亡夫存款难取，银行竟要“亡者归来”？ 9 月 9 日，有网民发视频称，其 76 岁的母亲在吉林长 春农业银行从已故父亲银行卡中取钱时受阻。银行要求母亲 证明“丈夫是她丈夫”，后来又要求逝者到场。该网民表示， 银行之前要求其母亲去街道办和民政局开夫妻证明，但相关 部门回复没有这个流程，无法办理，而银行又坚持“本人才 能解锁”，导致卡上的几千块钱无法取出。9 月 10 日，中国 农业银行

百万，网民除了关注案件调查进展、对伤亡者及其家属表示 同情外，还深入探讨社会心理健康问题，以及此类事件对当 地城市形象、即将举行的航展活动的影响等。 三是网民关注点 首先，网民表达对肇事者愤怒与严惩诉求。大多数网民 对肇事者行为表示极大愤怒，认为其行径极其恶劣，强烈要 求依法严惩，以维护社会正义和正常秩序。如一知乎网民表 示这种暴力极端行为应受到严厉法律制裁和道德批判。 其次，对伤亡者表示同情，期待做好善后工作。多人死 其次，对伤亡者表示同情，期待做好善后工作。多人死 伤的惨重结果，让网民对伤亡者及其家属深感同情，希望政 府妥善做好伤员救治和善后处置工作，保障公共安全。最后，讨论公共安全与社会心态。部分网民推测案件为 蓄意而为，呼吁加强公共场所安全管理、提高应急处置能力， 同时关注社会心理问题，建议加强心理疏导。 三、舆情监测与处置分析 （一）舆情监测能力建设现状 当前，我国各地各部门及相关机构已构建起相对完善的 舆情监测体系

（六）乱象频发引社会治理隐忧，警惕民生痛点极端表达 社会民生关键词：换表增费、提灯定损、燕郊爆炸、水泥封尸、移 风易俗 今年上半年，多地发生恶性伤人事件，不乏在公共场合“无差别” 的伤害事件，和伤亡者众的伤害事件。恐慌情绪表达中，存在对部分对 “原因”的追问，出现攀扯“经济下行”、社会治理等的讨论。如内蒙 古“村霸”一家被杀事件的传播过程中，同情嫌疑人的声音持续存在， 并认为这起恶性事件根