医生不雅视频引爆网络 医疗类舆情该怎么接招？ “ ” 昨夜今晨，湖南省人民医院的 瓜 让全网炸开了锅， 副院长祖某与眼科主任医师曾某被指存在不正当关系，一 段 17 分的不雅视频在网络上疯传。更让网民热议的是，视 频场景中出现了印有医院 LOGO 的蓝色无菌中单，这种诊 “ ” 疗专用的管控耗材被私用，又引发了 医疗资源滥用 的新 质疑。 “ 面对这场轩然大波，涉事方的回应目前显得有些

（一）“低风险手术”变“悲剧离世”：宁波女婴事件引爆 医疗信任震荡 事件概述：11 月 14 日，宁波一名 5 月龄早产女婴因被 诊断为心脏“房间隔缺损”，在宁波大学附属妇女儿童医院接 受手术后不幸离世。家属称，术前主刀医生表示手术为约 3 小时的腋下微创操作，风险低、恢复快，不会影响日后生长 发育，家属因此同意手术。然而，当天手术在全麻状态下持 续了 7 小时，远超预期。女婴被推离手术室时面部已出现明 显肿胀、黑紫，随后紧急送入 后矛盾：死亡通知书显示时间为当日 22 时 03 分，但病历中 却记录 22 时 20 分左右生命体征平稳、仍在监测。值得注意 的是，今年 6 月，同一名医生手术的一名 13 个月患儿也在 术后离世，过程相似，但家属报警后未获明确答复。目前涉—4— 事医生已停诊。宁波市卫健委 11 月 17 日深夜通报，对女婴 离世深表痛心，已成立调查组，将按“实事求是、客观公正” 原则开展彻查。 据《南方都市报》最新报道，11 情绪。更令 公众不满的是信息不透明：术中异常未告知、未下达病危通 知、承诺的专家会诊未兑现、死亡时间记录前后不一致等疑 点，引发了关于“是否隐瞒情况”“是否沟通缺失”的集体质疑； 再加上同一医生今年 6 月被指涉另一名幼儿术后离世，超模 何穗的发声，让舆情热度再次攀升，并导致舆论情绪从对个 案的惋惜迅速转向对系统性问题的担忧与愤怒。此外，事件 本身含有“早产儿、心脏手术、全麻、家属痛诉”等高敏感标

准判，危机干预的“黄金法则” 山山的案例犹如一记警钟，敲响了 “时间就是生命”的危机干预最强音。当山山在电话中喊出“跳 楼”、“写遗书”等极端言论时，任何迟疑都可能酿成无法挽回的后 果。面对危机事件，我们要像急诊医生一样，迅速反应，第一时间 精准判断风险等级、识别核心症结、提出应对方案。第一时间介 入，不仅是流程，更是责任与担当。迟疑可能错失良机，精准才能 有的放矢。 （二）洞察入微，从“退宿小事”看透“压力冰山”

访问口令）、匿名支付工具（如 USDT）等实现交易隐蔽化。 例如，通过“一键切换账号”“多房间并发”功能，在账号封禁后 迅速转移阵地，监管部门难以追踪。二是 AI 与大数据操控：利 用 AI 生成虚假人设（如伪造专家、医生身份）和动态脚本，结 合大数据分析用户行为定向推送诈骗内容。精准推送算法向老 年人定向投放“免费领鸡蛋”广告，引流至私域后实施情感操控。 三是证据销毁技术：采用“播完即删”“解散群组”等方式销毁直8