华与华,咋就成了舆情“助燃剂”?华与华,咋就成了舆情“助燃剂”? 9 月 14 日,当罗永浩在直播间炮轰“雇佣华与华的公司 脑子有问题”时,恐怕没人想到这场由预制菜引发的争议,会 让营销咨询公司华与华陷入如此尴尬的境地。从 9 月 12 日, 华杉微博公开表态支持西贝董事长贾国龙,称“这不是危机公 关,因为根本就没有危机,是贾国龙怒了,要硬杠网络黑嘴”, 到三天后不得不道歉收场。这场预制菜舆情风波不仅对西贝 品牌形 品牌形象产生负面影响,更暴露华与华公司在危机应对中的 专业性缺失,不仅没有帮助客户灭火,反而助推舆情升温发 酵,华与华的表现令人大跌眼镜。 (图片来源于微博) 华与华一系列“骚操作”致舆情越闹越大在西贝预制菜争议中,华与华的一系列操作不但未平息 矛盾,反而成了舆情“助燃剂”,从策略、言论到过往营销逻 辑,层层放大争议。 一是策略失误,对抗而非化解。英国危机公关专家里杰 斯特提出的“3T 提供情况、尽快提供情况、提供全部情况”的基本原则,而华 杉的表态恰恰违背了这一原则,既未推动西贝“以我为主”预 制菜的安全检测报告、门店使用比例,也未在舆情发酵初期 快速回应消费者对“知情权”的诉求,反而将焦点转向对批评 者的攻击,完全脱离了“提供全部情况”的核心要求。在罗永 浩提出预制菜标注争议后,消费者真正关心的是食品安全保 障和知情权问题,此时最需要的是西贝展现诚意、说明情况。 但华衫选择将矛头指向罗永浩,用“网络黑嘴”这样的攻击性0 魔豆 | 4 页 | 193.19 KB | 2 月前3
每日全球热点报告250918的军事化。古巴外交部⻓布鲁诺·罗德⾥格斯敦促联 合国采取⾏动,打击他所谓的美国在加勒⽐地区的侵略⾏为,并警告称华盛顿的军事集 结和最近对委内瑞拉船只的袭击有可能引发战争。他周三在哈⽡那发表讲话,谴责华盛 顿打击贩毒的借⼝是“粗鲁⽽荒谬的借⼝ ”,并认为美国本⾝就是洗钱的主要枢纽。罗德 ⾥格斯表⽰ ,摧毁船只和法外处决平⺠危及地区和平与安全。这—呼吁恰逢古巴每年推 动联合国通过决议 ,要求终⽌美国禁 并加强经济联系。分析⼈⼠称,该协议将极⼤地促进英国⼈⼯智能⽣态系统的发展。 《国防—号》查尔斯国王与特朗普盛⼤出席国宴,强调美英“特殊”关系。在温莎城堡举⾏的国宴上 , 查尔斯国王赞扬特朗普总统致⼒于解决全球冲突,并敦促美国⽀持乌克兰对抗“暴政”。 特朗普则盛赞美英“特殊关系”,称其意义深远。晚宴融合了王室盛况和外交活动,包括 阅兵式、160位嘉宾的盛⼤宴会,以及苹果公司蒂姆·库克和OpenAI公司萨姆·奥特曼等 知名商界领袖 室成员⼤加赞赏,称威廉王⼦是未来“令⼈难以置信的成功”,称凯瑟琳“光芒四射”。此 次访问的嘉宾包括威尔⼠王妃卡⽶拉王后和第—夫⼈梅拉尼娅·特朗普,旨在巩固两国 政治和经济联系 ,并得到美国1500亿英镑新投资的⽀持。这场盛⼤的庆典背后,英国 展现了其推动美国持续参与北约并⽀持乌克兰的决⼼ ,尽管温莎城堡外爆发了反对特朗 普和君主制的抗议活动。BBC 英国⾸相基尔·斯塔默如何成为欧洲温和的特朗普密友。英国⾸相基尔·斯塔默与特朗普60 魔豆 | 15 页 | 770.46 KB | 2 月前3
西贝舆情复盘分析报告万 20 10 西贝称罗永浩指责不实 997.9 万— 4 — 序号 平台 最高排名 话题 阅读量/热度 21 知乎 2 西贝证实给「华与华十年咨询费 6000 万」, 作为西贝公关公司华与华这次表现合格吗? 有哪些误判? 674.0 万 22 7 西贝创始人宣布所有门店上线「罗永浩菜单」, 并承诺「不好吃,不要钱,可随时退单」,如 何看待这场风波? 关沦为“群嘲”对象。 此次舆情发酵过程中,网络爆出西贝的公关团队收费高 昂,却在危机爆发黄金期内反应迟缓、进退失据,不仅未能 有效约束创始人情绪化言论,也未能制定统一、专业的回应 策略,甚至公关团队创始人华杉还亲自下场“拱火”,在社 交媒体上使用“网络黑嘴”等攻击性词汇回应质疑,否认西 贝危机,力挺贾国龙硬扛“网络黑嘴”,进一步激化与消费 者之间的矛盾,表现出公关公司在策略与执行上的全面失准。 