醒醒！大健康企业的危机不在外而在内！ 年年都是大健康行业声誉剧变的日子！ 随着新消费升级，国民收入不断增长，消费者对自身健康的保护意识日趋升 高，对健康产品要求越来越高，再加上移动互联网的发展日新月异，网络舆情众 声喧哗，一起看似不起眼的小事顷刻间会掀起滔天巨浪，企业危机随时随地都有 可能爆发。 我国大健康产业还处于初步发展阶段，许多企业还未系统建立危机防范和危 机风险管理体系，万一 机风险管理体系，万一发生危机事件，如未能有效预防和及时应对处理，将会对 企业品牌声誉、产品销售甚至资本市场造成难以挽回的损失。 大健康企业会发生危机，有很多时候是因为大健康企业的危机公关意识不 强，应对危机的准备不充分，根本原因就是一句：缺乏危机战略意识：普遍认为 等有危机的时候再解决，一旦危机爆发时，往往措手不及！笔者所在的一家大健 康公司，连外事部都裁撤了。可见老总对危机公关这部分多么的无知！这要是发生了舆情危机，肯定一 较好，那么你对抗负面舆情的能力就会越强。 在大健康大传播时代，企业出现负面消息后如何迅速摆脱公众的信任危机？ 一条微博遭疯狂转发，使企业白白损失数以亿计！网络时代，任何微小事件，经 过网络的放大传播，足以对品牌形成致命的打击，甚至引发行业危机！在医药广 告受到严格限制和严厉监管的条件下，如何做好危机管理，如何做好品牌传播， 才能助力企业品牌健康发展？防范于未然，及时处理危机事件，迅速开展正面的 公关传播，是大健康企业不得不深思的问题！

位，好久没吃过肉的视频，真的是没有对比就没有伤害，华裔 女孩一月的花销够老人一辈子的收入了，真是有的人生来就在 罗马，有的人生来就是牛马！ 喵喵不吃：澳洲顶级白富美 Y 兰兰。全网都在找的在澳 大利亚开劳斯莱斯限量版车 H 的华人顶级富豪女孩 Y 兰兰到 底是谁啊？出行有保镖，穿搭都是高定大牌，入住是顶级豪宅， 消费都包场，外人都惊叹太奢侈，你们都是隐秘富豪，难道土 狗只是我自己嘛～#遵纪守法 的华裔女孩究竟是谁？#澳洲富人区 #醉驾撞人 #杨兰兰 #蒂芙 尼蓝劳斯莱斯 #澳洲车祸 无尽格日：杨兰兰网友扒她的背景和父母身份的人仍然很 多因为没查明她父母到底是什么身份很多网友还是一副看热闹 不嫌事大的样子拼命的猜测杨兰兰的来历是不是名门望族是不 是官二代是不是富家小姐。杨兰兰这么喜欢名牌，难道她不怕 被查还是觉得在国内没法炫富就跑到海外炫富。23 岁就开上 了劳斯莱斯，这要是在国内想都不敢想的事情？所以她父母是 这个全球信息化时代，根 本就不可能存在什么个人银行账户几千亿几万亿存款的事。 茅草屋：这个杨兰兰是谁 为什么能日花 3-5 万欧元 为什 么？挣了钱，国内不花 而到国外花 7000W 保释金说出就现金出了 这有多少大企业能出的起 如果在国内，不能增加消费吗 真的还是假的 有没有人知道 澳大利亚，这么好创业吗 大学毕 业要去澳大利亚创业 有组队去的吗？ 3. 部分网民质疑杨兰兰事件暴露澳大利亚司法对特权阶 层偏袒，引发社会公正担忧

