官方迅速介入西安女孩寒穿拖鞋捡食，舆论不满 在于何处？ 2025 年 11 月 11 日，陕西西安市未央区一网民发布视频， 显示一名 8 岁小女孩在寒冬中穿着拖鞋、捡拾食物果腹，女 孩自称母亲因癌症去世、父亲对其不管不顾。视频迅速引发 社会广泛关注，相关话题快速冲上热搜。经媒体核实，女孩 家庭情况特殊，父亲先后与两任妻子育有四个孩子，两任妻 子均已离世，女孩与 4 岁妹妹由家中老人勉强照料，已辍学 谴责家长监护失职：大量网民怒斥女孩父亲漠视子女权 益，在妻子离世后未尽监护责任，违背未成年人保护法相关 规定，让幼童陷入生存困境。 质疑基层治理缺位：不少网民对村干部将女孩流浪称为 “逛游”表示不满，质疑村委会、学校、儿童督导员等未及 时发现孩子辍学和流浪问题，儿童保护机制形同虚设。 两类态度看待官方处置：部分网民认可多部门快速响应， 认为及时保障孩子入学和生活是务实举措；另一部分网民则 层部门对辖区内的儿童福利保障工作存在不足，对辖区内高 风险家庭的动态监测不足，未能及时对陷入困难的儿童进行 及时救助，却在负面舆情爆发后，才迅速集中投入资源。 公众的不满情绪不仅源于女孩的悲惨境遇，更指向“靠 热搜维权”“靠曝光获助”的不合理现状。本次舆情中，部 分网民的不满情绪，本质是对儿童权益保护长效机制缺失不 满，当地部门的快速处置虽暂时解决了女孩的生存学习问题， 但“舆情倒逼行动”的模式难以从根本上守护所有困境儿童。

如果存在怕和躲的心态，就容易始终处于被动应付、消极应对的局面。 要变被动为主动，主动接触新媒体，主动联系，主动沟通，下好先手 棋，打好主动仗，正确引导舆论导向。 如有所学校因为食堂卫生问题引起学生及家长不满，引发网络舆情。 学校对此高度重视，主动出击，第一时间与家长沟通，及时整改，最 终化险为夷。 所以，要勇敢迎接挑战，用我们的真诚和行动，引导舆论的走向。 三要尊重家长和学生，做他们的“贴心人” 行彻底调查，并及时向公众通报调 查进展。 学校还邀请了家长和学生代表参与讨论解决方案，并在社交媒体上发 布公开信，承诺加强校园安全管理和反欺凌教育。 通过透明和积极的沟通，学校成功地减少了公众的不满情绪，并重建 了信任。 所以，依法依规的前提下，能公开的尽量公开，真相越多，猜疑越少。 七要实事求是，做个“诚实宝宝” 舆情面前，咱们得是个“诚实宝宝”。 要始终坚持实事求是的态度，直面问题的核心，直接回应公众的关键 要在坚持原则的前提下，采取灵活的方式处理，一方面要安抚家长和 学生情绪，避免舆情升级扩大，另一方面要找准切入点，尽快推动问 题得到有效解决。如一所学校的体育设施因年久失修导致学生受伤，家长对此表示不满。 学校迅速对受伤学生进行了救治，并公开道歉。 同时，学校承诺进行全面的安全检查，并公布了改进计划和时间表。 通过积极灵活的改进措施，学校成功地恢复了家长和公众的信任。 九要锤炼语言，做个“话术大师”