传统公关公司“营销策略”方式已逐渐失效 本次舆情中,西贝的公关团队华与华成舆情“助燃剂”, 从公关策略、团队言论到过往营销逻辑,相关争议点被层层 放大,公关咨询方的应对实践及传统营销公关模式的应用效 果,反映出在当前舆论环境下,“策略包装”类范式的适配 性变化。 传统危机应对常用“否认+起诉”强硬方式已逐渐失效。 在舆情前期,华与华创始人华杉“亲自下场”,多次在社交 媒体发声,力挺西贝创始人贾国龙,强调“要硬杠网络黑嘴”0 魔豆 | 16 页 | 1.01 MB | 2 月前3
全球热点报告2025年9月2日事打击 ,这—消息引发了公众的愤怒。申 鲍姆强调 ,双⽅合作建⽴在“共同责任”和“尊重主权和领⼟”的基础上。她还强调了在建 ⽴贸易框架⽅⾯取得的进展 ,并宣布国务卿⻢尔科·卢⽐奥将于本周访问墨西哥。华盛 顿依赖墨西哥接收移⺠和打击贩毒集团,特朗普也对申鲍姆的合作表⽰赞赏,包括上个 ⽉促成了26名⾼级毒贩的引渡。然⽽ ,关税威胁和美国可能采取的军事⾏动仍笼罩着两 国关系。Axios 沃伦·巴菲特之 次袭击。最近的炮⽕在基辅造成 25 ⼈死亡 ,其中包括4 名⼉童,欧盟 和英国的办事处受损。尽管缺乏进展,特朗普还是放松了对和平期限的执⾏ ,将这场冲 突⽐作⼉童打架。与此同时,欧洲领导⼈指责俄罗斯进⾏恐吓,并誓⾔加强防御。《华 尔街⽇报》 俄罗斯袭击基辅、苏梅和敖德萨州,造成⽕灾和⼈员伤亡。据当地官员报道,俄罗斯军 队于周⼆凌晨对敖德萨、苏梅和基辅州发动⽆⼈机袭击,造成⼈员伤亡和⺠⽤基础设施 损坏。在敖德萨的伊兹梅尔区,60 魔豆 | 13 页 | 733.67 KB | 3 月前3
百章舆情观察:从小米汽车到小米手机 从流量封神到信任翻车企业声誉、个人 IP 与社会信任心理的公开课。 一、“封神”时刻,一场情绪价值的精准狙击 小米汽车的开局,与其说是一场产品发布,不如说是一场精心策划的“雷军个人品牌价值”的终极变现。 正如紫金传媒智库燕志华所言,“小米从关注粉丝到 包装雷军,每次发布会都是发布两个产品。一个是实物产 品,另一个是通过演讲大谈情怀的雷军。”那场新品发布 会,堪称这一模式的巅峰之作。当雷军略带沙哑地喊出 “这是我人生最后一次重大创业”,当“零百加速仅 性,化身为一个承载着“中年人梦想”、“米粉情怀”与 “国货荣光”的情绪符号。 消费者购买的不仅是小米汽车,更是对雷军“靠谱” 人设的信任投票,是对一个“陪伴自己青春”的品牌的价 值认同。 彼时的赞誉,如烈火烹油。但燕志华的警示言犹在 耳:“小米的全部声誉形象都维系于雷军个人,这导致一 荣俱荣,一损俱损。”这套在消费电子领域屡试不爽的打 法,在人命关天的汽车产业,早已埋下了最危险的伏笔。 二、信任“翻车”,从质量惊雷到“西贝式”心理陷 (二)“逆光之王”与西贝式心理陷阱 如果说质量问题是硬伤,那么小米新款手机 Xiaomi17 Pro “逆光之王”的广告争议,则让小米不偏不倚地掉进了 西贝预制菜事件后形成的“社会心理陷阱”。 正如燕志华所分析的,“西贝已经在知情权这个方 面,给了网民重重一击,敲响了响亮的警钟,它成为一个 巨大的社会心理陷阱,那就是谁在这个涉及到消费权益的知情权领域进行欺骗,或者试图欺骗,那么就会唤醒网民 的不0 魔豆 | 6 页 | 1.54 MB | 1 月前3
全球热点报告2025年9月10日,这位以⾊列领导⼈越来越⽆视美国的后果,这使得以⾊列能够持续进⾏毁灭性的轰 炸。美国政策依然被动且难以预测。《纽约时报》Axios、《卫报》彭博社 官员称,以⾊列袭击卡塔尔激怒了特朗普的顾问。 周⼆ ,以⾊列战机在未事先通知华 盛顿的情况下袭击了在卡塔尔多哈举⾏的哈⻢斯会议,令⽩宫措⼿不及,当时哈⻢斯正 在权衡特朗普总统最新的加沙和平⽅案。三名美国官员表⽰ ,军⽅发现战机的时间太 晚 ,⽆法进⾏⼲预,当特使史蒂夫·维特科夫向卡塔尔官员发出警报时,炸弹已经落 重,伊朗、俄罗斯和委内瑞拉等对⼿国拘留美国⼈作为筹码。在她获释前⼏天,特朗普 签署了—项⾏政命令,授权对参与拘留美国公⺠的政府和团体实施制裁和旅⾏禁令。官 员们希望楚尔科夫的获释能为约25名仍被关押在海外的美国⼈回国开创先例。《华尔 街⽇报》《纽约时报》NBC新闻 05 亚洲和⼤洋洲 美国议员将于本⽉访华。—个由美国国会两党组成的代表团将于本⽉晚些时候访华,由 众议院军事委员会⺠主党领袖、华盛顿众议员亚当·史密斯率领。史密斯证实了此次访60 魔豆 | 15 页 | 806.42 KB | 2 月前3