2025年 AI产业发展十大趋势 易观分析 2024年12月2 激发科技与创新活力  AI赋能千行百业，行业大模型催生“智能链主”  AI技术能力普惠之下，利用企业专有数据形成深度洞察与策略是 企业未来经营差异化的重要关键  AI应用的深化将对企业的组织能力提出新的要求，企业需要打造 适用于人机协同的组织管理体系  self-play RL范式开启，大模型技术军备赛进入复杂推理阶段 硬件全面AI化，教育与办公、生活的应用场景闭环率先实现落地 2025年AI产业发展十大趋势 应用场景多元化探索，初现雏形 企业拥抱AI持续加速，理性思考投入产出比 AGI道阻且长，技术能力持续提升，加速产业落地3 激发科技与创新活力 趋势1：self-play RL范式开启，大模型技术 军备赛进入复杂推理阶段 由OpenAI发布的GPT3作为序幕，大语言模型理解和生成能力、通用和泛化能力提升等， 引爆了对于AG 引爆了对于AGI发展的高预期，大量大模型涌现，开源模型与闭源模型并驾齐驱，国内 大模型也在奋起直追，人工智能的发展从分析式AI进入生成式AI时代。 分析式人工智能→生成式人工智能 人工智能与AGI发展阶段划分 •交互革命 •人机交互方式：GUI��� DUI/HUI •Prompt工程价值凸显 •知识革命 •语言是知识的载体，未 来模型人人可训、人人 可用，即个人知识能力 将得以复制和扩展 •思维革命

差异化壁垒 供应链履约能力，家电“半日送装 品质与服务并重的营销策略7 抖音：内容驱动货架化转型 货架场景扩容：商品卡免佣、万人 团扶持商家，围绕“更大的规模、更 优的货品、更好的体验”三大关键词， 投入亿级现金补贴和千亿级流量资源， 从流量、补贴、玩法、货品四个层面 来给商达利好，鼓励商家多投流。 核心策略 “立减15%”一件直降，无凑单 套路 投入百亿消费券，用户每人 最高可领 价保机制要求参与活动的品牌商家提 供“降价补差”服务。 社交裂变玩法升级，“万人团升级。 促销玩法 流量抓手 广告扶持流量倾斜、主会场黄金流 量位，搜索推荐加权、推荐流额外加 权 借助大促的消费引擎，助力更多的 中小商家完成新质转型，推动产业带 加速转向高质量发展 差异化壁垒 下沉市场基本盘，极致性价比巩固 心智 产业带渗透，进行品质突围 极致性价比策略“持续性洗脑”9 极致性价比"理解为价格、品质、物流、服务的多维组 合时，单纯的低价已不再构成绝对竞争力。 京东不再执着于GMV数字的简单增长，而是通过运 费险费率下调、整合"国家补贴+外卖百补+百亿农补 +厂货百补"四大政策工具，构建起"消费者-商家"双 赢的生态闭环。 单纯的低价不再构成绝对竞争力 平台从价格内卷转向生态重构 p “立减直降”全面取代“满减套路”，平台之争已从表面的折扣让利，升级为一场涵盖供应链效率、数据

多位律师爆料因经济压力大看守所内爆满， 雷同文案渲染焦虑氛围有待警惕 近期，抖音、今日头条、网易等多个平台上有自媒体发 文或发布视频称，今年以来全国多地看守所爆满，都在筹备 扩建。如 9 月 15 日，抖音网民@小付律师（粉丝：60.2 万） 发布视频称，最高法公开数据显示，2024 年上半年，被判处 78.8 万人，相比去年增加 8%。@小付律师（粉丝：60.2 万） 分析认为，这 从热门主题词来看，“看守所”“压力”“经济”等词 语是被提及的高频词汇。二、舆论观点： 一是对我国经济形势表示担忧。认为当下我国经济持续 下行，失业现象严重，叠加房贷车贷等导致民众生存压力增 大，违法犯罪行为有所增加。 二是对自媒体分析的“轻罪重罚”等现象表示赞同。如 有网民关联我国食品安全、反腐等话题，认为存在“重罪轻 罚”“轻罪重罚”“重罪无罪化”等现象，质疑我国司法不 公，该倾

