— 1 — 西贝舆情复盘分析报告 清博研究院 2025 年 9 月— 2 — 目录 一、舆情概况 ............................................. 3 二、舆情关键时间节点及传播脉络 ........................... 4 三、西贝为何在舆情中越陷越深？ ...................... ..... 6 (一) 创始人应对失当：情绪化回应引爆舆情危机 ........... 6 (二) 姿态失控：“家长式”训诫取代平等对话，催化西贝“傲慢” 标签 ................................................. 6 (三) 渠道错位：回应内容与平台受众关注特性不符，致使舆情处 置失效 ....................... (四) 公关策略系统性失灵：专业缺位致舆情升级 ........... 7 (五) 历史争议与外围事件叠加发酵：致使品牌形象全面受损 .. 9 四、舆情发展规律及总结 .................................. 10 (一) 当下消费者主权意识在不断觉醒 .................... 10 (二) 舆论共鸣是舆情升温的催化剂 ...........

澳大利亚杨兰兰车祸的分析报告 一、事件概况 2025 年 7 月 26 日凌晨 3:30，澳大利亚悉尼东区发生一起 严重车祸。23 岁华裔女子杨兰兰驾驶一辆价值百万美元的 2025 款劳斯莱斯 SUV，与一辆奔驰车迎面相撞，导致奔驰司 机 George Plassaras 重伤，包括骨盆骨折、脾脏破裂及多根肋 骨断裂。事故发生后，杨兰兰现场呼气测试呈阳性，涉嫌酒驾， 但拒绝配合酒精检测。警方随后将其逮捕，并要求其缴纳巨额 来源及身份成谜，引发了公众对隐形富豪现象的讨论。 二、传播分析 2.1 传播概述 2025-07-16 09:13:21 至 2025-08-15 09:13:21 关于“澳大利 亚杨兰兰车祸的分析报告”的全网信息量 7.21 万条，视频信息 量 5.45 万条，占比 75.56%，为信息主要传播平台。全网信息 累计产生转发量为 4934 次，评论量为 2.86 万次，点赞量为 45.72 万次。互动数总和为 岁华裔女子杨兰兰因醉驾出车祸交了 天价保释金？已获有条件保释，但保释金相关信息并未披露》 对此事进行传播（报道），带动全网信息量再次增长，形成新 一轮高峰。2.3 媒体分布 在澳大利亚杨兰兰车祸的分析报告相关信息传播的过程中， 共有 1793 篇媒体报道。其中，媒体报道以商业为主，参与报 道量占比高达 75.57%，如网易、搜狐自媒体、搜狐网、新浪 网、凤凰网等。地市媒体占比为 1.00%，如太谷政法、新晚报、

冒充军人逃票被判刑事件舆情分析报告 一、事件概述 核心案例： 2025年"五一"期间，河南省济源市姜某、李某某（夫妻）及员工张某，使用李某某购买的3本假军 官证（成本300元），在济渎庙景区冒充军人免票进入，因举止异常被群众举报后查获。河南省济 源市人民法院以冒充军人招摇撞骗罪判处姜某、张某拘役三个月，缓刑六个月；李某某另案处理。 关联案例： 2022年上海嘉定区戴某伪造武装部队证件案，获刑八个月。 为此举"损害军人形象，破坏社会信任"。 特权滥用： 讨论聚焦"军人优待政策"被滥用问题，76%网民呼吁加强证件核验，避免优待政策沦为少数人逃票 工具。 3. 公共信任损害 “ ” “ ” 舆情强调冒充者行为虽看似 小偷小摸 ，但实际侮辱 子弟兵 的荣誉，严重削弱公众对军人的尊 敬认同。 “ ” 呼吁全社会共同守护 军人形象 。 4. 制度反思 景区管理漏洞： 68%网民指出，涉案

2025 年上半年网红行业舆情分析报告 文章转载于微信公众号“ZACH 舆情公关” 2025 年上半年，中国网红经济在技术驱动（5G/AI/VR）下持续 扩容，市场规模逼近 2 万亿元，主播账号总量达 1.93 亿个。 然而，伴随网红行业高速发展，虚假宣传、偷逃税款、造谣炒 作等负面舆情高发，倒逼监管体系加速完善。国家网信办、公安部、 市场监管总局等多部门密集出台政策（如《MCN 机构业务活动管理 联合多部门启动乱象整治，形成高压态势。 网红行业舆情场域呈现出“乱象复杂化”与“治理响应高效化” 并存的显著特征，政企协同治理格局初步显现。 一、上半年网红行业热点舆情事件 TOP20二、上半年网红行业亟需重视的舆情特征 1、违法违规行为舆情高发，税收、诚信成焦点 司马南偷税案、西绿律师身份造假、“太原老葛”团队涉刑案 等事件占据舆情高地。网红“猫一杯”及其背后公司被起诉、杨坤 起诉 律师界普遍观点认为，此类行为本质是“以法律风险置换流量 红利”，与上半年高发的涉法舆情高度吻合。 2、直播带货信任危机持续，食品安全、虚假宣传顽疾难除 作为核心变现渠道，直播带货相关负面舆情频登热搜。如李维 刚带货原切牛肉卷被疑为合成肉、“网红晚晚带货翻车”上热搜、 “与辉同行”增重虾仁赔款等，食品安全隐患与夸大不实的商品描 述成为引爆消费者维权舆情的两大导火索。 (图源：观察者网)今年 6 月，市场监管总局会同国家网信办研究起草《直播电商

