研发+法务+市 场”三方联动的宣传审核机制，确保每一项宣传数据都有真实、 可追溯的科学依据；对整个行业来说，此次事件是“警钟”， 儿童食品企业需摒弃“焦虑营销”，严格遵循《广告法》中“食 品不得宣称功效”的规定，不夸大、不虚构数据，更不利用家 长焦虑收割；对监管部门而言，应以此为契机，加强对儿童 食品功效宣传的专项监管，让“忽悠家长”的企业付出沉重代 价。 （六）离谱！火锅店汤锅误加燃料致 （三）专业领域信息不透明、沟通不足放大纠纷性舆情。 相关负面舆情中，如早产女婴手术离世、男婴出保温箱 后昏迷、生长激素使用后患糖尿病等医患纠纷，多因专业知 识壁垒与信息不对称，导致家属“求而不得、疑而无解”。医 院往往在舆情初期缺乏及时解释和同理沟通，使舆论默认“医 疗过错”，增加情绪对抗。—22— （四）机构合规与伦理意识不足，导致声誉类舆情集中 爆发 从医保卡“套刷”黑链条，到蒙牛被指篡改研究数据，再