百章舆情观察：从国安机关公布的教育领域 间谍案件说起 近期，国家安全部披露的一起“某国驻华使馆外交官以 兼职名义拉拢研究生金某搜集敏感数据”的案件引舆论广泛 关注。在微博等社交平台，#境外间谍以求职等名义利诱青 年学生#、#警惕求职兼职中间谍圈套#等话题热度迅速攀升。 对于公众而言，这是一次国家安全意识的集中唤醒。但 对于我们教育领域舆情观察者而言，这更是一个标志性信号， 就是象牙

站在他们的角度，倾听他们的声音，真诚回应他们的关切。 如一所小学被曝光食堂食品安全问题，家长和公众对此表示担忧。学校尊重家长和学生对意见，立即停止了食堂的运营，并邀请第三方 食品安全机构进行检测。 同时，学校通过家长会和学校网站公布了检测结果，并解释了采取的 改进措施。 通过沟通，学校有效地缓解了家长的担忧，并强化了对食品安全的重 视。 四要行动迅速，做“闪电侠” 互联网时代，信息跑得比兔子还快。 如果没有及时应对，造成的影响将会以指数级速度扩散。 学生情绪，避免舆情升级扩大，另一方面要找准切入点，尽快推动问 题得到有效解决。如一所学校的体育设施因年久失修导致学生受伤，家长对此表示不满。 学校迅速对受伤学生进行了救治，并公开道歉。 同时，学校承诺进行全面的安全检查，并公布了改进计划和时间表。 通过积极灵活的改进措施，学校成功地恢复了家长和公众的信任。 九要锤炼语言，做个“话术大师” 好的语言就像一把钥匙，能打开人心的大门。 每到冬春季节，学校预防流感，公众愿意听专家讲话，其中一个重要

定。女孩辍学半年、寒冬流浪的困境长期存在，但未得到相 关部门主动干预，直至视频曝光引发全网关注后，多部门才 连夜启动处置程序，入学安排、低保办理、福利院安置等关 键举措均在舆情发酵后的 24 小时内密集公布，行动时机高 度契合舆情热度，形成典型的“舆情倒逼行动”的明显特征。 诚然，舆论监督是社会治理中的重要一环，但是一旦出 现需要“舆论监督”来推动改善的问题，也就意味着有关部 门在某一方面存在工作缺失。如本次事件直接暴露出当地基

等渠道，大量发布魔改视频，吸引用户点击观看，从而获取流 量和广告收入，这种商业化运营方式，进一步加剧了 AI 魔改剧 的乱象。 三、治理现状 （一）人工智能相关的法律法规，需加强法律法规约束力 国家网信办公布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》 《互联网信息服务深度合成管理规定》已有相关规定，其对于 图像类、照片类的生成、合成都有严格的要求。要求制作者、 服务提供者应“在视频起始画面和视频播放周边

正在全面核实情况 ，如果涉及专业问题（如耗材使用是否 “ 违规），可以简要说明 将联合医务科、后勤部门开展核 ” “ ” “ 查 ；三是 有期限 ，给出明确的时间节点，比如 48 小时 ” 内公布初步调查结果，后续将持续通报进展 。 辽宁瓦房店市监局曾在舆情爆发后 7 小时内就发布核 “ ” “ ” 查通报，成功将舆论焦点从 负面指责 转向 积极作为 ， 这个经验值得医疗行业借鉴。像此次事件中，医院如果第