2025年度 3·15晚会舆情复盘报告目录 01 晚会概况 02 晚会舆情数据 03 曝光案例聚焦 04 分析与总结 0 5 地方3·15参考01 晚会概况2025年消费维权年主题：共筑满意消费 > 提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消 费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者 合法权益法定职责，切实肩负起消费维权枢纽责任， 推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消 30155 9 疯狂的“瘦身”线缆 29466 “3·15晚会”曝光案例受到舆论场的高度关注，涉及食品安全、公共安全、金融安全、数据安全等多个领域。 相关声量聚焦行业 3· 15晚会高频词汇各曝光案例舆情走势情况概览 Ø “不灭菌的一次性内裤、手机抽奖 新套路、谁在操纵骚扰电话”事件， 为曝光度TOP3事件。 Ø 手机抽奖新套路、电子签里的隐身 放贷人、偷信息的获客“黑洞”等 消费陷阱与欺诈类内容引起广泛关 谁在操纵骚扰电话、家电维修的收 费玄机等行业乱象引发舆论共鸣。 从关注话题来看 Ø 疾风型传播趋势：央视3·15曝光 的9个案例中均呈现该特征，表 现为来得快去得快，3月15日播 出当天舆情热度达到峰值点，而 后逐步回落。 Ø 厚积薄发型传播趋势：晚会曝光 的“不灭菌的一次性内裤”案例， 在3·15当天被曝光后，声量先是 略低于其他事件，但在后续发酵 过程中，声量逐步提升。

第1页/共26页 广西防城港“奔驰女司机亮证”舆情应对效能 分析报告 一、核心摘要 1.豪车女子亮特权证件逼男子让道激发舆论正义 2.公权配合上门威胁删维权视频引燃舆论情绪 3.警方含糊回应加剧舆论公职保护猜疑 4.回应处置不力致“风波”演变为“风暴” 5.人员身份、职权滥用、公民权利保护构成核心爆点 6.舆论想听的不是“她不是谁”而是“她是谁” 7.中 长、市公安局防城分局局长韦某给予问责，予以通报，进 行严肃批评，责令作出书面检查。 事件经媒体曝光后，各大主流新闻媒体迅速跟进转 发，助推相关话题长时间占据微博、抖音等平台热搜榜。 舆论主要聚焦公职人员职权滥用、基层舆情应对方式、社 会“身份符号”病态迷恋等。呈现以下六对矛盾关系： 一是公权特权与民权路权；第4页/共26页 二是滥用职权嫌疑与隐私安全猜疑； 三是侵权警察上门与维权投诉无门； 四是公权受访闭门与媒体下场追问； 在巨 大差异，既影响涉事官员形象，也对通报细节真实性构成 挑战。 三是通报未能提及对“奔驰女”处罚结论，仅留下“公 安机关正依法调查处理”，舆论对此表示遗憾。 观察官方调查通报发布后的舆情态势，信息走势虽 有波澜，但总体呈现显著降温特征，滥用职权与网络谣言 等敏感不良信息得到有效遏制，事件烈度得到有效消解。 舆论总体认可官方通报内容。有网民将“奔驰女”“路虎 女”“奔驰石头姐”等串联娱乐化，事件留下“长尾”待

第1页/共14页 湖南乡干缺岗与民警夜访舆情应对效能分析 一、核心摘要 1.自媒体曝光便民服务中心上演“空城计” 2.官方回应、处罚随意敷衍，招致舆论不满 3.唤醒公众对乡镇机构臃肿、人浮于事集体记忆 4.警力介入政务舆情引次生灾害 5.“白天缺岗，晚上夜访”反差工作方式引群嘲 6.《情况通报》细节遗憾，回避式调查未能服众 7.让制度起约束，让管理受监督，让服务落到实 让制度起约束，让管理受监督，让服务落到实 8.公安既要能维安，也要会公关 9.老生常谈：掌握好舆情应对处置的“时度效”第2页/共14页 二、事件概述 8 月 18 日，湖南永州自媒体“永州号外”在新浪微 博平台发布视频，反映湖南永州宁远县棉花坪瑶族乡人 民政府所在办公楼一楼“便民服务中心”存在上班时间大 量人员缺岗问题。作者嘲讽无人在岗的“便民服务中心” 与两旁的“爱岗 敬业 奉献”“为民 条，包含各级媒体报道与评议文章 2492 篇。 值得注意的是，历史上，湖南永州曾发生“上千名公 职人员卷入 15 亿非法集资案” “ 官员踩红地毯植树” “ 唐 慧诉湖南永州劳教委案”等多起重大负面敏感舆情，显示 当地思想政治建设、干部纪律作风整顿工作仍有可为空 间。 三、时间脉络 日期 事件 8 月 18 日 8 时 45 分 自媒体“永州号外”在湖南永州宁远县棉花坪瑶族乡人民