招聘为何总翻车？ 深度剖析四大舆情风暴眼 文章来源：探舆岛 作者：令狐春雷 人才引进，本应是广纳贤才的重要举措。如果规则程序 被暗箱操控，谁还会相信“公开、公平、公正”？近日，曾经 被网友戏称“两次招聘，一份名单”的包头市委讲师团招聘事 件，有了最新进展。依据调查结果，认定招考结果无效，并 对相关责任人进行了追责处分。 （一） 说起这起舆情事件，第一次招聘是在 2023 年 12 进行了追责，但是其背后的深层次问题更值得反思。（二） 现如今，就业市场已成为社会矛盾与公众情绪的集中映 射区，招聘环节引发的舆情事件屡次登上网络热搜榜。通过 梳理近年来的招聘案例，本文总结出了四大类型舆情。 ni 这类舆情主要源于招聘过程中的程序公正缺失，其特 点是信息不对称导致公众对选拔机制的信任危机。这类舆情 多发生在公共部门或大型企业招聘中。 “萝卜招聘”是信息不透明类舆情的典型代表，就像前文

剧情与“南大碎尸案”重合致家属喊话张译，影视边界在 哪？ 事件概述 12 月 17 日，名为“刁爱青的姐夫”的微博网民发文喊 话演员张译，称其主演电视剧《他是谁》中的“余爱芹案” 与“南大碎尸案”高度相似，不仅案发时间、被害人的名字 完全一致，就连凶手残忍的作案手法也被搬上荧幕，此外， 该电视剧还虚构了“余爱芹婚外情”的剧情，这给被害人家 属带来极大伤害。该网民还称，去年就已委托律师起诉了电 属在微博平台的“喊话”迅速引发舆论关注，当日下午至晚 间，伴随优酷、万达电视剧等相关方先后回应此事，舆情热 度累积，17 时至 20 时左右形成本次舆情信息峰值。12 月 18 日，微博平台#南大碎尸案家属回应张译躺枪#等话题再度带 动信息量上涨，随后舆情热度呈现回落趋势。 舆论观点 一是对该剧的批评与质疑。大量网民认为电视剧在改编 真实案件时，没有尊重原型人物或其近亲属的感受，没有注 四是质疑家属动机不纯。个别网民质疑，制片人也透露 正在与当事人律师联系，认为家属是为了向万达等索要钱财， 才会“喊话张译并搞到热搜上”。 研判分析 本次事件牵涉到知名演员张译，以及著名的“南大碎尸 案”，两个敏感要素导致该事件迅速引发了舆论关注。公众 对电视剧中虚构情节的不满和对当事人及其家属的同情，形 成了强烈的舆论压力，也给涉事演员、出品方等带来形象危 机。但本次事件可视为对影视行业的一次警示——须知，在

定之一。虽然它是个内部文件，未对外公开，但它的执行过 程是透明的、公开的，内容是针对国外的。所以引起了国际 舆论的广泛关注，向外界释放了一个很重要的信号，就是中国要利用互联网、建设互联网、管理互联网，兴其利而除其 弊。 早在 1994 年 4 月中国正式接入互联网之初，使用互联 网的人并不多，据当时的调研统计，到 1995 年 10 月份，中 国的互联网用户也就 3 万多，而且主要集中在科研教育界。 互联网上就已有许多“黄色”信息，据统计，“黄色”网页 有 45 万多个，国内调阅这些网页有 600 多万人次，这在中 国是非法的、是被禁止的。图片来源：Pixabay 对此，国务院新闻办公室提出一个很重要建议，就是“兴 利除弊”。“兴利”就是利用互联网开展对外新闻宣传，让 中国的声音通过互联网走出去，让世界了解一个真实的中国、 一个改革开放的中国，打破西方社会对中国的舆论封锁和偏 见。“除弊”就是要管理互联网、规范互联网，屏蔽互联网 题，而 是涉及到中国变不变颜色的重要问题。所以有中央外宣办牵 头并提出是顺理成章的事情。 《利用国际互联网络开展对外新闻宣传暂行规定》的内 容不多，共有九条。其中最重要的有四条。一是“国家对利 用国际互联网络开展对外新闻宣传，实行积极支持、促进发 展、宏观指导、归口管理的方针。”二是“国务院新闻办公 室对利用国际互联网络开展对外新闻宣传实行归口管理，统 筹协调新闻宣传进入国际互联网络的有关问题。”三是“新