每日全球热点报告25091702 2025 年 9 ⽉ 17 ⽇星期三的报告 特朗普访英将举⾏贸易、科技会谈和王室盛⼤仪式 俄罗斯加强打击,泽连斯基呼吁欧洲加强防空 坦克推进, 以⾊列开放离开加沙城的新路线48⼩时 01 CIPHER BRIEF独家报道 欧洲备战。受俄罗斯在乌克兰的战争以及美国承诺的不确定性的刺激,欧洲正在经历数 ⼗年来最剧烈的军事转变。然⽽ ,西欧国家仍犹豫不决。专家警告称,如果没有美国的 ⽀ 访问重塑英国在政治受挫后的经济格局,重点关注外商投资、钢铁和铝关税减免,以及 展⽰英国作为美国商业黄⾦地段的地位。路透社 特朗普访英将贸易、科技会谈与王室盛况相结合。特朗普总统已抵达英国进⾏第⼆次国 事访问 ,英国王室盛⼤欢迎特朗普,并对其加强跨⼤西洋联盟寄予厚望。国王查理三世 将在温莎城堡接待特朗普 ,随后与⾸相基尔·斯塔默在契克斯庄园会谈。两国领导⼈计 划在契克斯庄园宣布—项价值数⼗亿美元的技术合作伙伴关系 ,以及核能、国防和⼈⼯ 50周年之际,尽管乌克兰、中东以及 特朗普⾼关税的贸易⽴场导致两国关系紧张。尽管国内政治局势动荡,斯塔默仍热衷于 展现政治家风范,争取有利的贸易条件,同时也试图维持美国对乌克兰的⽀持。特朗普 对此次盛⼤的访问感到受宠若惊,他对英国君主制和斯塔默都表⽰赞赏,尽管他们在俄 罗斯、 以⾊列和全球联盟问题上存在分歧。美联社CNN 英国和美国将深化加密货币监管合作。作为美国总统唐纳德·特朗普对伦敦进⾏国事访60 魔豆 | 15 页 | 787.13 KB | 2 月前3
“谎言工厂”——起底美国认知战的历史与套路用于在国际上进行反华宣传。 澳大利亚战略政策研究所今年 2 月自曝,2019 年以来美 国政府拨款为其约 70%的涉华研究项目提供资金,该研究所 在 2022-2023 财年收到约 190 万美元的美国国务院拨款。该 研究所相关负责人称,没有美国政府的资助,该机构缺乏“反 华素材”,无法输出“攻击中国”的内容。这一案例也充分 印证美国认知战“政府主导、社会联动、盟友协作”的特点。 近年来0 魔豆 | 9 页 | 701.59 KB | 2 月前3
舆论关注固态电池发展迎新契机电池已成 为资本市场瞩目的焦点。 中信建投证券等机构认为,随着政策红利释放和市场需 求升级,全球固态电池产业已从实验室研发进展到商业化落 地的关键阶段。 固态电池概念股(如孚能科技、石大胜华、宁德时代等) 受到市场普遍关注。有机构观点指出,“固态电池技术突破叠 加政策红利,推动行业进入爆发前夜”。 三、应用前景 在新能源汽车领域此项技术被视为行业发展的“分水岭”。 一旦实现商0 魔豆 | 3 页 | 128.58 KB | 1 月前3
小红书被查舆情分析报道责令限期改正、警告以及从严处理责任人等 处罚措施。受罚之后,希望小红书真的警醒, 认真履行内容治理责任,坚持正确价值导 向,维护网络空间生态。唯有如此,平台才 能健康发展,用户才能长久得益。#小红书 被查#(评论员盛瑞平视频:每日经济新闻) [大众新闻-大众日报的微博视 频](http://t.cn/AXPsj6dP) 5 北京青年报 2025-09-1117 :30:25 【#小红书回应被查#:将深刻吸取教训】近100 魔豆 | 10 页 | 270.97 KB | 2 月前3
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