一场“撞”出来的舆情风暴，理想 i8 对撞乘龙 卡车事件舆情报告 （来源 新联财通） 安全是开出来的，不是“撞”出来的 引言 2025 年 7 月 29 日，理想汽车在其全新纯电 SUV i8 的 新车发布会上，通过播放一段与乘龙重卡的碰撞测试视频， 意图以极具视觉冲击力的方式彰显车辆的卓越安全性。 然而，这场精心策划的“技术炫技”并未完全如愿收获 赞誉，反而意外引爆了一场席卷全网的舆论争议。事件迅 安全性碰撞测试的说明》。三、事件传播情况 本次事件在短时间内引起了广泛关注，传播声量达到 53,731，媒体传播力高达 889,593,968，表明信息在媒体间 的传播效果极为显著。 同时也是社交媒体时代舆情引爆的典型范例，其核心 在于一个极具争议性的视觉素材，通过多平台、多圈层的 联动，迅速突破圈层，成为社会性话题。 主要传播话题方面，从最初少数人对理想 i8 安全性的 惊叹，迅速演变为全网对测试真实性的普遍质疑、对理想

策支持，使国内 AIGC 产业形成完整生态闭环，从底层硬件、框架工具到模型能力与行业落地全面覆盖。 在此背景下，人民网财经研究院策划撰写本报告，旨在从技术路径、产业结构、政策环境 和行业实践等多个维度，全面梳理 AIGC 发展态势并描绘未来图景。本报告分为四个篇章：第 一章详述 AIGC 的兴起背景与全球产业结构演进，分析 AIGC 产业链自底层芯片到上层应用的 全覆盖布局，特别是国产 AIGC 发展面临的主要机遇与挑战，从 内容安全、数据质量、版权合规方面介绍应对思路。第四章展望未来，提出 AIGC 将成为基础 设施式的生产力工具，在产业升级、教育改革、就业结构转型和数字普惠等方面释放巨大外溢 效应。 本报告不仅展示 AIGC 技术及场景演进，更以政策解读、数据支撑和深度案例三维支撑论 述 AIGC 如何实质驱动业务重塑、产业升级与社会系统变革。市场数据表明，该领域无论在全 球层面还是中国市场，都正 AIGC 正快步前行，走出一条独具 特色的产业升级之路。 1 来源：中国互联网络信息中心（CNNIC）《第 55 次中国互联网络发展状况统计报告》 2 数据来源 :QuestMobile( 中国，商业智能数据服务商 )《2025 年中国移动互联网春季报告》第一章 启幕时代 11 国产大模型的全球竞争力在 2024-2025 年迎来历史性跨越，不仅在单点性能上比肩国际顶 尖模型，更在开源生态、场景落地和产业整合上实现快速发展。

少林寺方丈释永信被带走调查事件的舆情分析报 告 1 舆情起源与传播特征 2025年7月26日，多家自媒体爆料称少林寺方丈 “ ” 释永信 被有关部门带走调查 ，该消息迅速在全 网发酵。据多个交叉信源显示，释永信自7月24 日清晨6点58分更新最后一条微博后，其日均发 文1.5条、拥有87万粉丝的社交账号陷入异常停 更状态。这一突发消息在24小时内冲上多个主流 平台热搜榜单，引发舆论高度关注。 在舆情传播过程中，少林寺方面的回应呈现出模 实名举报的双重户籍、 私生女传闻；2022年少林寺关联公司以4.52亿元 竞得郑州商业用地引发的商业扩张争议；以及 “身披16 ” “ 万元金丝袈裟 、 少林寺名下15辆豪 ” 车 等象征性事件。这些历史争议点在新舆情事 件中形成叠加效应，强化了公众对释永信商业行 为的负面认知。 2 网民核心观点分析（负面立场） 2.1 对宗教商业化的批判 “佛门CEO”的商业转型争议成为网民抨击焦点。 大量批评指向释永信执掌少林寺26年期间的商业 阳光是最好的反腐败剂 ，呼吁建 立更透明的宗教财务公开机制。 4 舆情特征总结 释永信被查传闻引发的舆情呈现出三重矛盾叠加 的鲜明特征。个人与体制的象征冲突首当其冲，“ 释永信作为中国宗教商业化标志性人物，其 佛 门CEO”身份与佛教清修理想形成强烈反差，使 “ ” 个案迅速被符号化为 宗教商业化利弊 的论战场 —— 历史与现实的互文效应进一步复杂化舆情 既 往举报内容虽经官方澄清，但在新事件中仍被广