司马南被重罚：900 万罚单背后的舆论反应与治 理启示 3 月 21 日，国家税务总局北京市税务局稽查局公布了对 网络大 V 司马南偷税案件的处理结果，此消息一经公布，迅 速引发舆论热议，相关话题迅速登上热搜榜。 图源：北京头条 税务稽查部门依托税收大数据分析，网络大 V 司马南在 2019 年至 2023 年期间，通过隐匿收入、虚假申报等手段， 少缴个人所得税、增值税等税费共计 462 万元。司马南作 为全网粉丝超 5000 万的知名大 V，长期活跃于网络舆论场， 以犀利的言辞、鲜明的观点吸引了大量关注，其在公众心中 树立了特定形象。此次偷税被罚事件与他以往的人设形成巨大反差，因此一经曝光，便迅速成为舆论焦点，引发了广泛 讨论。 大部分网友对司马南此前树立的形象与偷税行为间的 反差表示震惊与愤怒，更有网民认为司马南作为拥有大量粉 丝的网络大 V，长期塑造正面形象，却做出偷税这种违背法 问题，它反映出网络大 V 群体在快速发展过程中存在的诸多 乱象。随着互联网的普及，网络大 V 凭借自身影响力，拥有 了巨大的流量和商业价值。然而，部分大 V 在利益的诱惑下， 忘却了基本的道德和法律底线，为追求经济利益不择手段。 司马南的行为，无疑给整个网络大 V 群体敲响了警钟：在享 受流量红利的同时，必须肩负起相应的社会责任，遵守法律法规，维护社会公序良俗。 此次事件也反映出网络大 V 等高收入群体在税收方面存

网 热 议 的 舆 论 风 暴 ？ 为 什 么 一 个 局 部 的 小 争 议 ，最 终 会 升 级 为 难 以 收 拾 的 信 任 危 机 ？ 这 背 后 ， 往 往 隐 藏 着 一 个 强 大 的 社 会 心 理 学 现 象 — — “ 破 窗 效 应 ” 。 如 今 ， 网 络 舆 情 已 成 为 反 映 社 会 动 态 、 公 众 态 度 的 重 要 窗 口 。 读 懂 舆 情 传 为 是 被 默 许 的 、 无 需 承 担 后 果 ” 的 信 号 。 这 会 刺 激 更 多 主 体 参 与 到 负 面 传 播 中 来 ，导 致 舆 情 内 容 失 真 、传 播 范 围 扩 大 、公 众 情 绪 激 化 ，最 终 从 小 问 题 演 变 为 难 以 控 制 的 舆 情 事 件 ，形 成 “ 破 窗 → 效 仿 → 更 严 重 的 破 窗 ” 的 恶 性 循 环 。 与 修 复 ” 难 度 更 大 ， 危 害 也 更 隐 蔽 持 久 。 当 “ 破 窗 ” 出 现 后 ， 舆 情 发 酵 通 常 会 呈 现 以 下 四 种 典 型 形 式 ： 1. 几何级增长：从“点”到“面”的极速扩散 初 始 负 面 信 息（ 如 某 论 坛 的 一 个 帖 子 ）出 现 后 ，若 未 干 预 ，几 小 时 内 就 可 能 被 转 载 至 各 大 社 交 平 台 、新 闻