从医疗纠纷演变为公众信任危机，折射出社会对高风险医疗 项目中“风险告知不足、术中沟通失灵、病历不透明、监管不 够主动”的深层焦虑。要避免类似悲剧反复发生，必须强化风 险沟通机制、严格术中信息告知、提升病历记录规范性，并 在舆情应对中坚持公开透明，以制度化流程重建公众信任。 （二）职权与私情交织：湖南省人民医院副院长卷入不 雅风波 事件概况：近日，一段长达 17 分钟的不雅视频在网上 流传，涉及湖南省人民医院副院长、泌尿外科带头人祖某某 注点从个人生活作风延伸到权色交易、医疗资源分配及行业—8— 纪律，反映公众对制度和职业道德的高度敏感。涉事医院初 期回应模糊，仅称“核实中”“等待调查结果”，未及时公开调 查进度与关键信息，这种“沉默应对”反而加剧公众不满，形 成“医院护短”“处理不透明”的负面猜测，错失舆情引导时机。 相比之下，湖南省卫健委通报态度明确、行动果断，确认情 况属实并公布暂停职务调查措施，一定程度上缓解了公众情 买记—10— 号笔”直击育儿群体最敏感的神经，让网友极易代入自身处境， 担忧类似问题发生在自己或家人身上，导致舆情从单一事件 扩散为对整个医疗行业专业性、责任心与人文关怀的集体拷 问。从舆情应对来看，涉事医院的回应均存在“滞后性”与“表 面化”问题：宿州医院在事件曝光后才启动调查，海南医院前 期“轻描淡写”的回应引发二次舆情，均未及时把握公众“求真 相、要尊重、盼安心”的核心诉求，反而因敷衍态度加剧信任