二、舆情关键时间节点及传播脉络 ........................... 4 三、西贝为何在舆情中越陷越深？ ........................... 6 (一) 创始人应对失当：情绪化回应引爆舆情危机 ........... 6 (二) 姿态失控：“家长式”训诫取代平等对话，催化西贝“傲慢” 标签 ......................................... 非转基因大豆油、多款菜品调整工艺改为现炒等整改措施。 此后，舆情热度逐步下降。 图 1 事件发展走势及关键节点— 6 — 三、西贝为何在舆情中越陷越深？ (一) 创始人应对失当：情绪化回应引爆舆情危机 1.战略误判：误将消费者质疑视为敌对行为，以“战斗” 取代“沟通”激发舆情矛盾。 社交媒体上，罗永浩发文质疑西贝菜品为预制菜后，创 始人贾国龙第一时间强硬回应“西贝门店 100%没有预制菜”， 达，尤其是舆情爆发后，网民自发成为“云监工”，深入挖 掘西贝的供应链专利、后厨操作等证据，正是这种主权意识 觉醒的生动实践。 (二) 舆论共鸣是舆情升温的催化剂 此次舆情的爆发，罗永浩的质疑之所以能迅速引爆舆论， 关键在于其精准触发了消费者长期积累的集体焦虑和共鸣。 首先，罗永浩将“预制菜”与“高价低质”“知情权缺失” 直接关联，恰好击中了当下消费者最敏感的三重神经：一是 对餐饮行业普遍使用预制菜却隐瞒标识的不满；二是对支付

7月1日 7月3日 微博指数 微信指数33 官方引导玩梗破圈：热梗驱动下的城市互动新潮流 ​ 数据来源：清博舆情系统 • 5月28日，南京发布作为首个官方账号发布“比赛第一，友谊第十四”引爆网络，自嘲式标题阅读量60万+，被人民日报、新 华社、央视新闻等多家媒体转载，后续江苏各个城市紧随其后，创造多个热梗，如“踏平花果山，再吃水蜜桃”“无锡水蜜桃， 踢飞你‘鸭’” 等宣传口号； • 常州因连败出现的 球爱好者围观，赛事进 程与当地的文旅经济紧 密绑定，赛事的发展带 动了地方经济的发展， 为商业合作提供了新机 遇，实现赛事与地方的 双赢。 文旅经济强绑定 官方造梗玩梗使赛事话 题引爆社交平台，多次 登上热搜榜位，参赛选 手使比赛娱乐性、观赏 性提高，同时强化了球 员、球迷、网民的本土 认同，为赛事的商业价 值提供了情感支撑。 地域情感变现 各商家为实现流量向利

落地3 激发科技与创新活力 趋势1：self-play RL范式开启，大模型技术 军备赛进入复杂推理阶段 由OpenAI发布的GPT3作为序幕，大语言模型理解和生成能力、通用和泛化能力提升等， 引爆了对于AGI发展的高预期，大量大模型涌现，开源模型与闭源模型并驾齐驱，国内 大模型也在奋起直追，人工智能的发展从分析式AI进入生成式AI时代。 分析式人工智能→生成式人工智能 人工智能与AGI发展阶段划分