并 非全是空穴来风，一些偶然的网络事件之所以能够成为社会热点，是因为它们集 中代表或反映了某些社会情绪或社会心理，比如官员贪腐问题之所以能演化出网 络次生舆情，背后正反映了公众对官员贪腐问题的不满。 敏感性与话题性。在舆情指向的主体、议题与具体内容方面，次生舆情都可 能是对原生事件舆情新的补充或发展，甚至比原生舆情更具话题性。比如，次生 舆情多指向容易刺激社会神经的公权部门、官员、明星、名人 或领域，因此其传播扩 散的动力也就更强。 二、次生舆情形成的影响因素 回应不及时或回应不当是直接原因。事件本身相关信息未被挖掘出来或一定 程度的知情不报，导致信息上的不透明，致使公众舆论情绪不满和积压。涉事主 体回应不当，如“不清楚”等敷衍或卸责之类言论也会招致舆论反感。次生舆情形 式丰富多样，伴随着众多受众意见的参与和对主体事件的深挖，各方的意见相互 交汇、叠加，导致原生舆情发生裂变和延伸。

选举语境下的能见度，从而对中期选举中的竞选优势具有 推动作用。 此外，从政策时间节点与选举时机来看，这些军事行 动的启动恰逢政府在国内面临较大政治压力期：政府停摆、 预算僵局、公众对内政不满情绪上升。 特朗普政府通过将“禁毒”推向加勒比海、将打击行 动外部化，实际上成为一种“转移视线＋提升形象”的组 合操作。与此同时，这些行动被广泛报道且具有冲击力， 有利于在选举周期中塑造“强人执政”和“主动出击”的 因此，这场“禁毒战争”某种程度上是美国“传统势 力范围”意识的回潮，是其维护西半球安全边界与防止外 部介入的现实回应。 从国内层面看，特朗普政府的行动同样服务于国内政 治逻辑。在政府长期停摆、预算僵局及社会不满情绪加剧 的背景下，将加勒比地区“禁毒战争”包装为国家安全行 动，有助于转移公众视线，重塑“政府在行动”的舆论印 象。 同时，通过将外部威胁与国内安全相绑定，特朗普得 以在政治叙事上重构其“强势执政”形象，并借助军事化

相关话题迅速引发舆论关注。11 月 17 日，微博话题# 新 东 方员工吐槽俞敏洪内部信#登上微博热搜榜，小红书平台中， 也有大量自媒体和网民就相关话题进行跟帖评论，对俞敏洪 发布的内部信件表示不满，称“好好干活，你老板才能去环 游世界”“只感动了自己”。 此外，华龙网等媒体报道称，俞敏洪内部信遭员工吐槽 后，其在微博连发十条南极游视频。这种行为被部分网民进 一步解读为一种“情绪真空”式的回应：面对员工的情绪反

近期，广西百色“2 名不满 12 岁女童杀害 7 月龄男婴未 被立案” 事件引发全网关注。#女童杀害幼婴未立案 90 万赔 偿仅付 10 万#等话题登上微博热搜榜。 图源：大风新闻 事件核心矛盾反映出公众情感诉求与法律刚性规定的 激烈碰撞。一边是受害家庭破碎后的无助呐喊，一边是“刑事 责任年龄线已无下调空间”的法律回应，舆情场中“情理”与

系”作为主 要处置手段，却回避主体自身的管理责任和制度缺陷。“头 疼医手”的甩锅行为，本质是对责任的逃避，暴露了处置主体“不想改、不敢改、不能改”的消极态度，这种缺乏诚意 的应对，只会让公众的不满情绪进一步蔓延。舆情处置的核 心是责任认领与整改承诺，公众不仅关注“谁做错了”，更 关注“如何避免再做错”。 而“头疼医手”通过各种眼花缭乱的“切割”转移焦点、 推卸责任，常见表现方式有四种：一是甩给历史。用长期存

面对这场轩然大波，涉事方的回应目前显得有些 敷 ” “ ” 衍 。医院工作人员只说 组织正在调查，请联系宣传部门 ， “ ” 当地卫健委则回应 暂未接到相关信访反映 。这两句话不 “ 仅没平息舆论，反而让网友的不满情绪升级，吐槽 这是在 ”“ ” 回避问题 回应等于没回应 。 “ ” 作为公立医院，本应是公众信赖的 健康守护者 ，却 因公职人员私德问题陷入舆情危机。更值得警惕的是，此 次事件恰逢医院冲刺