网络赌博是私域直播中的另一大犯罪类型，其特点在于伪 装成竞猜游戏或虚拟货币套现等形式，诱导用户参与赌博。犯 罪分子在直播中设置赌博环节，如猜数字、猜大小等，利用虚 拟货币作为筹码，吸引用户下注。同时，他们还通过直播培训 发展下线，构建赌博网络，扩大赌博规模。这种犯罪行为不仅 具有极强的成瘾性，也严重破坏了社会经济秩序，导致参与者 财产损失甚至家破人亡。例如，郑州私域直播平台涉赌石诈骗 案，犯罪团伙利用私域直播平台，半年骗取 州一个私域直播平台上，就有 116 名中老年人被骗。 （四）传销裂变 传销裂变是私域直播中的一种新型犯罪类型，其特点在于 通过直播培训发展下线，构建传销网络。犯罪分子在直播中发 布传销信息，如夸大产品收益、虚构成功案例等，吸引用户加4 入传销组织。同时，他们还利用直播培训等方式，对下线进行 洗脑和控制，迫使其发展更多下线。这种犯罪行为不仅具有极 强的传染性，也严重破坏了社会经济秩序，导致参与者财产损

在食品与餐饮领域，安全与合规风险同样令人不安。11 月曝光的事件包括中餐馆群体食物中毒、外卖餐品含异物、 海底捞接尿、脚踩海鲜柜、火锅店燃料误入锅底等，既反映 出操作规范和卫生管理的漏洞，也暴露出员工培训及供应链 把控的薄弱；餐饮经营合规问题频现，违规演出、虚假宣传 及标签不实事件层出不穷，使公众对餐饮和食品安全的信任 持续受到侵蚀。 总体而言，11 月医疗与食品领域的舆情均呈现高敏感、 出”的恶性循环。要破解此类困境，医院不能仅停留在“停职、 致歉”的表层整改，需从制度、技术与意识三重发力。一是要 细化医疗文书撰写、审核流程，用 AI 技术辅助筛查错误， 将责任落实到个人。二是强化医务人员人文关怀培训，让“换 位思考”成为职业本能，面对患者疑虑时主动释疑、积极担责。 三是通过公开透明的流程展示、常态化的科普宣传，让公众 看到医院保障安全的具体举措。另外，监管部门也需强化监 督，开展医疗细节规范专项检查。毕竟，医疗行业的每一个 消耗了公众对餐饮平台与商家的信任。分析认为，食品安全 问题关乎消费者生命健康，不能只停留在“事后补救”，更需 从根源筑牢安全防线：对商家而言，需落实“过程严管”，比 如定期检修食品制作设备、加强后厨人员操作规范培训、建 立食材制作全流程自查机制，让“异物混入”从源头可控；对 平台来说，要升级监管责任，不仅要审核商家资质，更要建 立“食品安全黑名单”，对出现安全问题的商家从严处罚，同 时优化赔付与维权机

播）、重大危机（主流媒体介入）、灾难性事件（国际关注）。针对不 同等级设定差异化的处置流程，例如在二级预警时即启动法律合规 审查，在三级响应中协调第三方专家发声。这种阶梯式管理能有效 避免资源错配。 员工舆情素养培训是容易被忽视的环节。二、技术驱动的智能舆情保护方案 在技术实施层面，部署专业的舆情监测平台-识微商情构成核心 支撑。该平台通过 AI 算法实现全网覆盖监测，不仅能实时追踪新闻 网站、社交媒体

一方面，要针对舆情暴露的问题开展专项整改。比如 “ ”“ ” 此次事件暴露的 耗材管理漏洞 公职人员监督缺失 等问 “ ” 题，医院可以建立 耗材领用全流程追溯系统 ，加强对领 导干部的日常监督，定期开展职业伦理培训。 另一方面，要建立健全舆情预防机制。医疗行业的舆 “ ” “ 情很多源于 内部问题未及时发现 ，可以建立 线上 + 线 ” “ 下 双重监测体系。线上用舆情工具监测 医院名+负面关键 医院名+负面关键 ” 词 ，覆盖医疗论坛、社交平台等渠道。线下要求科室负责 人每日排查矛盾，比如窗口争执、患者投诉等，2 小时内同 “ ” 步至宣传部门，避免 现场矛盾变线上舆情 。 同时，要开展全员舆情培训，让医护人员尤其是管理 “ ” 干部明白 什么能说，什么不能说，怎么说 ，避免因个人 不当言论引发次生舆情。比如明确要求，舆情事件中所有 对外信息由宣传部门统一发布，个人不得私自回应。 “ ”

通技巧是第一道防线。辅导员不仅要懂学生、爱学生，更要不断 “充电”，提升心理学、危机干预等专业知识与技能。辅导员还要学 会自我关照，保持积极心态，在关键时刻成为学生经历风雨时最稳 的“锚”。同时，学校应建立健全辅导员心理支持、专业培训和危机 干预督导机制，为辅导员有效履职提供坚实后盾。 每一次危机干 预，都是一次深度陪伴、一次价值重塑，更是一次与学生共同成长的契机。育人工作恰似一场充满温情的修行，其所需的并非仅仅是 技巧，