象需各方努力 一是政府应出台相关政策，鼓励企业招聘应届生，如给 予企业税收优惠、社保补贴等，降低企业的用人成本，提高 企业招聘应届生的积极性。同时，对于一些新兴产业和重点 领域的企业，加大政策扶持力度，促进这些企业的发展，为 应届生创造更多的高质量就业机会。 三是企业应根据应届生的能力、学历、专业等因素，制

抢票软件加速包舆情分析 近期，伴随春节即将来临，春运购票需求激增，部分 旅客难以及时买到车票。第三方平台利用消费者的购票焦 虑心理，推出“抢票加速器”“加速包”等服务，声称可 以提高购票成功率。但实际上“加速包”并不能提高购票 成功率。这种行为让消费者支付了不必要的费用，损害了 他们的经济利益。1 月 21 日，央视曝光了抢票软件的真相。 12306 平台明确表示，从未与任何第三方抢票软件合作，也 过技术手段抢占公共资源，破坏了购票的公平性，引发了公 众对购票公平的质疑 三是有网民建议相关部门加强对第三方购票平台的监 管，严厉打击非法加价售票行为。同时，建议 12306 平台进 一步优化购票系统，提高购票成功率，减少公众对第三方平 台的依赖。 四是许多网友认为，由于春运期间，车票难以购买，尽 管知道“加速器”是第三方平台的营销手段，但是仍然抱有 侥幸心理，想购买“加速器”一试。 综上所

示高度警惕，并提出了许多建设性的意见，希望通过提高自 身的安全意识和举报可疑行为，防范潜在的风险。 一是有网民指出，网络交友的便利性同时也带来了安全 隐患，特别是身处敏感岗位的人员更要保持高度警惕，增强 国安意识和保密意识，增强反间谍能力。 二是也有一些网民为原告提供的信息保护机制提出了 期待，希望在未来能有更好的提防措施 三是有网民认为，政府应该加大宣传力度，提高公众的 国家安全意识，尤其是在青少年中推广网络安全教育。 年实施拉拢渗透策反，手段卑劣、毫无底线。这种行为涉及 国家安全犯罪，其对国家和人民的伤害，远大于杀人放火等 重罪。针对这种情况，建议: 一是加强相关法律法规的宣传，尤其是针对涉敏感行业 的从业人员定期开展相关宣传教育活动，提高其网络安全防 范意识，避免成为间谍活动的工具。 二是畅通公众举报渠道，鼓励广大公众及时识别可蜂行 为，并通过正规渠道进行举报，以确保网络空间的安全和稳 定。 三是就个人而言,在日常生活中, 要加强自我保护意识，